Customer Service/Receptionist

hace 5 meses

Nava, España Ca Ventures A tiempo completo

Estamos reclutando un Community Assistant (CA) para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel clave dentro de nuestras ventas y marketing in situ. El CA es una posición a tiempo completo con la responsabilidad principal de la construcción de relaciones con los residentes actuales y potenciales de nuestra plataforma Novel Student, atendiendo diligentemente a todos los clientes potenciales y gestionando el cierre de las ventas.

Reportando al Property Manager, el CA trabajará con ellos para asegurar que todos los objetivos de ventas y marketing para el edificio se cumplan o superen. El CA es un vendedor natural y una persona con don de gentes que tiene un don para las redes sociales y otras iniciativas de marketing.

CA Ventures ofrece las mejores experiências a los estudiantes que viven en nuestras residencias. Lo hacemos poniendo a las personas en primer lugar, tanto a nuestros residentes como a nuestros empleados. Creemos en la inversión en nuestra gente a través de una excelente formación y apoyo, y las oportunidades de promoción profesional mediante el crecimiento a través de nuestra cartera.

**Tú misión**
**- Gestión de arrendamiento**
- Dirigir los objetivos de arrendamiento del día a día en la comunidad, interactuando con los posibles residentes a través del teléfono, correo electrónico y en persona, realizando visitas, persiguiendo diligentemente el cierre de cada venta, realizando seguimientos y completando el papeleo de arrendamiento con los posibles residentes.
- Comprender y ser capaz de explicar el contrato de arrendamiento en su totalidad
- Comprender y cumplir las políticas de arrendamiento y las normas de la empresa.
- Mantener la confidencialidad en todas las tareas de trabajo en lo que respecta al personal y los inquilinos
- Conocer todos los servicios y características de la propiedad y cómo compararlos favorablemente con la competencia.
- Informar diariamente al Leasing and Marketing Manager sobre el tráfico de arrendamientos, objeciones de clientes potenciales y eficacia de las estrategias de marketing y ventas.
- Asegurarse de que nuestro CRM se mantiene al día con toda la información de los clientes potenciales.
**- Marketing**
- Ayudar en la ejecución de campañas locales de marketing
- Asistir a eventos locales relacionados con la vivienda o el marketing general de la comunidad.
- Proporcionar ideas al equipo centralizado de ventas y marketing para tácticas de publicidad/marketing a lo largo del año
- Mantener una relación positiva y profesional con cada residente y huésped potencial con el fin de difundir un boca a boca positivo
- Representar positivamente a la propiedad tanto dentro como fuera del horario laboral.
- Relaciones con la propiedad y los residentes
- Promover una cultura de "los residentes primero" y garantizar que se cumplan sus expectativas.
- Comunicar las políticas y procedimientos a los residentes
- Abordar las quejas y las infracciones del código de conducta de la residencia con los residentes y los padres, recopilando las pruebas pertinentes y preparando los resultados por escrito. En caso necesario, elevar el caso al Property Manager.
- Mantener un alto nível de limpieza y organización en la(s) unidad(es) de exposición, ruta de visitas y oficina de arrendamiento, y zonas comunes del edificio.
- Gestionar y comunicar las limpiezas de habitaciones y los trabajos de mantenimiento reactivo.
- Asistir al equipo de Sistemas en la gestión del sistema de gestión de la propiedad, garantizando que todos los datos introducidos por el equipo sean correctos y viables.
- Supervisar las operaciones de mantenimiento in situ, incluido el mantenimiento preventivo y reactivo planificado.
- Supervisar las operaciones de limpieza para garantizar que las instalaciones estén siempre presentables.
- Aplicar y garantizar que el personal y los residentes del centro cumplen los procedimientos operativos estándar de CAMS.
- Trabajar con el equipo central y los equipos locales para garantizar que se lleven a cabo con regularidad una serie de eventos satisfactorios y relevantes.
**- Otras tareas**
- Ayudar a la gestión de la propiedad con diversos proyectos según se solicite.
- Realizar cualquier tarea adicional que le asigne su supervisor

