Coordinateur Expérience Client H/F
hace 3 semanas
Louvre Hotels Group est un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, avec un portefeuille de plus de 1 700 hôtels dans 60 pays. Il dispose d'une offre hôtelière complète, allant de 1 à 5 étoiles, avec les marques : Première Classe, Hosho, Kyriad Direct, Kyriad, Campanile, Tulip, Golden Tulip, Royal Tulip, les 5 marques du réseau Sarovar en Inde et le groupe français Hôtels & Préférence.
Louvre Hotels Group est une filiale de Jin Jiang International Holdings Co, Ltd, deuxième groupe hôtelier mondial. Au sein du département Excellence Opérationnelle, vous serez rattaché(e) au Directeur de l'Expérience Client pour un contrat de 6 mois. Vos missions principales seront :
· Vous serez en charge de l'animation du réseau international pour développer la qualité (expérience client) du réseau
· Vous participerez à l'appel d'offres et à la mise en place de nos nouveaux prestataires Qualité (E-reputation et visites mystères)
· Vous suivrez les résultats des audits et de la eReputation
· Vous créerez et diffuserez les rapports de résultats mensuels et trimestriels
· Vous gérerez la relation avec nos fournisseurs (mise à jour de la base de données, suivi des hôtels non-audités, des refus d'audits et des sorties de réseau, liste des hôtels à facturer pour les audits,…) Profil
Vous avez de l'appétence ou vous étudiez dans le domaine de la Qualité clients, l'analyse data ou le secrétariat général.
Autonome, vous aimez vous adapter et travailler sur différents projets.
Une communication fluide en anglais et en français est indispensable pour une prise de poste réussie.
La connaissance du monde de l'hôtellerie est un plus.
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Coordinateur Expérience Client H/F
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Louvre Hotels Group A tiempo completoVous n'avez pas encore votre propre espace candidat. Créez-le en cliquant ici.Moteur de recherche d'offres d'emploi Louvre Hotels GroupCommunication, Qualité, Audit Interne, Relations Clientèle - QualitéIntitulé du poste Coordinateur Expérience Client H/FType de contrat Durée du contrat 6 moisTemps de travail Description de la mission Louvre Hotels...
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Coordinateur Expérience Client H/F
hace 3 semanas
Madrid, España Louvre Hotels Group A tiempo completoVous n'avez pas encore votre propre espace candidat. Créez-le en cliquant ici.Moteur de recherche d'offres d'emploi Louvre Hotels GroupCommunication, Qualité, Audit Interne, Relations Clientèle - QualitéIntitulé du poste Coordinateur Expérience Client H/FType de contrat Durée du contrat 6 moisTemps de travail Description de la mission Louvre Hotels...
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Coordinateur Ehs, Espagne
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Tip Trailer Services Uk A tiempo completo.Coordinateur EHS, Espagne & Italie (H/F) page is loaded Coordinateur EHS, Espagne & Italie (H/F) Apply locations ES Barcelona Branch time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id R MODALITÉS DE CONTRATType de contrat : CDISalaire annuel brut : 30 000€ €Autre avantage : voiture de fonctionLieu de travail : Barcelone...
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Coordinateur Qualité H/F
hace 1 mes
Madrid, España Louvre Hotels Group A tiempo completoCommunication, Qualité, Audit Interne, Relations Clientèle - QualitéIntitulé du poste Coordinateur Qualité H/FType de contrat Durée du contrat 6 moisTemps de travail Description de la mission Louvre Hotels Group est un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, avec un portefeuille de plus de 1 700 hôtels dans 60 pays. Il dispose d'une offre...
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Coordinateur Qualité H/F
hace 3 semanas
Madrid, España Louvre Hotels Group A tiempo completoCommunication, Qualité, Audit Interne, Relations Clientèle - QualitéIntitulé du poste Coordinateur Qualité H/FType de contrat Durée du contrat 6 moisTemps de travail Description de la mission Louvre Hotels Group est un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, avec un portefeuille de plus de 1 700 hôtels dans 60 pays. Il dispose d'une offre...
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Coordinateur Qualité H/F
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Louvre Hotels Group A tiempo completoCommunication, Qualité, Audit Interne, Relations Clientèle - QualitéIntitulé du poste Coordinateur Qualité H/FType de contrat Durée du contrat 6 moisTemps de travail Description de la mission Louvre Hotels Group est un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, avec un portefeuille de plus de 1 700 hôtels dans 60 pays. Il dispose d'une offre...
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Coordinateur Expérience Client H/F
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Louvre Hotels A tiempo completoLouvre Hotels Group est un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, avec un portefeuille de plus de 1 700 hôtels dans 60 pays. Il dispose d'une offre hôtelière complète, allant de 1 à 5 étoiles, avec les marques : Première Classe, Hosho, Kyriad Direct, Kyriad, Campanile, Tulip, Golden Tulip, Royal Tulip, les 5 marques du réseau Sarovar en...
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Coordinateur BIM F/H
hace 2 meses
Madrid, España Cap Ingelec A tiempo completoÀ propos de CAP INGELEC Groupe international d’ Ingénierie & Réalisation spécialisé dans les bâtiments complexes , nous assurons principalement des missions Clés en main sur des projets de construction, de rénovation ou d’extension d’ouvrages, dans les domaines du Datacenter , des Utilités Critiques , de l’Industrie & ...
