Helpdesk -Tenerife Customer Success · Tenerife · Híbrido

hace 4 semanas


Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

.Sobre nosotros: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. Únete a nuestra misión de ayudar a las empresas a impulsar el éxito El rol: Estamos en buscando un/a Helpdeskproactivo/a y con experiencia para unirse a nuestro equipo en ORBIDI. Esta posición clave se encarga de proporcionar soporte técnico confiable y ágil tanto a clientes como al equipo interno, garantizando una rápida resolución de incidencias y optimizando la experiencia del cliente. Entre sus responsabilidades están gestionar y priorizar tickets, asistir en reuniones de negocio, implementar mejoras en nuestras herramientas, y colaborar estrechamente con el equipo de Customer Success para anticipar y resolver problemas de manera eficiente. Responsabilidades Principales: Cumplir con los procesos estándares y garantizar que los tickets se prioricen, registren, asignen, actualicen y se resuelvan con precisión dentro de los objetivos. Aplicar cambios en varias de nuestros programas y herramientas de manera efectiva para respaldar el negocio. Dar soporte a reuniones de negocio, ya sean internas o con clientes, resolviendo las posibles incidencias que puedan surgir. Desarrollar habilidades para mediar entre la gestión de proyectos de nuestros clientes y la tecnología, monitorizando el sistema de tickets y respondiendo dentro de los objetivos establecidos. Brindar al cliente una experiencia excepcional. Colaborar con el equipo de Customer Success para identificar y resolver problemas de forma proactiva, mejorando la satisfacción del cliente. Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y desarrollos en el ámbito del marketing digital y las tecnologías relacionadas. Participar en la formación de clientes y colaborar en la mejora de los procesos internos. Elaborar informes periódicos sobre el rendimiento del soporte técnico y proponer mejoras basadas en el análisis de los datos obtenidos. Requisitos: Mínimo 2 años de experiencia en roles similares, preferiblemente en el ámbito SaaS y del marketing digital. Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Workspace). Conocimiento avanzado en Wordpress y experiencia en la administración de sitios web. Conocimiento en Canva y otras herramientas de diseño gráfico. Experiencia en el uso de sistemas de ticketing, como Zendesk o similar. Conocimientos básicos de SEO, Google Analytics y herramientas de gestión de redes sociales.Beneficios: Flexibilidad horaria Salario competitivo y contrato indefinido Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo 23 días laborales de vacaciones + día de cumpleaños Formato Híbrido con teletrabajo 2 días a la semana. Jornada intensiva todos los viernes del año



  • Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre nosotros: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a...


  • Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre nosotros: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre nosotros: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados.¡Únete a nuestra...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Sin Nombre A tiempo completo

    Descripción : Grupo Crit is seeking vibrant speaking Helpdesk agents to join us in the new and expanding center of our client in Tenerife, Canary Island, Spain. You will be part of a great multinational company! Do not worry if you do not have enough experience! We are looking for Helpdesk level 1. We want you to be part of our multicultural and multi-age...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Sifu Tenerife A tiempo completo

    Buscamos un/a profesional especializado en limpieza de cristales y oficinas para trabajar en la zona sur de Tenerife con nuestro equipo de Sifu Tenerife. Las funciones del puesto incluyen:✦ Limpieza de cristales en edificios y espacios públicos.✦ Limpieza de oficinas, comunidades y locales comerciales.✦ Mantenimiento y limpieza de gasolineras.✦...

  • Helpdesk Lead

    hace 3 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre nosotros:En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a nuestra...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    Helpdesk Agent French+English based in Tenerife Do you speak French level C1-C2? Do you speak English level B2? Do you have customer orientation? Do you live in Tenerife? This job offer is for you! We are seeking energetic, vibrant Level 1 Helpdesk agents to work in a new and expanding flagship center located in Santa Cruz de Tenerife, Spain....

  • Helpdesk Manager

    hace 1 mes


    Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre nosotros: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Precise Resort Tenerife A tiempo completo

    Resumen de la empresaPrecise Resort Tenerife es un destino de vacaciones de lujo ubicado en el norte de la isla de Tenerife. Nuestro resort ofrece una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes, con instalaciones y servicios de alta calidad.

  • Helpdesk Agent

    hace 7 meses


    Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Do you speak Dutch and English? Do you have customer orientation? Do you live in Tenerife? This job offer is for you! We are seeking energetic, vibrant speaking Level 1 Helpdesk agent to work in a new and expanding Flag-ship center located in different sites, the most usual sites is Tenerife, Spain. **Responsibilities**: - Identify,...

  • Bar Manager

    hace 3 meses


    Santa Cruz de Tenerife, España Precise Resort Tenerife A tiempo completo

    Empresas: Precise Resort Tenerife Eres apasionado por el mundo de la hospitalidad y buscas una nueva oportunidad como Bar Manager?En Precise Resort Tenerife, estamos buscando a un/a profesional comprometido para unirse a nuestro equipo.Como Bar Manager, asumirás el desafío apasionante de dirigir las operaciones diarias del bar, supervisar al personal y...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: - HELPDESK AGENT BASED IN GERMAN+ENGLISH IN TENERIFE Do you speak German level C1-C2? Do you speak English level B2? Do you have customer orientation? Do you live in Tenerife? This job offer is for you! We are looking for energetic and vibrant Tier 1 Technical Support Agents to work in a new and expanding flagship center located in Santa...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Profesionales Tenerife, S.L.U. A tiempo completo

    La empresa Profesionales Tenerife, S.L.U. es una correduría de seguros líder en el sector con más de 25 años de experiencia. Nuestra compañía ha sido reconocida como la mejor gestionada de Canarias y la segunda de España.Tareas:Gestión de recibosEmisión y grabación de pólizasAbrir y seguir casos de siniestrosCalcular riesgosTareas propias de...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Manfors Tenerife Slu A tiempo completo

    Descripción del puestoSomos Manfors Tenerife Slu, una empresa líder en el sector de la limpieza y mantenimiento. Buscamos a una profesional responsable y detallista para que se encargue de la limpieza de nuestras comunidades en Tenerife.Tareas y responsabilidadesLimpieza diaria de las comunidades asignadas, incluyendo pisos, paredes, ventanas y otros...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Sifu Tenerife A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, un centro especializado en servicios de mantenimiento con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, donde el 87% tiene alguna discapacidad. Ofrecemos servicios a más de 1.600 clientes y tenemos presencia en España y Francia.Estamos buscando una persona dinámica para trabajar como asistente de limpieza en nuestras...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre nosotros:En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs).Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el...

  • Helpdesk -tenerife

    hace 1 mes


    Santa Cruz de Tenerife, España ORBIDI A tiempo completo

    **Sobre nosotros: **En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Sifu Tenerife A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de servicios de mantenimiento socialmente responsables. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.¿Te gustaría trabajar como auxiliar de servicios en...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Residencia Ballesol Santa Cruz De Tenerife A tiempo completo

    Se busca Terapeutas ocupacionales en Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife). Como Terapeuta Ocupacional, serás fundamental en el desarrollo personal y social del residente.CONDICIONESJornada parcial en turno de mñana o de tarde, horario a convenirContrato indefinidoSalario según convenio


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España MANFORS TENERIFE SLU A tiempo completo

    Empresa líder en servicios de limpieza y mantenimiento busca profesional con experiencia para gestionar la limpieza de comunidades en Tenerife.Descripción del PuestoNuestra empresa ofrece una oportunidad para trabajar en un equipo dinámico y comprometido con la calidad. Como Limpadora de Comunidades, se encargará de garantizar que las instalaciones...