Customer Service Specialist

hace 2 semanas


Barcelona, España Lindt & Sprüngli (España) S.A A tiempo completo

Lindt & Sprüngli es reconocida como líder en el mercado de chocolate de primera calidad, ofreciendo una gran selección de productos en más de 120 países de todo el mundo. Durante los 170 años de existencia de Lindt & Sprüngli, se ha convertido en una de las compañías más innovadoras y creativas en la fabricación de chocolate Premium.Descripción de la oferta En Lindt Iberia estamos buscando un Specialist de la gestión de Customer Service que gestione las operaciones con el cliente desde el pedido hasta la facturación reportando al Customer Service Manager.Algunas de las principales funciones de esta posición serán:Ser el responsable de la recepción y entrada de pedidos de la cartera de clientes asignados, verificando precios y fechas de entregas en SAP.Realizar el seguimiento diario de las entregas junto con el Operador Logístico para garantizar que servimos el producto solicitado en el plazo requerido.Resolver las incidencias propias del puesto, incluyendo pedidos retrasados y retornados.Análisis de los KPI's.Participar en las reuniones con el equipo de ventas mensualmente.Gestionar las devoluciones de clientes, de acuerdo con la política marcada por la Compañía.Llevar a cabo la facturación, recepción, proceso, gestión de reclamaciones y abonos de pedidos.Hacer el seguimiento y dar soporte a las diferentes tareas administrativas asignadas del departamento.Requisitos:Licenciatura en ADE o similar.Mínimo 2 años de experiencia en una posición similar deseable en FMCG.Experiencia en SAP (modulo SD, Sales and Distribution).Dominio de Excel a nivel alto (tablas dinámicas, funciones, etc.).Perfil proactivo y resolutivo.Orientado a resultados y que busque la excelencia en su trabajo.Capacidad para proponer mejoras.Gusto por trabajar en equipo.Habilidad para priorizar las tareas.Atención al detalle.Carácter resolutivo y alto sentido de orientación al cliente.Ofrecemos:Salario competitivo y bonus.Seguro de salud & plan de previsión social.Desayuno y fruta todos los días.Kit Home Office: Silla, Pantalla, Ratón, Auriculares, Teclado.Jornada intensiva en julio y agosto.Oficinas increíbles y excelentes vistas al mar.Y mucho chocolate en la oficina para endulzar tu día a día#J-18808-Ljbffr



  • Barcelona, Barcelona, España AXA Group A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a Customer Service Specialist to join our International team at AXA Partners in Barcelona.This role is perfect for individuals who enjoy working in an international environment, communicating effectively with clients, and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesTo handle international telephone calls and...


  • Barcelona, Barcelona, España Jujur A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to join our team at Jujur. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, resolving issues promptly, and ensuring customer satisfaction.Handle Customer InquiriesRecord Call DetailsMaintain Knowledge of...


  • Barcelona, Barcelona, España CYBEX GMBH A tiempo completo

    OverviewCybex GmbH is seeking a highly motivated and organized Customer Service Specialist to join our team in Barcelona. As a key member of our customer-facing department, you will be responsible for ensuring seamless communication and exceptional service delivery to our clients.


  • Barcelona, España Cataloxy A tiempo completo

    .Ofertas de empleo Customer Service Specialist Publicada: 22.11.2024. Actual hasta: 06.12.2024Customer Service Specialist, Barcelona Salario: a convenirDescripción de la oferta About Ukio | We are one of the most promising startups of 2024 with headquarters in Spain. We were founded in Barcelona, and since then, we've expanded to include offices in Madrid,...


  • Barcelona, España Cataloxy A tiempo completo

    .Ofertas de empleo Customer Service Specialist Publicada: 22.11.2024. Actual hasta: 06.12.2024 Customer Service Specialist, Barcelona Salario: a convenir Descripción de la oferta About Ukio | We are one of the most promising startups of 2024 with headquarters in Spain. We were founded in Barcelona, and since then, we've expanded to include offices in...


