Service Delivery Manager
hace 2 semanas
Esta es una excelente oportunidad para personas con experiencia como Service Delivery Managerque quieran dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en 5 continentes. Contamos con más de 20 años de experiencia como consultora tecnológica implementando proyectos punteros tecnológicamente.Dentro del área deDigital Platforms; nuestro centro de soportemulticliente de implementación y soporte de productos SAP.Hemos desarrollado proyectos con importantes clientes internacionales. Tu Rol: ComoService Delivery Manager, deberás gestionar la relación con nuestros clientes, analizar la rentabilidad mensualmente del cliente,gestionar los cambios y generar nuevas oportunidades de negocio en los clientes existentes.Estarás involucrado/a en todo tipo de proyectos de implementación y mantenimiento-mejoras de todos los productos SAP en vigor, tanto nuevas tecnologías como resto de productos SAP.Estarás a la vanguardia tecnológica usando tecnologias como:SAPHANA, SAP Fiori, ECC,S/4,Solution 7.2, PO, BW, BO, BPC, Content Server, Webdispatcher, Gateways, HR, GRC, Linux, Oracle, Microsoft SQL, Max DB, DB2, Windows server.Gestión y coordinación del equipo asignado: Planificación y distribución de tareas a su equipo, control de los tiempos dedicados y posibles desviaciones, coordinación de suplencias por baja o vacaciones.Gestión del escalado: Aquellos incidentes que deban ser escalados a recursos técnicos.Seguimiento de servicio a nuestros clientes.Velar por el cumplimiento del nivel de servicio (SLA) gestionando y monitorizando la ejecución de las actividades a realizar. También asegurar la entrega de los informes de incidencia que se requieran, así como planes de mejora y eventual corrección o desarrollo de los procesos y procedimientos.Supervisión de la calidad: Mensualmente se preparará un informe de estado o cuadro de mando del servicio que resumirá el servicio prestado, permitiendo la evaluación, seguimiento del último periodo y del progreso realizado. Preventa: Levantamiento y escalado de Oportunidades de Negocio detectadas en los clientes de su responsabilidad, así como elaboración, gestión, entrega y seguimiento de Ofertas de Servicio en los clientes de su responsabilidad. Tu perfil: Experiencia como Service Delivery Manager en entorno SAP.Experiencia en configuración y parametrización SAP BASISde sistemas.Experiencia en Administración e implementación productos SAP como ECC, BW, Solution Manager.Capacidad de gestión técnica de proyectos y tareasCapacidad de resolución técnica de consultas, incidentes (tanto del propio sistema, como fruto de la operación, proyecto o cambios)Valorable inglés alto. Trabajamos en proyectos internacionales.Persona con capacidad de gestión, organizada, resolutiva y con buena comunicación.Tendrás las siguientes responsabilidades en seguridad dentro de la compañía: Acceso a la información confidencial relativa al cliente del que es responsable.Solicitud de medidas / usuarios.Observancia del cumplimiento de las políticas de seguridad y las políticas internas
#J-18808-Ljbffr
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Service Delivery Manager
hace 3 días
Madrid, España IAG GBS A tiempo completoFull-time - Contract Type: Permanent - Directorate: IAG Tech **Company Description**: We are part of International Airlines Group (IAG), one of the world’s leading airline groups and owner of some of the biggest brands in the sky. With a diverse workforce spread across four countries, IAG GBS provides creative and innovative solutions to drive...
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Service Delivery Manager
hace 3 días
Madrid, España IAG Tech A tiempo completo**Company Description** We are part of International Airlines Group (IAG), one of the world’s leading airline groups and owner of some of the biggest brands in the sky. With a diverse workforce spread across four countries, IAG GBS provides creative and innovative solutions to drive sustainable transformation by delivering finance, procurement and airline...
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Senior Service Delivery Manager
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Atos A tiempo completoWe are looking for a Senior Service Delivery Manager in Madrid to lead the delivery of one of our key contracts within the Hybrid Cloud and Infrastructure business line. Interested? read on The Service Delivery Manager is the responsible for the successful execution of the project (in line with defined plans, budget and contractual obligations) coordinating...
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Finance Service Delivery Manager
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 días
Madrid, España Wella A tiempo completoFinance Service Delivery Manager Function: Technology Location: Madrid, MD, ES Work Arrangement: Hybrid ABOUT THE WELLA COMPANY Together, WE enable individuals to look, feel, and be their true selves. Wella Company is one of the world’s leading beauty companies, comprised of a family of iconic brands such as Wella Professionals, Clairol, OPI, Nioxin...
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Senior Service Delivery Manager
Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas
Madrid, España Atos A tiempo completoWe are looking for a Senior Service Delivery Manager in Madrid to lead the delivery of one of our key contracts within the Hybrid Cloud and Infrastructure business line. Interested? read on! The Service Delivery Manager is the responsible for the successful execution of the project (in line with defined plans, budget and contractual obligations)...
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Service Delivery Manager It
hace 6 días
Madrid, España Click IT point A tiempo completo06-03-2023 - Madrid, Madrid - Indefinido Buscamos: Desde clickitpoint estamos en búsqueda de un Jefe de proyecto/Service delivery manager dentro del ámbito IT, para trabajar en colaboración con uno de nuestros clientes. Funciones/responsabilidades: - Coordinación y ejecución del servicio/proyecto dentro del ámbito TI - Garantizar la calidad del...
