Director/A De Clientes Bpo

hace 3 semanas


Madrid, España Melt Group A tiempo completo

EnMelt Groupestamos en búsqueda de unDirector de Clientes BPOpara uno de nuestros clientes que se encuentra en pleno proceso de expansión.
Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal enMadrid. Cuentan con delegaciones en el resto de España, a nivel europeo y Latam.
En este rol,serás responsable de la gestión de proyectos end to end:control de personal,control de peticiones, soporte in situ explotación de datos, negociación, trato con clientes ygestión financiera.
Responsabilidades principales:Garantizar el cumplimiento de los servicios pactados con el cliente contratante,asegurando los niveles de facturación e ingresos de los servicios a cargo.Asegurar el cumplimiento del modelo operativo y los indicadores financieros yoperativos definidos para los servicios bajo su responsabilidad.Diseñar estrategias que aseguren la calidad del servicio y el cumplimiento de losrequerimientos acordados con el cliente contratante.Revisar los resultados de los servicios a cargo y diseñar planes de acción para corregir cualquier desviación frente a las metas pactadas.Integrar la gestión de las áreas de soporte, como tecnología, recursos humanos, formación, calidad, work force y reporting, según las necesidades de la operación, paracumplir con los resultados del servicio y la satisfacción del cliente contratante.¿Qué ofrecemos?Oportunidad estabilidad laboral, de crecimiento y desarrollo profesional dentro de unagran compañía.Trabajar en un entorno colaborativo y de equipo.Contribución a proyectos emocionantes y desafiantes.
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  • Madrid, España Melt Group A tiempo completo

    En Melt Group estamos en búsqueda de un Director de Clientes BPO para uno de nuestros clientes que se encuentra en pleno proceso de expansión.  Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid. Cuentan con delegaciones en el resto de España, a nivel europeo y Latam. En este rol, serás responsable de la gestión de proyectos end...

  • Consultor/a BPO

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completo

    Si tienes experiencia como Consultor/a BPO, vives en la zona de Madrid y crees que es un buen momento para iniciar un nuevo reto profesional, en Melt Group te estamos buscando.Empecemos por la empresa:Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid, aunque cuentan con delegaciones en el resto de España y a nivel europeo y Latam. Cuenta...

  • Programador/a SQL Server

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible Modalidad de trabajo: Remoto ¿Qué...

  • Jefe de Equipo

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. Rol:Jefe de Equipo ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible Modalidad de trabajo:...


  • Madrid, España Righthand A tiempo completo

    Director de Servicios al Cliente:RightHand, innovadora compañía especializada en atracción del talento y contratación, estamos colaborando con nuestro cliente, MKTG, líder en marketing experiencial y contenidos, en la búsqueda de un Director de Servicios al cliente altamente experimentado y orientado a resultados para liderar la estrategia de medios....


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Hola! Somos Servinform, empresa líder en externalización de servicios de backoffice,gestión documental,logística,servicios de gestoría o gestión hipotecaria y procesos legales entre otros. Además, todos nuestros servicios incorporan Soluciones Tecnológicas Propias. En la actualidad desarrollamos nuestra actividad para más de...


  • Madrid, Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. Rol:Técnico de Administración Office 365 ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido. Salario competente y revisable. Formación continua IT e Idiomas. Retribución...


  • Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    Lugar de trabajo: Pozuelo de Alarcón **En Rawson BPO, seleccionamos un MANAGER COMUNICACIONES CISCO.** *** **Requerimientos**: *** - **Cisco Call Manager.**: - **Cisco Call Manager Voz IP.**: - **Telefonía Móvil.**: - **Idiomas: Inglés Nível Alto.** *** **Conocimientos deseables**: *** - **Teams o Cisco Webex Equipos...

  • Jefe de Equipo

    hace 1 semana


    Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. Rol: Jefe de Equipo ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible Modalidad...

  • Jefe De Equipo

    hace 1 semana


    Madrid, España Rawson Bpo A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. Rol: Jefe de Equipo ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible Modalidad de trabajo:...

  • Jefe de Equipo

    hace 5 días


    Madrid, Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales.Rol:Jefe de Equipo ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible Modalidad de trabajo:...

  • Client Service Director

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completo

    RightHand , compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia especializada en consultoría y soluciones estratégicas, siempre bajo el amparo de los datos y de su amplia experiencia en creatividad, logran crear proyectos innovadores que llevan a las empresas al siguiente nivel....


  • Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    Lugar de trabajo: Madrid **¿Estás buscando una nueva oportunidad laboral? En Rawson BPO, seleccionamos un CONSULTOR/A DE CIBERSEGURIDAD INDUSTRIAL.** **Requisitos**: - Experiência mínima: 5 años. - Idiomas: B1 Inglés o superior. - Experiência en Proyectos, Productos, Servicios y Soluciones de Ciberseguridad en entornos industriales (OT/ICS). -...


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform somos una empresa de Servicios de referencia en el sector BPO y call center. Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de más de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes de Servinform, ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Incorporamos a nuestro...

  • Consultor Proyecto Tic

    hace 6 días


    Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    Lugar de trabajo: Madrid **¿Estás buscando una nueva oportunidad laboral? En Rawson BPO, seleccionamos un CONSULTOR PROYECTO TIC.** **Requisitos**: - Titulación - Titulado universitario superior o Máster, con al menos 4 años de experiência en el ámbito de las TIC. - Experiência profesional exigida - Al menos, 4 años en gestión de proyectos...

  • Jefe de Proyecto Tic

    hace 6 días


    Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    Lugar de trabajo: Madrid **¿Estás buscando una nueva oportunidad laboral? En Rawson BPO, seleccionamos un JEFE DE PROYECTO TIC.** **Requisitos**: - Titulación - Titulado universitario superior o Máster, con al menos 8 años de experiência en el ámbito de las TIC. - Experiência profesional exigida - Al menos, 4 años en gestión de proyectos...


  • Madrid, Madrid, España NTT DATA A tiempo completo

    NTT DATA es tu sitio Porque hemos obtenido en España, por 8o año consecutivo, la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas en las que trabajar, gracias a nuestro compromiso por el talento. Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti,...

  • Director

    hace 7 días


    Madrid, España ITALIAN TRATTORIA A tiempo completo

    **¡Únete al equipo de IT!** ITALIAN TRATTORIA empieza en 2014 y es una historia familiar, la de dos hermanos de origen calabrés. IT - ITALIAN TRATTORIA es la alquimia perfecta entre un bonito espacio y buenos productos para un concepto: cocina tradicional italiana, productos frescos, la mayoría procedentes directamente de Italia, un bar de zumos con...

  • Director

    hace 4 semanas


    Madrid, España ITALIAN TRATTORIA A tiempo completo

    **¡Únete al equipo de IT!** ITALIAN TRATTORIA empieza en 2014 y es una historia familiar, la de dos hermanos de origen calabrés. IT - ITALIAN TRATTORIA es la alquimia perfecta entre un bonito espacio y buenos productos para un concepto: cocina tradicional italiana, productos frescos, la mayoría procedentes directamente de Italia, un bar de zumos con...

  • Director/a

    hace 2 semanas


    Madrid, España Compañia del Trópico A tiempo completo

    Buscamos Directores para nuestras Cafeterías para nuestra organización. Un director de cafetería es un profesional encargado de supervisar y coordinar todas las operaciones y actividades relacionadas con la gestión de su cafetería. Su función principal es garantizar que el restaurante funcione de manera eficiente y cumpla con los estándares de calidad...