Service Manager

hace 3 semanas

Zaragoza, España 1775 Acciona Tecnología Y Servicios S.L A tiempo completo

.Service manager - redes y comunicacionesSomos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 60.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.Dentro de la dirección de operaciones, se integrará en el equipo de explotación. Su misión será la de garantizar la operación y explotación de los servicios Industriales (centros de producción de Energías renovables) para los que deberá asegurar la disponibilidad, correcta gestión de incidencias, cambios, peticiones, y los SLAs acordados.Para ello gestionará tanto a los proveedores de servicios del área, como se coordinará con otros equipos de Acciona (equipos de proyectos, equipos de aplicaciones, servicios de usuario, y Operación y Mantenimiento de centros de producción).Descripción del puestoGestión de servicios relacionados con el área de su responsabilidad: supervisión y operación TIC, definiendo y asegurando los estándares de calidad y seguridad necesarios para su implantación, operación y mantenimiento.Gestión de terceras empresas administrando las necesidades de servicio técnico y humano, optimización en el uso de recursos. Seguimiento del nivel de servicio proporcionado.Liderazgo en la evolución de elementos "hard/soft". Capacidad para dar soporte, participar y liderar la definición de arquitectura técnica, e explotar y dar seguimiento a proyectos técnicos.Gestión de proveedores de servicio, control de la actividad y seguimiento de planes de mejora.Gestión, implantación y mejora continua en los diferentes servicios de su responsabilidad de los diferentes procesos operativos ITIL: incidencias, peticiones, cambios, capacidad, inventario, etc.Definición de los estándares de calidad del soporte proporcionado a usuario por los equipos internos y externos, supervisando las soluciones propuestas y el seguimiento de la metodología.Coordinación y soporte en la función a los responsables los centros de producción del grupo.Análisis de la disponibilidad de los entornos mediante herramientas de monitorización.Disponibilidad para hacer guardias en 24x7, para la toma de decisiones sobre el servicio.Requisitos del candidatoExperiencia de al menos 2 años en puestos similares.Alto conocimiento del "estado del arte" en materia de infraestructuras de comunicaciones.Certificaciones en equipamiento de comunicaciones (Cisco, Fortinet, Palo Alto, etc.)Experiencia en la gestión de servicios de outsourcing.Otras tecnologías valorables: Scada, OPC, Modbus, protocolos de comunicación Industrial, PLCs

  • Service Business Development Manager

    hace 4 semanas

    Zaragoza, España Bfv Service Gmbh A tiempo completo

    As a Service Business Developer, your primary responsibility is to drive growth and enhance the overall commercial success of our service business. You will play a pivotal role in driving globally our key growth initiatives and ensuring the continuous improvement of our service offerings. This position requires a dynamic individual with a strong blend of...

  • Service Manager

    hace 4 días

    Zaragoza, España Antal International Network A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en la gestión de servicios técnicos en el sector de dispositivos médicos y estás buscando una nueva oportunidad para liderar operaciones en un entorno dinámico? Estamos buscando un Service Manager apasionado por la tecnología y el servicio al cliente. Sobre la empresa Somos una empresa de rápido crecimiento que desarrolla y...

  • Room Service Manager

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completo

    Room Service ManagerJoin our esteemed team at Mandarin Oriental Hotel Group Limited as a Room Service Manager, where you will have the opportunity to deliver exceptional service and exceed our guests' expectations.Key ResponsibilitiesProvide leadership and support to assistant managers, order takers, servers, and mini bar attendants.Train, evaluate, and...

  • Room Service Manager

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completo

    Room Service ManagerJoin our esteemed team at Mandarin Oriental Hotel Group Limited as a Room Service Manager, where you will have the opportunity to deliver exceptional service and exceed our guests' expectations.Key ResponsibilitiesProvide leadership and support to assistant managers, order takers, servers, and mini bar attendants.Train, evaluate, and...

  • Service Manager

    hace 4 semanas

    Zaragoza, España Capitole Consulting A tiempo completo

    ¡Capitole Consulting sigue creciendo y queremos hacerlo contigo!Si tienes experiencia como Service Manager, ¡te estamos esperando!¿Qué valoramos?Más de 5 años de experiencia.Experiencia en servicios L1 (ServiceDesk y operaciones IT 24x7) ya que la persona colaborará en la maduración de estos servicios para convertirlos en Servicios...

  • Service Area Manager

    hace 4 semanas

    Zaragoza, España Werfenlife Sa. A tiempo completo

    Job ResponsibilitiesActs as representative of the technical service and support in front of the customer.Leads and manages any complaints from customers in his area regarding technical service and support, managing service recovery, root cause analysis, and corrective actions.Monitors daily all open calls in his area, escalating any situations that do not...

