Director De Servicios Al Cliente

hace 2 semanas


Madrid, España Righthand A tiempo completo

Director de Servicios al Cliente:RightHand, innovadora compañía especializada en atracción del talento y contratación, estamos colaborando con nuestro cliente, MKTG, líder en marketing experiencial y contenidos, en la búsqueda de un Director de Servicios al cliente altamente experimentado y orientado a resultados para liderar la estrategia de medios. Como líder clave en el equipo, serás responsable de dirigir el desarrollo estratégico y la ejecución de campañas de medios para garantizar el éxito de nuestras cuentas y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades: Estrategia de Medios:
• Desarrollar e implementar estrategias innovadoras de medios para eventos B2B, maximizando la visibilidad y el impacto.
• Colaborar estrechamente con el equipo de cuentas para comprender las necesidades específicas de los clientes y adaptar las estrategias en consecuencia.
• Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y las oportunidades emergentes en el ámbito de los eventos corporativos.
Liderazgo de Equipos:
• Supervisar y liderar al equipo de Account Managers, proporcionando orientación y apoyo continuo.
• Trabajar de manera colaborativa con el Director de Servicios Experienciales para garantizar la alineación estratégica y la sinergia entre las áreas de medios y experiencial.
• Fomentar un ambiente colaborativo y motivador que impulse el rendimiento excepcional y el desarrollo profesional.
Gestión de Clientes:
• Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes clave, actuando como el punto de contacto principal para garantizar la satisfacción y la retención.
• Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de crecimiento y expandir la cartera de servicios ofrecidos.
Análisis y Optimización:
• Utilizar datos y métricas para evaluar el rendimiento de las campañas y ajustar estrategias según sea necesario.
• Implementar mejores prácticas para optimizar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
Requisitos: • Experiencia probada en roles de liderazgo, especialmente en la gestión de equipos de Account Manager´s en el ámbito de eventos B2B.
• Inglés Avanzado (C1)
• Conocimiento sólido en estrategias de medios para eventos, incluyendo publicidad, relaciones públicas y marketing experiencial.
• Habilidades excepcionales de comunicación y presentación.
• Orientación al cliente y capacidad para construir relaciones sólidas.
• Adaptabilidad y habilidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
Experiencia: • Experiencia en la industria de eventos B2B, con un historial exitoso en la gestión estratégica de medios.
Ofrecemos: • Oportunidad de liderar proyectos emocionantes y desafiantes.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Paquete salarial competitivo y beneficios.
Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este desafío, esperamos recibir tu solicitud

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  • Madrid, España Melt Group A tiempo completo

    En Melt Group estamos en búsqueda de un Director de Clientes BPO para uno de nuestros clientes que se encuentra en pleno proceso de expansión. Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid . Cuentan con delegaciones en el resto de España, a nivel europeo y Latam. En este rol,serás responsable de la gestión de proyectos end to...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...


  • Madrid, España Melt Group A tiempo completo

    En Melt Group estamos en búsqueda de un Director de Clientes BPO para uno de nuestros clientes que se encuentra en pleno proceso de expansión.  Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid. Cuentan con delegaciones en el resto de España, a nivel europeo y Latam. En este rol, serás responsable de la gestión de proyectos end...


  • Madrid, España Melt Group A tiempo completo

    Permanent - Madrid, Madrid,Spain - Publicado en 11/03/2024 En** Melt Group **estamos en búsqueda de un **Director de Clientes BPO** para uno de nuestros clientes que se encuentra en pleno proceso de expansión. Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en **Madrid**. Cuentan con delegaciones en el resto de España, a nível europeo y...

  • Client Service Director

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completo

    RightHand , compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia especializada en consultoría y soluciones estratégicas, siempre bajo el amparo de los datos y de su amplia experiencia en creatividad, logran crear proyectos innovadores que llevan a las empresas al siguiente nivel....

  • Director de Seguridad

    hace 4 semanas


    Madrid, España Arthemis Servicios y Proteccion A tiempo completo

    Arthemis Servicios y protección necesita cubrir una vacante de Director de Seguridad. imprescindible tener el titulo habilitado y una experiência demostrable de 2 a 3 años. Incorporación inmediata. **tipo de puesto**: Jornada completa, Contrato indefinido


  • Madrid, España Inmobiliarias Encuentro, S.L. A tiempo completo

    En Inmobiliarias Encuentro nos encontramos en un proceso de pleno crecimiento gracias a nuestra innovadora manera de acercar el sector inmobiliario a nuestros/as clientes. Actualmente contamos con 17 agencias alrededor de toda la Comunidad de Madrid y con nuevas aperturas previstas. Dentro de la fase de expansión en la que nos encontramos, buscamos...