  • Barcelona, Barcelona, España Centrient Pharmaceuticals Netherlands A tiempo completo

    We are seeking an experienced and skilled Global Customer Service Specialist to join our team at Centrient Pharmaceuticals Netherlands.This role offers a unique opportunity for professional growth, where you will be responsible for delivering exceptional customer service across multiple regions.As a Global Customer Service Specialist, you will act as the...


  • Barcelona, España Cataloxy A tiempo completo

    .Ofertas de empleo Customer Service SpecialistPublicada: 22.11.2024. Actual hasta: 06.12.2024Customer Service Specialist, BarcelonaSalario: a convenirDescripción de la ofertaAbout Ukio | We are one of the most promising startups of 2024 with headquarters in Spain. We were founded in Barcelona, and since then, we've expanded to include offices in Madrid,...


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    Ofertas de empleo Customer Service Specialist Publicada: 22.11.2024.Actual hasta: 06.12.2024 Customer Service Specialist, Barcelona Salario: a convenir Descripción de la oferta About Ukio | We are one of the most promising startups of 2024 with headquarters in Spain.We were founded in Barcelona, and since then, we've expanded to include offices in Madrid,...


  • Barcelona, Barcelona, España Cybex Gmbh A tiempo completo

    Job Overview:We are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to join our team at Cybex GmbH. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, with a strong ability to work in a fast-paced environment.Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues related to product quality and after-sales...


  • Barcelona, España Jobspanien A tiempo completo

    Hey there! Are you a Dutch speaker with a knack for solving problems and a love for providing top-notch customer service?Well, we've got just the job for you! We're on the hunt for a Dutch Speaking Customer Service Specialist to join our remote team.Our mission is to provide the best customer service experience, and we need you to help us do it!Role...


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    Ofertas de empleo Customer Service SpecialistPublicada: 22.11.2024. Actual hasta: 06.12.2024Customer Service Specialist, BarcelonaSalario: a convenirDescripción de la ofertaAbout Ukio | We are one of the most promising startups of 2024 with headquarters in Spain. We were founded in Barcelona, and since then, we've expanded to include offices in Madrid,...


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    Ofertas de empleo Customer Service Specialist Publicada: 22.11.2024. Actual hasta: 06.12.2024 Customer Service Specialist, Barcelona Salario: a convenir Descripción de la oferta About Ukio | We are one of the most promising startups of 2024 with headquarters in Spain. We were founded in Barcelona, and since then, we've expanded to include offices in...


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    Ofertas de empleo Customer Service SpecialistPublicada: 22.11.2024. Actual hasta: 06.12.2024Customer Service Specialist, BarcelonaSalario: a convenirDescripción de la ofertaAbout Ukio | We are one of the most promising startups of 2024 with headquarters in Spain. We were founded in Barcelona, and since then, we've expanded to include offices in Madrid,...


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    .Ofertas de empleo Customer Service Specialist - French speakerPublicada: 22.11.2024. Actual hasta: 08.12.2024Customer Service Specialist - French speaker, BarcelonaSalario: a convenirDescripción de la ofertaWe are looking for a Guest Experience Specialist to join our Ukio team in Barcelona. You will play a pivotal role in ensuring our guests have a...


  • Barcelona, España Cataloxy A tiempo completo

    .Ofertas de empleo Customer Service Specialist - French speakerID: 100162Publicada: 21.10.2024. Actual hasta: 19.11.2024Un poco sobre la empresa UKIOEspecializados en el alquiler mensual de apartamentos, Ukio se enfoca en pisos de diseño con un servicio de alta calidad. Alquilamos apartamentos de 1 a 11 meses en Barcelona, Madrid, Lisboa y Berlín.Customer...


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    En Lindt Iberia estamos buscando un Specialist de la gestión de Customer Service que gestione las operaciones con el cliente desde el pedido hasta la facturación reportando al Customer Service Manager.Algunas de las principales funciones de esta posición serán:Ser el responsable de la recepción y entrada de pedidos de la cartera de clientes asignados,...


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