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Coordinateur Qualité H/F
hace 1 mes
Madrid, España Louvre Hotels Group A tiempo completoCommunication, Qualité, Audit Interne, Relations Clientèle - QualitéIntitulé du posteCoordinateur Qualité H/FType de contratDurée du contrat6 moisTemps de travailDescription de la missionLouvre Hotels Group est un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, avec un portefeuille de plus de 1 700 hôtels dans 60 pays. Il dispose d'une offre...
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Coordinateur Qualité H/F
hace 3 semanas
Madrid, España Louvre Hotels Group A tiempo completoCommunication, Qualité, Audit Interne, Relations Clientèle - QualitéIntitulé du posteCoordinateur Qualité H/FType de contratDurée du contrat6 moisTemps de travailDescription de la missionLouvre Hotels Group est un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, avec un portefeuille de plus de 1 700 hôtels dans 60 pays. Il dispose d'une offre...
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Coordinateur Qualité H/F
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Louvre Hotels Group A tiempo completoCommunication, Qualité, Audit Interne, Relations Clientèle - QualitéIntitulé du posteCoordinateur Qualité H/FType de contratDurée du contrat6 moisTemps de travailDescription de la missionLouvre Hotels Group est un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, avec un portefeuille de plus de 1 700 hôtels dans 60 pays. Il dispose d'une offre...
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Client Service Officer
hace 1 semana
Madrid, España CA Indosuez Wealth (Group) A tiempo completo**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: CLIENT SERVICE OFFICER (CSO) H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 04/03/2024 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Assurer le service aux clients de la banque...
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Client Service Officer
hace 7 días
Madrid, España CA Indosuez Wealth (Group) A tiempo completo**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs **Intitulé du poste**: Client Service Officer - CSO -Madrid H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 04/03/2024 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Los CSO asisten al equipo de Wealth Managers en la...
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Client Service Officer
hace 1 mes
Madrid, España Ca Indosuez Wealth (Group) A tiempo completo**Type de métier**:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs**Intitulé du poste**:Client Service Officer - CSO -Madrid H/F**Type de contrat**:CDI**Date prévue de prise de fonction**:04/03/2024**Poste avec management**:Non**Cadre / Non Cadre**:Non cadre**Missions**:Los CSO asisten al equipo de Wealth Managers en la gestión operativa de la...
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Client Service Officer
hace 3 semanas
Madrid, España Ca Indosuez Wealth (Group) A tiempo completo**Type de métier**:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs**Intitulé du poste**:Client Service Officer - CSO -Madrid H/F**Type de contrat**:CDI**Date prévue de prise de fonction**:04/03/2024**Poste avec management**:Non**Cadre / Non Cadre**:Non cadre**Missions**:Los CSO asisten al equipo de Wealth Managers en la gestión operativa de la...
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Conseiller Commercial Automobile
hace 4 semanas
Madrid, España LE SITE DE L'AUTO A tiempo completoNous recrutons des Conseillers Commerciaux Automobiles (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique, jeune & innovante ! Nous concrétisons les projets automobiles de nos clients de la recherche du véhicule jusqu’à sa livraison à domicile, et nous sommes les 1ers en France ! Vous serez responsable de votre portefeuille clients et gérerez vos affaires...
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RESPONSABLE SERVICE CLIENT
hace 2 meses
Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completoDESCRIPTION RESPONSABILITÉS : EN FONCTION DU RESPONSABLE DU SERVICE CLIENT ET DU CONTRÔLEUR, LA PERSONNE SÉLECTIONNÉE EXERCERA PRINCIPALEMENT LES FONCTIONS SUIVANTES : GESTION DES ENGRAIS DE MATÉRIEL DÉFECTUEUX SELON LA PROCÉDURE ÉTABLIE PAR L'ENTREPRISE. GESTION DES COMMANDES. ATTENTION AU CLIENT. GESTION DES INCIDENTS DE...
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RESPONSABLE SERVICE CLIENT
hace 3 semanas
Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completoDESCRIPTION RESPONSABILITÉS : EN FONCTION DU RESPONSABLE DU SERVICE CLIENT ET DU CONTRÔLEUR, LA PERSONNE SÉLECTIONNÉE EXERCERA PRINCIPALEMENT LES FONCTIONS SUIVANTES : GESTION DES ENGRAIS DE MATÉRIEL DÉFECTUEUX SELON LA PROCÉDURE ÉTABLIE PAR L'ENTREPRISE. GESTION DES COMMANDES. ATTENTION AU CLIENT. GESTION DES INCIDENTS DE...
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Gestionnaire Relation Client
hace 1 semana
Madrid, España Henner A tiempo completoCE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER Notre dpartement Oprations recherche un stagiaire pour une dure de 6 mois afin de rejoindre une unit de gestion en tant que Gestionnaire Relation Client F/H. Le dpartement Oprations couvre l'ensemble des activits de souscription, de rdaction et de gestion courante des contrats de nos clients. L'organisation totalement...
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Gestionnaire Relation Client
hace 2 semanas
Madrid, España Groupe Henner A tiempo completo**CE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Notre département Opérations recherche un stagiaire pour une durée de 6 mois afin de rejoindre une unité de gestion en tant que Gestionnaire Relation Client F/H. Le département Opérations couvre l'ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gestion courante des contrats de nos clients....