  • It Service Manager

    hace 2 semanas

    Zaragoza, España Radisson Hotel Group, Madrid Office-Information... A tiempo completo

    Primary Purpose: The IT Service Manager is responsible for ensuring the streamlined operation of the IT Department in alignment with the business objectives of the organization. This role exists to oversee and coordinate the information technology services provided to the company, ensuring efficiency, reliability, and value creation.Key Activities:Develop...

  • Facilities and Service Manager

    hace 4 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Mark Taylor A tiempo completo

    Assistant Manager of Facilities and ServiceMark-Taylor is seeking an experienced Assistant Manager of Facilities and Service to join our team. As a key member of our community management team, you will be responsible for ensuring the upkeep of our physical assets and delivering exceptional customer service to our residents.Key Responsibilities:Assist the...

  • Facilities and Service Manager

    hace 4 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Mark Taylor A tiempo completo

    Assistant Manager of Facilities and ServiceMark-Taylor is seeking a highly skilled and experienced Assistant Manager of Facilities and Service to join our team. As a key member of our community management team, you will be responsible for ensuring the upkeep and maintenance of our properties, providing exceptional customer service, and contributing to the...

  • Facilities and Service Manager

    hace 4 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Mark Taylor A tiempo completo

    Assistant Manager of Facilities and ServiceMark-Taylor is seeking an experienced Assistant Manager of Facilities and Service to join our team. As a key member of our community management team, you will be responsible for ensuring the upkeep of our physical assets and delivering exceptional customer service to our residents.Key Responsibilities:Assist the...

  • Facilities and Service Manager

    hace 4 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Mark Taylor A tiempo completo

    Assistant Manager of Facilities and ServiceMark-Taylor is seeking a highly skilled and experienced Assistant Manager of Facilities and Service to join our team. As a key member of our community management team, you will be responsible for ensuring the upkeep and maintenance of our properties, providing exceptional customer service, and contributing to the...

  • It Service Manager

    hace 2 semanas

    Zaragoza, España Radisson Hotel Group, Madrid Office A tiempo completo

    Primary Purpose : The IT Service Manager is responsible for ensuring the streamlined operation of the IT Department in alignment with the business objectives of the organization. This role exists to oversee and coordinate the information technology services provided to the company, ensuring efficiency, reliability, and value creation.Key Activities :Develop...

  • Service Manager Cloud

    hace 3 días

    Zaragoza, España Ust A tiempo completo

    ¡Seguimos buscando talento y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer con más de 30.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 30 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de...

  • Service Manager

    hace 4 meses

    Zaragoza, España Adidas A tiempo completo

    At adidas, our love for sport drives who we are and what we do. But just as a ball is more than leather and thread, and a show more than padding and plastic, we are bigger than our products. We don't just work to create faster shoes and lighter fabrics. We strive to help athletes everywhere perform their best. We believe that it's hard work inventing the...

  • It Service Manager

    hace 2 semanas

    Zaragoza, España Siemens A tiempo completo

    Position Overview: Siemens GBS (Global Business Services) is in search of a dedicated IT Service Manager with a preference for candidates possessing a background in HR or IT systems, and hands-on experience in both on-premise and cloud-based SaaS solutions. The role places a strong emphasis on IT and Cybersecurity compliance, making relevant expertise in...

  • Service Manager

    hace 4 meses

    Zaragoza, España Adidas A tiempo completo

    At adidas, our love for sport drives who we are and what we do. But just as a ball is more than leather and thread, and a show more than padding and plastic, we are bigger than our products. _ - We don't just work to create faster shoes and lighter fabrics. We strive to help athletes everywhere perform their best. We believe that it's hard work inventing the...

  • Service Manager Con Inglés

    hace 2 semanas

    Zaragoza, España Sopra Steria A tiempo completo

    En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú.Con presencia en más de 25 países y con más de 45.000 colaboradores, nuestra misión es unir talento y proyectos, tratando de ayudarte a que encuentres un lugar en el que poder...

  • Regional Service Quality Manager

    hace 4 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Oilandgas.Org A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Regional Service Quality Manager to join our team at Vestas. As a key member of our organization, you will be responsible for guiding and defining strategic quality initiatives in our sub-regional service organization.Key ResponsibilitiesAdvise sub-regional service business on their quality metrics and provide...

  • Regional Service Quality Manager

    hace 4 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Oilandgas.Org A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Regional Service Quality Manager to join our team at Vestas. As a key member of our organization, you will be responsible for guiding and defining strategic quality initiatives in our sub-regional service organization.Key ResponsibilitiesAdvise sub-regional service business on their quality metrics and provide...

  • Regional Service Manager

    hace 4 meses

    Zaragoza, España TAE Life Sciences A tiempo completo

    **About The Role** The **Regional Service** Manager - **EU** will coordinate the installation, service, and maintenance activities of TAE Life Sciences (TLS) in the European Union (EU) and United Kingdom (UK) regions. This role will also be the single point operational leader of the region for activities involving vendor management & procurement, service...