2º Responsable De Atención Al Cliente

hace 4 meses

Ibiza, España Amàre Ibiza A tiempo completo

**Descripción**:
Buscamos personal para el puesto de** 2º Jefe/a de Atención al cliente **para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el hotel cumplan con los estándares de calidad establecidos.

Trabajarás en **Fuerte Group Hotels,** una gran familia de profesionales de primer nível con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

**Amàre Beach Hotel Ibiza** te abrirá sus puertas en un enclave privilegiado, situado en primera linea de playa delante de la preciosa Cala de Bou, enfocado a brindar la mejor experiência a sus huéspedes.

Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiência formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Política salarial competitiva. (salario fijo + complemento por ventas).

Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nível de idiomas.

Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla.

**¿Cuáles son las principales funciones?**
- En ausencia del/ de la Responsable de Animación y Atención al cliente, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos.
- Participar en la promoción del programa de entretenimiento y servicios a ofrecer a los clientes.
- Recibir a los clientes en los diferentes puntos de venta, siendo responsable del servicio de Bienvenida en Amàre Club.
- Atender y asesorar al cliente en sus peticiones, para asegurar una experiência personalizada.
- Escuchar, gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas realizadas por los clientes durante su estancia en el Hotel.
- Cumplir con los objetivos de satisfacción del cliente, así como gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas y sugerencias de mejora de los clientes.
- Llevar a cabo el seguimiento de la implantación de los estándares del Manual de Ambientación Operacional.
- Colaborar en las actividades de entretenimiento que se lleven a cabo en el Hotel, cuidando la decoración, el servicio prestado, montaje y atención de las necesidades que pueda tener el cliente.
- Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados.
- Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
- Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

**Requisitos**:
**Requisitos**:
FP I/II- Grado Medio/ Superior en Información y Comercialización Turística, Organización de Eventos, Turismo y/o similar. Valorable formación en programas de animación turística y musical.

Experiência mínima de 1-2 años en la posición o similar en hoteles de 4* o superior.

Inglés: Nível B1. Francés: Nível B1

Software de Gestión Hotelera, Nível Medio. Office, Nível Medio.

  • 2º Responsable De Atención Al Cliente

    hace 4 meses

    Ibiza, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    DescripciónBuscamos personal para el puesto de** 2º Jefe/a de Atención al cliente **para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Ibiza, Baleares, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para ocupar el puesto de 2º Responsable de Atención al Cliente en nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza. En este rol, serás el encargado de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, asegurándote de que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Ibiza, Baleares, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para ocupar el puesto de 2º Responsable de Atención al Cliente en nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza. En este rol, serás el encargado de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, asegurándote de que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el...

  • Responsable de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Ibiza, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos un profesional para el puesto de Responsable de Atención al Cliente en nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza. Serás el encargado de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, asegurándote de que el programa de actividades y servicios que se desarrollan en el hotel cumplan con los estándares de calidad establecidos.Trabajarás en Grupo El...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Ibiza, Baleares, España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Nuestra Misión**:Vibra Hotels, una de las cadenas hoteleras líderes en Baleares, busca incorporar a un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de más de 1.000 empleados.**Funciones del Puesto**:El/a Agente de Atención al Cliente será responsable de informar a los clientes sobre las características de nuestros productos y...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Ibiza, Baleares, España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Nuestra Misión**:Vibra Hotels, una de las cadenas hoteleras líderes en Baleares, busca incorporar a un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de más de 1.000 empleados.**Funciones del Puesto**:El/a Agente de Atención al Cliente será responsable de informar a los clientes sobre las características de nuestros productos y...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Ibiza, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional apasionado y dedicado para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente en nuestro hotel Amàre Beach Ibiza, ubicado en la isla de Ibiza. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes, asegurándote de que el programa de actividades y servicios que ofrecemos...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente en nuestro hotel de lujo en Ibiza. Como miembro del equipo de Grupo El Fuerte, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y brindarles una experiencia inolvidable.Funciones del PuestoAtender y asesorar a...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente en nuestro hotel de lujo en Ibiza. Como miembro del equipo de Grupo El Fuerte, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y brindarles una experiencia inolvidable.Funciones del PuestoAtender y asesorar a...