  • Director

    hace 7 días


    Madrid, España ITALIAN TRATTORIA A tiempo completo

    **¡Únete al equipo de IT!** ITALIAN TRATTORIA empieza en 2014 y es una historia familiar, la de dos hermanos de origen calabrés. IT - ITALIAN TRATTORIA es la alquimia perfecta entre un bonito espacio y buenos productos para un concepto: cocina tradicional italiana, productos frescos, la mayoría procedentes directamente de Italia, un bar de zumos con...

  • Director/a

    hace 2 semanas


    Madrid, España Compañia del Trópico A tiempo completo

    Buscamos Directores para nuestras Cafeterías para nuestra organización. Un director de cafetería es un profesional encargado de supervisar y coordinar todas las operaciones y actividades relacionadas con la gestión de su cafetería. Su función principal es garantizar que el restaurante funcione de manera eficiente y cumpla con los estándares de calidad...

  • Director/a

    hace 4 semanas


    Madrid, España Compañia del Trópico del Café y Té, S.L.U A tiempo completo

    Buscamos Directores para nuestras Cafeterías para nuestra organización. Un director de cafetería es un profesional encargado de supervisar y coordinar todas las operaciones y actividades relacionadas con la gestión de su cafetería. Su función principal es garantizar que el restaurante funcione de manera eficiente y cumpla con los estándares de calidad...

  • Director/a

    hace 1 semana


    Madrid, España Compañia del Trópico del Café y Té, S.L.U A tiempo completo

    Buscamos Directores para nuestras Cafeterías deMadrid.. Un director de cafetería es un profesional encargado de supervisar y coordinar todas las operaciones y actividades relacionadas con la gestión de su cafetería. Su función principal es garantizar que el restaurante funcione de manera eficiente y cumpla con los estándares de calidad y servicio...


  • Madrid, España RAS Interim A tiempo completo

    **Director/a de Restaurante: ¡Únete y Lidera Nuestro Equipo!***: ¿Tienes experiência en la gestión de restaurantes y un talento especial para crear experiências gastronómicas extraordinarias? Desde la división **RAS STAFFING** especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional. Actualmente buscamos...


  • Madrid, España Inmobiliarias Encuentro, S.L. A tiempo completo

    En Inmobiliarias Encuentro nos encontramos en un proceso de pleno crecimiento gracias a nuestra innovadora manera de acercar el sector inmobiliario a nuestros/as clientes. Actualmente contamos con 25 agencias alrededor de toda la Comunidad de Madrid y con nuevas aperturas previstas. Dentro de la fase de expansión en la que nos encontramos, buscamos...

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    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Compañia del Trópico A tiempo completo

    Buscamos Directores para nuestras Cafeterías para nuestra organización. Un director de cafetería es un profesional encargado de supervisar y coordinar todas las operaciones y actividades relacionadas con la gestión de su cafetería. Su función principal es garantizar que el restaurante funcione de manera eficiente y cumpla con los estándares de calidad...

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    En Kids&Us **somos la chispa que enciende en las nuevas generaciones el deseo de descubrir el mundo a través de sus propios sentidos.** Nos comprometemos diariamente con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo **un mundo lleno de experiências educativas de impacto.** Estamos buscando **un/a Director/a** de centro...

  • Director

    hace 1 semana


    Madrid, España PageExecutive A tiempo completo

    5 años de experiência en dirección de escuela de negocios especializada - Importante escuela internacional **About Our Client**: Escuela internacional busca un Director en Madrid. - Colaborar con la dirección de la escuela en España y su sede corporativa internacional para definir e implementar las estrategias empresariales y educativas del campus de...

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    Madrid, España Miller & Marc A tiempo completo

    Director Comercial en Miller & Marc ¡Únete a nuestro equipo en Miller & Marc como Director Comercial! Responsabilidades: Desarrollar e implementar estrategias de venta para alcanzar los objetivos de la empresa. Supervisar y guiar al equipo de ventas para asegurar el cumplimiento de metas. Analizar el mercado y la competencia para identificar oportunidades...

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    hace 1 semana


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    Buscamos Directores para nuestras Cafeterías deMadrid. Un director de cafetería es un profesional encargado de supervisar y coordinar todas las operaciones y actividades relacionadas con la gestión de su cafetería. Su función principal es garantizar que el restaurante funcione de manera eficiente y cumpla con los estándares de calidad y servicio...

  • Director/a Servicio

    hace 4 semanas


    Madrid, España APADIS (Asociación de padres de disminuidos) A tiempo completo

    Gestión de procesos consistentes en organizar, dirigir y controlar los recursos, las actividades y acciones dirigidas a la consecución de los objetivos del Servicio y de Apadis Funciones Gestionar, Planificar y Supervisar la organización técnica del servicio. Comunicación y coordinación con Administración Pública, interinstitucional,...


  • Madrid, España Inmobiliarias Encuentro, S.L. A tiempo completo

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