**Tú experiência**
- Recepción, atención al cliente
- Habilidades para construir relaciones
- Preferiblemente has trabajado en arrendamiento/gestión hotelera o de residencias estudiantiles y ventas
- Experiência con sistemas CRM
- Deseable experiência en redes sociales y marketing digital
- Capacidad para planificar y establecer prioridades
- Gran atención al detalle
- Actitud positiva y entusiasta
- Pasión por crear un entorno orientado al cliente para los residentes
- Proactividad y capacidad para trabajar por iniciativa propia

**Tú estilo**
- Apasionado por hacer el trabajo
- Deseoso de ayudar a impulsar el crecimiento del negocio
- Automotivado y demostrando continuamente la capacidad de adaptart

  • Customer Service Manager

    hace 3 semanas

    Nava, España Randstad Italy A tiempo completo

    Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?Continua a leggere, abbiamo l'offerta di lavoro giusta per te!Posizione: CUSTOMER SERVICE MANAGERDettagli dell'offerta: Randstad Italia, per importante azienda operante nel campo della tecnologia ambientale e del riciclaggio, seleziona un Customer Service Manager.Si offre:...

  • Customer Service Manager

    hace 3 semanas

    Nava, España Randstad Italy A tiempo completo

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  • Customer Service Manager

    hace 3 semanas

    Nava, España Randstad Italy A tiempo completo

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  • Customer Service Manager

    hace 3 semanas

    Nava, España Randstad Italy A tiempo completo

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  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Nava, España Cigna A tiempo completo

    **Our Company & Mission**: Cigna Corporation is a global health service company. We provide healthcare products and services, group disability, life and accident insurance and international insurance - directly to individuals and through employers and intermediaries. Cigna’s mission is to improve the health, well-being and peace of mind of those we...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Nava, España Cigna A tiempo completo

    **Our Company & Mission**: Cigna Corporation is a global health service company. We provide healthcare products and services, group disability, life and accident insurance and international insurance - directly to individuals and through employers and intermediaries. Cigna’s mission is to improve the health, well-being and peace of mind of those we...

  • Customer Service Manager

    hace 3 semanas

    Nava, España Randstad Italia Spa A tiempo completo

    Randstad Italia, per importante azienda operante nel campo della tecnologia ambientale e del riciclaggio, seleziona un CUSTOMER SERVICE MANAGER . Si offre: inserimento diretto a tempo indeterminato.Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:30.Sede di lavoro: LANA (BZ).Ambiente di lavoro internazionale e...

  • Customer Service

    hace 6 días

    Nava, España buscojobs España A tiempo completo

    Funciones y tareas Empresa industrial con más de 30 años de experiência en el sector eólico fabricando piezas metálicas de gran tamaño, busca para su NUEVA PLANTA de una persona que sea el contacto diario con los clientes.Si te gusta:- trabajar en el sector eólico- ayudar a desarrollar un proyecto que nace- usar tu formación en logística o finanzas-...

  • Sap Inhouse Consultant Customer Service Cs

    hace 12 horas

    Nava, España Nordex Se A tiempo completo

    SAP Inhouse Consultant Customer Service CS (m/f/d)REQUISITION ID: 8428LOCATION:Tajonar, ES, 31192 Hamburg, DE, 22419 Madrid, ES, 28001DEPARTMENT: IT / SAPYOUR TASKS:Join us to build up Nordex global business processes based on a state-of-the-art ERP S/4 HANA system landscape.You will design and implement the solution in close coordination with the process...

  • Sap Inhouse Consultant Customer Service Cs

    hace 3 meses

    Nava, España Nordex Se A tiempo completo

    SAP Inhouse Consultant Customer Service CS (m/f/d)REQUISITION ID: 8428LOCATION: Tajonar, ES, 31192 Hamburg, DE, 22419DEPARTMENT: IT / SAPYOUR TASKS:Join us to build up Nordex global business processes based on a state-of-the-art ERP S/4 HANA system landscape. You will design and implement the solution in close coordination with the process owners,...

