Director/a de Clientes Bpo

hace 1 mes

Madrid, España Melt Group A tiempo completo

Permanent
- Madrid, Madrid,Spain
- Publicado en 11/03/2024

En** Melt Group **estamos en búsqueda de un **Director de Clientes BPO** para uno de nuestros clientes que se encuentra en pleno proceso de expansión.

Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en **Madrid**. Cuentan con delegaciones en el resto de España, a nível europeo y Latam.
- En este rol, serás responsable de la gestión de proyectos end to end: control de personal, control de peticiones, soporte in situ explotación de datos, negociación, trato con clientes y gestión financiera.

**Responsabilidades principales**:

- Garantizar el cumplimiento de los servicios pactados con el cliente contratante, asegurando los níveles de facturación e ingresos de los servicios a cargo.
- Asegurar el cumplimiento del modelo operativo y los indicadores financieros y operativos definidos para los servicios bajo su responsabilidad.
- Diseñar estrategias que aseguren la calidad del servicio y el cumplimiento de los requerimientos acordados con el cliente contratante.
- Revisar los resultados de los servicios a cargo y diseñar planes de acción para corregir cualquier desviación frente a las metas pactadas.
- Integrar la gestión de las áreas de soporte, como tecnología, recursos humanos, formación, calidad, work force y reporting, según las necesidades de la operación, para cumplir con los resultados del servicio y la satisfacción del cliente contratante.

**¿Qué ofrecemos?**:

- Oportunidad estabilidad laboral, de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una gran compañía.
- Trabajar en un entorno colaborativo y de equipo.
- Contribución a proyectos emocionantes y desafiantes.

**Job Overview**:

- Category:

- IT & Telecommunications- Location:

- Madrid, Madrid,Spain
- Fecha Publicación: 11/03/2024
- ID: 24902

  • Director/A De Clientes Bpo

    hace 5 días

    Madrid, España Melt Group A tiempo completo

    Permanent- Madrid, Madrid,Spain- Publicado en 11/03/2024En** Melt Group **estamos en búsqueda de un **Director de Clientes BPO** para uno de nuestros clientes que se encuentra en pleno proceso de expansión.Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en **Madrid**. Cuentan con delegaciones en el resto de España, a nível europeo y Latam.- En...

  • Director/A De Clientes Bpo

    hace 3 semanas

    Madrid, España Melt Group A tiempo completo

    EnMelt Groupestamos en búsqueda de unDirector de Clientes BPOpara uno de nuestros clientes que se encuentra en pleno proceso de expansión.Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal enMadrid. Cuentan con delegaciones en el resto de España, a nivel europeo y Latam.En este rol,serás responsable de la gestión de proyectos end to end:Control...

  • Consultor/a BPO

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completo

    Si tienes experiencia como Consultor/a BPO, vives en la zona de Madrid y crees que es un buen momento para iniciar un nuevo reto profesional, en Melt Group te estamos buscando.Empecemos por la empresa:Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid, aunque cuentan con delegaciones en el resto de España y a nivel europeo y Latam. Cuenta...

  • Administrador Vmware

    hace 2 meses

    Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    Lugar de trabajo: Madrid-España En **Rawson BPO** nos encontramos en búsqueda del siguiente perfil: **ADMINISTRADOR VMWARE** Para una importante oferta laboral del sector IT en **Madrid España** **Requisitos**: - Buscamos un perfil de administrador de sistemas especializado en Vmware: VMware vSphere y virtualización en general (implementación,...

  • Responsable Transformación- Bpo

    hace 1 mes

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios referente en el sector, gestiona diferentes proyectos para más de 600 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Actualmente precisamos incorporar un Responsable de Proyectos para el departamento de IT...

  • Consultor/a Bpo

    hace 2 meses

    Madrid, España Melt Group A tiempo completo

    Permanent - Madrid, Madrid,Spain - Publicado en 23/04/2024 Si tienes experiência como **Consultor/a BPO**, vives en la **zona de Madrid** y crees que es un buen momento para iniciar un nuevo reto profesional, en **Melt Group** te estamos buscando. **Empecemos por la empresa**: Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid, aunque...

  • Director De Compras

    hace 3 semanas

    Madrid, España Goa Organics A tiempo completo

    ¿Te gustaría poder gestionar las compras y la logística de una de las marcas más reconocidas del mundo de la cosmética capilar?Desde Goa Organics, estamos buscando una persona que encaje con nuestra filosofía de marca para incorporarse lo antes posible en nuestras oficinas de Madrid. ¿Qué estamos buscando?Preparar, liderar y ejecutar iniciativas...

  • Programador/a SQL Server

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible Modalidad de trabajo: Remoto ¿Qué...

  • Programador/a SQL Server

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible Modalidad de trabajo: Remoto ¿Qué...

  • Analista Programador/a Angular 13 y .NET Core

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible Modalidad de Trabajo: Híbrida en Madrid...

  • Analista Programador/a Angular 13 y .NET Core

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible Modalidad de Trabajo: Híbrida en Madrid...

  • Jefe de Equipo

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. Rol:Jefe de Equipo ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible Modalidad de trabajo:...

  • Jefe de Equipo

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. Rol:Jefe de Equipo ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible Modalidad de trabajo:...

  • Consultor/a Front

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. Rol:Consultor/a Front (Teletrabajo) ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible...

  • Consultor/a Front

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. Rol:Consultor/a Front (Teletrabajo) ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible...

  • Arquitecto Vmware

    hace 1 mes

    Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    Lugar de trabajo: Madrid En **Rawson BPO** seleccionamos: **ARQUITECTO VMWARE **Para un Proyecto en **Madrid**, Remoto con visitas puntuales a cliente en Madrid **Requisitos**: - Profundo conocimiento técnico en: - computo - almacenamiento y backup - virtualización VMware vDirector - sistemas operativos windows server / linux - servidores...

  • Tester Selenium

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible Modalidad de Trabajo: Teletrabajo ¿Qué...

  • Tester Selenium

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible Modalidad de Trabajo: Teletrabajo ¿Qué...

  • Ingeniero/a De Contact Center Genesys

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible Modalidad de trabajo/Remoto ¿Qué...

  • Técnico de Administración Office 365

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. Rol:Técnico de Administración Office 365 ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido. Salario competente y revisable. Formación continua IT e Idiomas. Retribución...