Market Research

hace 4 meses

Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

Market Research & Customer Insights Specialist

Country: Spain

En Santander somos actores principales en la transformación del sector financiero. ¿Quieres unirte a nuestro equipo?

La División de Marketing, Marca y Relación con el Cliente es responsable del marketing y las comunicaciones de marca de nuestras empresas. También llevan a cabo investigaciones para ayudar a identificar tendencias y entender cómo podemos estar más cerca de nuestros clientes.

Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros profesionales, independientemente del puesto que ocupen, tengan una actitud proactiva y responsable hacia la gestión de riesgos.

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género.

QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO

Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:

Desarrollar y coordinar, en entorno internacional, la implementación de mediciones de Customer Experience, Marca, tendencias y otras, en los diferentes países y áreas de Grupo Santander.

Mediante metodologías de investigación cuantitativa y cualitativa, generar conocimiento que ayude a potenciar el negocio:

Recopilar, cotejar, analizar e interpretar información sobre clientes y no clientes, y su relación con la promesa de marca y el negocio.

Desarrollar proyectos de medición de la voz del cliente y otros research en clientes y no clientes, e inferencia estadística.

Análisis estadístico, tratamiento de datos, extracción de insights, explicación de tendencias, extracción de patrones e información para convertirlos en insights de valor para el Banco a nivel global.

Consolidar y desarrollar diagnósticos de dicha información a nivel Grupo para el reporte y transmisión en los foros de toma de decisión y la alta dirección.

QUÉ BUSCAMOS

Experiencia mínima de años en evaluación de marca y experiencia de clientes.

Experiencia en investigación de mercado: conocimiento de técnicas, metodologías avanzadas de investigación cuantitativa y cualitativa.

Capacidad analítica, con alto nivel de precisión en el ámbito del análisis estadístico, tratamiento de datos, extracción de insights, explicación de tendencias, extracción de patrones e información.

Convertir los datos en insights de valor para el Grupo, y planteamiento de accionables con impacto.

Capacidad de recopilar, cotejar, analizar e interpretar información sobre mercados potenciales, marca, reputación, experiencia y necesidades de los clientes, hábitos del consumidor, etc.

Experiencia en reporting, definición y gestión de dashboards.

Experiencia en preparación de presentaciones ejecutivas.

Imprescindible nivel alto de inglés, para coordinación y participación en contexto multi-país.

Capacidad de interlocución con diferentes países, culturas e idiomas.

SE VALORARÁ:

Conocimiento de SPSS, Python, R, Qliksense, Tableau, PowerBI.

Comprensión de la necesidad e importancia de detalle y la precisión.

Proactividad.

Maximizar dinámicas de trabajo colaborativas.

Capacidad de organizar y planificar recursos en la gestión de proyectos globales.

#J-18808-Ljbffr

  • Market Research

    hace 3 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    .Market Research & Customer Insights SpecialistCountry: SpainEn Santander somos actores principales en la transformación del sector financiero. ¿Quieres unirte a nuestro equipo?La División de Marketing, Marca y Relación con el Cliente es responsable del marketing y las comunicaciones de marca de nuestras empresas. También llevan a cabo investigaciones...

  • Market Research

    hace 2 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

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  • Market Research

    hace 3 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Market Research Customer Insights Specialist Country: Spain En Santander somos actores principales en la transformación del sector financiero.¿Quieres unirte a nuestro equipo?La División de Marketing, Marca y Relación con el Cliente es responsable del marketing y las comunicaciones de marca de nuestras empresas.También llevan a cabo investigaciones para...

  • Market Research

    hace 3 meses

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  • Market Research

    hace 6 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Market Research & Customer Insights SpecialistCountry: Spain En Santander () somos actores principales en la transformación del sector financiero. ¿Quieres unirte a nuestro equipo? La División de Marketing, Marca y Relación con el Cliente es responsable marketing y las comunicaciones de marca de nuestras empresas.  También llevan a cabo...

  • Senior Market Research Analyst

    hace 4 meses

    08195 Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Kennametal A tiempo completo

    **Senior Market Research Analyst** We are seeking a highly motivated and experienced Senior Market Research Analyst to join our team. In this role, you will play a key part in providing data-driven insights to inform strategic business decisions. You will be responsible for designing and conducting market research studies, analyzing data, and creating...

  • Research & Business Intelligence Analyst Ii

    hace 2 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Research & Business Intelligence Analyst II Country: Spain **European Equity Research is looking for an analyst, based in our Boadilla office.** **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** Santander Corporate & Investment Banking (SCIB) is Santander's global division that supports some of the world's most complex and sophisticated corporate and...