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IT Service Delivery Manager
hace 2 semanas
Madrid, España DHL A tiempo completo**IT SERVICE DELIVERY MANAGER** **Job Purpose**: The IT Service Delivery Manager (IT SDM) is responsible for the management of front-line team to ensure the delivery and support of IT services to a geographically assigned set of sites. **Main Accountabilities**: - Build strong working relationships with the management of the assigned sites, with the...
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Senior Service Delivery Manager
Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas
Madrid, España Atos A tiempo completoThe Service Delivery Manager is the responsible for the successful execution of the project (in line with defined plans, budget and contractual obligations) coordinating all involved delivery teams. He works closely with key stakeholders, Account Sales and the Delivery towers within the Hybrid Cloud and Infra unit. What would be your functions? Be...
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Finance Service Delivery Manager
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 1 día
Madrid, Madrid, España Wella A tiempo completoABOUT THE WELLA COMPANY Together, WE enable individuals to look, feel, and be their true selves. Wella Company is one of the world's leading beauty companies, comprised of a family of iconic brands such as Wella Professionals, Clairol, OPI, Nioxin and ghd. With 6,000 employees globally, presence in over 100 countries, Wella Company and its brands enable...
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Service Delivery Manager
hace 5 días
Madrid, España VISEO - Spain A tiempo completoEsta es una excelente oportunidad para personas con experiência como **Service Delivery Manager** que quieran dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en 5 continentes. Contamos con más de 20 años de experiência como consultora tecnológica implementando proyectos punteros tecnológicamente. Dentro del área de...
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Service Delivery Manager Ams
hace 2 semanas
Madrid, España Viseo - Spain A tiempo completoEsta es una excelente oportunidad para personas con experiencia como Service Delivery Managerque quieran dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en 5 continentes. Contamos con más de 20 años de experiencia como consultora tecnológica implementando proyectos punteros tecnológicamente.Dentro del área de AMS;...
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Service Delivery Manager
hace 3 días
Madrid, España Nexthink A tiempo completo**Location**: - Madrid, ES**Job Term**: - Full-Time**Company Website**: Hi, we’re Nexthink. We’re not just the leader in the digital employee experience category, we invented the category. Our solutions combine real-time analytics, automation and employee feedback across all endpoints to help IT teams delight people at work. Our cloud-native platform...
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Service Delivery Manager AMS
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 3 semanas
Madrid, España VISEO A tiempo completoEsta es una excelente oportunidad para personas con experiencia como Service Delivery Manager que quieran dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en 5 continentes. Contamos con más de 20 años de experiencia como consultora tecnológica implementando proyectos punteros tecnológicamente. Dentro del área...
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EMEA Finance Service Delivery Manager
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Michael Page Spain A tiempo completoImportant multinational Group is looking for an EMEA Finance Service Delivery Manager & Process Leader for their SSC based in Madrid. The ideal candidate will have minimum 3-5 years of experience in a multinational environment managing and monitoring service levels delivered in the finance department. Experience working in a SSC or HQ will be a plus....
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Service Delivery Manager. Infraestructura, Hibrido
hace 1 semana
Madrid, España Grupo NS A tiempo completoService Delivery Manager. infraestructura en hibrido. Desde Grupo NS precisamos incorporar a plantilla un perfil Service Delivery Manager con experiência en Infraestructura. Modelo de trabajo Híbrido 95 en remoto y resto del tiempo en las oficinas del cliente en Madrid Actividades y responsabilidades Recepción de información técnica y registro de...
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EMEA Finance Service Delivery Manager
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Michael Page Spain A tiempo completoImportant multinational Group is looking for an EMEA Finance Service Delivery Manager & Process Leader for their SSC based in Madrid. The ideal candidate will have minimum 3-5 years of experience in a multinational environment managing and monitoring service levels delivered in the finance department. Experience working in a SSC or HQ will be a plus....
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EMEA Finance Service Delivery Manager
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Important multinational Group is looking for an EMEA Finance Service Delivery Manager & Process Leader for their SSC based in Madrid. The selected person will be responsible for guaranteeing that the service being provided by the Financial SSC to each of the group companies is adequate, meets the quality standards defined by the...
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Delivery Transformation Interim Manager
hace 2 semanas
Madrid, España Global Manager Spain SL A tiempo completo**Descripción del proyecto**: Nuestro cliente es una consultora tecnológica multinacional, con casi 4.000 empleados, la mitad de ellos en España, con varios años de crecimiento sostenido. Una de sus áreas más criticas es la de delivery (desarrollo) de software, cuyo objetivo para este año es comenzar un proyecto de transformación de su modelo...
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global service delivery manager
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 17 horas
Madrid, Madrid, España LHH A tiempo completoGestión de la operación de los servicios. Interlocución con Project Manager (PM) y Service Delivery Manager (SDM) para transición a servicios y mejora continua Coordinación de los equipos/tareas que participan en el/los servicio(s). Coordinar la correcta implantación y operación de los servicios proporcionados a cliente. Seguimiento de la estrategia...
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Service Delivery Manager SOC
hace 4 días
Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completo¿Estás valorando otros proyectos que te permitan crecer a nível internacional? ¿Tienes nível de inglés alto? Si es así, ¡ÉSTA ES TU OPOTUNIDAD! Desde Kapres Technology estamos buscando un **Service Delivery Manager SOC con Inglés alto**, para un **proyecto muy interesante a nível internacional**, en un importante cliente del sector...