  • 2º Jefe/A De Recepción

    hace 1 semana

    Ibiza, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción del puesto:**Buscamos un profesional para ocupar el cargo de 2º Jefe/A De Recepción en nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza, ubicado en una zona privilegiada de la isla. En este puesto, serás responsable de planificar, asignar, coordinar y supervisar las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el objetivo de optimizar la...

  • Ayudante De Atención Al Cliente

    hace 3 meses

    Ibiza, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    DescripciónBuscamos personal para el puesto de **Ayudante de Atención al Cliente** de para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que...

  • Atención al Cliente en Hotel

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Vibra Hotels A tiempo completo

    Funciones del PuestoEl camarero/a será responsable de la venta de alimentos y bebidas, la preparación de áreas de trabajo y la atención directa al cliente. Se valorará experiencia previa en el puesto y un nivel medio-alto de inglés.Características del TrabajoJornada completa. Buen ambiente laboral. Posibilidad de trabajo todo el...

  • Atención al Cliente en Hotel

    hace 3 semanas

    Ibiza, Baleares, España Vibra Hotels A tiempo completo

    Funciones del PuestoEl camarero/a será responsable de la venta de alimentos y bebidas, la preparación de áreas de trabajo y la atención directa al cliente. Se valorará experiencia previa en el puesto y un nivel medio-alto de inglés.Características del TrabajoJornada completa. Buen ambiente laboral. Posibilidad de trabajo todo el...

  • Atención al Cliente en Hotel

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Vibra Hotels A tiempo completo

    Funciones del PuestoEl camarero/a será responsable de la venta de alimentos y bebidas, la preparación de las áreas de trabajo y la atención directa al cliente. Se valorará experiencia previa en el puesto y un nivel medio-alto de inglés.Requisitos del PuestoExperiencia previa en el puesto. Nivel medio-alto de inglés. Otros idiomas valorables.Beneficios...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Ibiza, Baleares, España The Standard Hotel A tiempo completo

    Misión del PuestoComo Atención al Cliente, la misión principal es servir a los clientes, proporcionar información detallada sobre los menús y realizar diversas tareas del restaurante a la vez, orientando todo el servicio al detalle para que los clientes queden satisfechos con el servicio.Tareas y ResponsabilidadesEntre las tareas y responsabilidades del...

  • 2º Jefe/A De Recepción

    hace 4 meses

    Ibiza, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**:Buscamos personal para el puesto de **2º Jefe/a de Recepción** para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza **ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el fin de optimizar la ocupación y producción del hotel, así...

  • 2º Jefe/A De Recepción

    hace 4 meses

    Ibiza, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    DescripciónBuscamos personal para el puesto de **2º Jefe/a de Recepción** para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza **ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el fin de optimizar la ocupación y producción del hotel, así como de...

  • Botones - Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Ibiza, Baleares, España Bless Hotel Ibiza A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Bless Hotel Ibiza. Como botones, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes desde la entrada hasta la salida del hotel.Funciones del Puesto:Auxiliar en las tareas propias de recepción y conserjería, así...

  • Botones - Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Ibiza, Baleares, España Bless Hotel Ibiza A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Bless Hotel Ibiza. Como botones, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes desde la entrada hasta la salida del hotel.Funciones del Puesto:Auxiliar en las tareas propias de recepción y conserjería, así...

  • Atención Cliente Rent A Car Ibiza

    hace 5 meses

    Ibiza, España Nortempo A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en atención al cliente y nível intermedio de inglés? Nortempo Palma tiene 5 vacantes para cubrir como administrativo/a-atención cliente en un rent a car en Palma de Mallorca. Tus funciones serán: -Realización de contratos a nuevos clientes. -Gestión de reserva. -Venta de extras en los contratos de alquiler de coches a los...