  • Research & Business Intelligence Analyst Ii

    hace 1 mes

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Research & Business Intelligence Analyst II Country: Spain European Equity Research is looking for an analyst, based in our Boadilla office.WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY At Santander (www.santander.com) we are key players in the transformation of the financial sector.Do you want to join us?Santander Corporate & Investment Banking (SCIB) is...

  • Research & Business Intelligence Analyst Ii

    hace 1 mes

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Research & Business Intelligence Analyst II Country: SpainEuropean Equity Research is looking for an analyst, based in our Boadilla office. WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY At Santander (www.santander.com) we are key players in the transformation of the financial sector. Do you want to join us?Santander Corporate & Investment Banking (SCIB) is...

  • Research & Business Intelligence Analyst Ii

    hace 1 mes

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Research & Business Intelligence Analyst IICountry: SpainEuropean Equity Research is looking for an analyst, based in our Boadilla office.WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITYAt Santander (www.santander.com) we are key players in the transformation of the financial sector. Do you want to join us?Santander Corporate & Investment Banking (SCIB) is...

  • Fixed Income

    hace 3 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Fixed Income & FX Corporate Sales Boadilla del Monte, Spain WHAT YOU WILL BE DOING As a Fixed Income & FX Corporate Sales, you will be responsible for the active coverage of Corporate Clients in Fixed Income and FX Products.We need someone like you to help us in different fronts: Be responsible for maintaining and developing the relationship with key...

  • Fixed Income

    hace 2 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Fixed Income & FX Corporate Sales Boadilla del Monte, Spain WHAT YOU WILL BE DOING As a Fixed Income & FX Corporate Sales, you will be responsible for the active coverage of Corporate Clients in Fixed Income and FX Products. We need someone like you to help us in different fronts: Be responsible for maintaining and developing the relationship with key...

  • Fixed Income

    hace 2 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Fixed Income & FX Corporate SalesBoadilla del Monte, SpainWHAT YOU WILL BE DOING As a Fixed Income & FX Corporate Sales, you will be responsible for the active coverage of Corporate Clients in Fixed Income and FX Products.We need someone like you to help us in different fronts:Be responsible for maintaining and developing the relationship with key Portuguese...

  • Fixed Income

    hace 3 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Fixed Income & FX Corporate SalesBoadilla del Monte, SpainWHAT YOU WILL BE DOINGAs a Fixed Income & FX Corporate Sales, you will be responsible for the active coverage of Corporate Clients in Fixed Income and FX Products.We need someone like you to help us in different fronts:Be responsible for maintaining and developing the relationship with key Portuguese...

  • Business Intelligence Associate

    hace 8 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Business Intelligence Associate Country: Spain **JOB SUMMARY**: We are seeking a highly motivated and analytical Business Intelligence Associate to join our commercial team within the digital payments sector. This role will play a critical part in providing actionable insights and data-driven recommendations to drive strategic decision-making and optimize...

  • Senior Director of Financial Ecosystem Development

    hace 2 días

    Boadilla del Monte, Madrid, España En Pagonxt Getnet A tiempo completo

    Company OverviewEn Pagonxt Getnet is a leading payments platform seeking an experienced professional to lead the development and commercialization of embedded financial services.Job Description:Salary: 80,000 - 120,000 per annumThe Head of Embedded Finance will drive strategy, product innovation, market analysis, partnership development, revenue growth, and...

  • Embedded Finance Manager

    hace 2 días

    Boadilla del Monte, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    .KEY RESPONSIBILITIES:The Embedded Finance Manager will be supporting the strategy, development, and commercialization of embedded financial services within our payments platform. This role will require a deep understanding of financial products, payments technology, and the embedded finance ecosystem. You will work closely with cross-functional teams,...

  • Head of Sales Embedded Finance

    hace 2 semanas

    Boadilla del Monte, España PagoNxt Getnet A tiempo completo

    **KEY RESPONSIBILITIES**: The Head of Embedded Finance will be responsible for driving the strategy, development, and commercialization of embedded financial services within our payments platform. This role will require a deep understanding of financial products, payments technology, and the embedded finance ecosystem. You will work closely with...

  • Embedded Finance Manager

    hace 7 días

    Boadilla del Monte, España PagoNxt Getnet A tiempo completo

    **KEY RESPONSIBILITIES**: The Embedded Finance Manager will be supporting the strategy, development, and commercialization of embedded financial services within our payments platform. This role will require a deep understanding of financial products, payments technology, and the embedded finance ecosystem. You will work closely with cross-functional teams,...

  • Product Manager

    hace 6 meses

    Boadilla del Monte, España PagoNxt Getnet A tiempo completo

    **PAGONXT MERCHANT SOLUTIONS (PNMS) is looking for a Product Manager for Working capital and Cross border FX products, within the Product Team, based in Madrid.** PagoNxt has the aim to consolidate payment businesses around the world through a differential value proposal in a business with great potential, creating the conditions and synergies to compete...