  • Sap Inhouse Consultant Customer Service Cs

    hace 12 horas

    Nava, España Nordex Se A tiempo completo

    SAP Inhouse Consultant Customer Service CS (m/f/d) REQUISITION ID: 8428 LOCATION: Tajonar, ES, 31192 Hamburg, DE, 22419 Madrid, ES, 28001 DEPARTMENT: IT / SAP YOUR TASKS: Join us to build up Nordex global business processes based on a state-of-the-art ERP S/4 HANA system landscape.You will design and implement the solution in close coordination with the...

  • Sap Inhouse Consultant Customer Service Cs

    hace 3 meses

    Nava, España Nordex Se A tiempo completo

    SAP Inhouse Consultant Customer Service CS (m/f/d) REQUISITION ID: 8428 LOCATION: Tajonar, ES, 31192 Hamburg, DE, 22419 DEPARTMENT: IT / SAP YOUR TASKS: Join us to build up Nordex global business processes based on a state-of-the-art ERP S/4 HANA system landscape.You will design and implement the solution in close coordination with the process owners,...

  • Prácticas Laborales Pamplona

    hace 3 meses

    Nava, España Enterprise Holdings A tiempo completo

    Descripción ¿Por qué Enterprise? Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en más de 90, formada por más de 90.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.3 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el...

  • Global Customer Account Manager

    hace 2 meses

    Nava, España Nordex Se A tiempo completo

    .Global Customer Account Manager (m/f/d) REQUISITION ID: 8850 LOCATION: Imarcoain, Navarra, ES, 31119 DEPARTMENT: Service YOUR TASKS: Working together as part of the Service KAM Team, reporting to Director Global Service KAM, the Customer Account Manager is responsible for developing and implementing service strategies, managing customer relationships, and...

  • Global Customer Account Manager

    hace 2 meses

    Nava, España Nordex Group A tiempo completo

    YOUR TASKS: Working together as part of the Service KAM Team, reporting to Director Global Service KAM, the Customer Account Manager is responsible for developing and implementing service strategies, managing customer relationships, and identifying new business opportunities.? You would work closely transversally with all service areas, operation, sales,...

  • Global Customer Account Manager

    hace 2 meses

    Nava, España Nordex Se A tiempo completo

    .Global Customer Account Manager (m/f/d)REQUISITION ID: 8850LOCATION: Imarcoain, Navarra, ES, 31119DEPARTMENT: ServiceYOUR TASKS:Working together as part of the Service KAM Team, reporting to Director Global Service KAM, the Customer Account Manager is responsible for developing and implementing service strategies, managing customer relationships, and...

  • Global Customer Account Manager

    hace 2 meses

    Nava, España Nordex Se A tiempo completo

    Global Customer Account Manager (m/f/d) REQUISITION ID: 8850 LOCATION: Imarcoain, Navarra, ES, 31119 DEPARTMENT: Service YOUR TASKS: Working together as part of the Service KAM Team, reporting to Director Global Service KAM, the Customer Account Manager is responsible for developing and implementing service strategies, managing customer relationships, and...

  • Global Customer Account Manager

    hace 2 meses

    Nava, España Nordex Se A tiempo completo

    Global Customer Account Manager (m/f/d) REQUISITION ID: 8850LOCATION: Imarcoain, Navarra, ES, 31119DEPARTMENT: ServiceYOUR TASKS: Working together as part of the Service KAM Team, reporting to Director Global Service KAM, the Customer Account Manager is responsible for developing and implementing service strategies, managing customer relationships, and...

  • Customer Experience Manager

    hace 2 meses

    Nava, España Inbiot A tiempo completo

    En inBiot, empresa líder en soluciones inteligentes para la monitorización y mejora de la calidad del aire interior, estamos buscando un Customer Experience Manager para unirse a nuestro equipo en Pamplona. Como Customer Experience Manager, serás responsable de garantizar que nuestros clientes tengan una experiência excepcional al interactuar con...

  • Customer Experience Manager

    hace 2 meses

    Nava, España Inbiot A tiempo completo

    En inBiot, empresa líder en soluciones inteligentes para la monitorización y mejora de la calidad del aire interior, estamos buscando un Customer Experience Manager para unirse a nuestro equipo en Pamplona. Como Customer Experience Manager, serás responsable de garantizar que nuestros clientes tengan una experiência excepcional al interactuar con...