Personal De Guest Experience, Front

hace 3 días

Sevilla, España Leisure Hostels Events A tiempo completo

Empresa especializada en la gestión y operación de alojamientos turísticos en expansión, busca personal para su departamento de Guest Experience, front & back office en su oficina en el centro de Sevilla.
- Contrato de 30h semanales con posibilidad de jornada completa según valía
- Atención al cliente, follow up de reserva antes, durante y post estancia
- Coordinación de entradas de clientes
- Oferta de actividades y experiências turísticas de partner del grupo
- Gestión de comentarios y quejas de clientes
- Gestión de mensajería de las diferentes plataformas
- Atención telefónica, gestión de reservas
- Comunicación con los diferentes departamentos

**Requisitos**:
Estudios mínimos: FP o Grado en Turismo

Experiência 1-2 años en hoteles o apartamentos turísticos

Nível mínimo de inglés B2, se valorarán otros idiomas.
Visión integral del negocio y atención al cliente

Proactividad y orientación a resultados.
Conocimiento de herramientas y sistemas de windows

Conocimientos a nível operativo de las diferentes áreas y departamentos

Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde y fin de semana

**COMPETENCIAS DESEADAS**

Autonomía e iniciativa

Alto nível de motivación, determinación y compromiso

Orientación al cliente

Enfoque a resultados

Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada
Horas de medio tiempo: 30 por semana

Beneficios:

- Ayuda al desarrollo profesional
- Ordenador de empresa
- Teléfono de empresa

Horario:

- Disponibilidad fin de semana
- Turno de Tarde
- Turno Rotativo

  • Personal de Guest Experience, Front

    hace 5 días

    Sevilla, España Leisure Hostels Events A tiempo completo

    Empresa especializada en la gestión y operación de alojamientos turísticos en expansión, busca personal para su departamento de Guest Experience, front & back office en su oficina en el centro de Sevilla. - Contrato de 30h semanales con posibilidad de jornada completa según valía - Atención al cliente, follow up de reserva antes, durante y post...

  • Front Office Supervisor

    hace 1 semana

    Sevilla, España Accor Hotels A tiempo completo

    .Company Description Fairmont La Hacienda will offer guests one of the most exclusive resorts in southern Spain.Situated on the San Roque coast, in a unique and privileged enclave near Sotogrande, it features a luxurious 5-star hotel and branded residences, showcasing breathtaking sea views.Guests at Fairmont La Hacienda will indulge in a luxury resort...

  • Guest Experience Assistant

    hace 3 días

    Sevilla, España Emprego ES A tiempo completo

    Guest Experience Assistant es uno de los puestos más importantes en nuestra empresa. Serás el punto de contacto inicial con el huésped por lo que será muy importante que desarrolles dotes de empatía y comunicativas con el cliente. **Tareas asociadas**: - Asistir a los huéspedes ante cualquier cuestión que le pudiera surgir en cualquier etapa del...

  • Guest Experience Assistant

    hace 1 día

    Sevilla, España buscojobs España A tiempo completo

    Guest Experience Assistant es uno de los puestos más importantes en nuestra empresa.Serás el punto de contacto inicial con el huésped por lo que será muy importante que desarrolles dotes de empatía y comunicativas con el cliente.**Tareas asociadas**:- Asistir a los huéspedes ante cualquier cuestión que le pudiera surgir en cualquier etapa del viaje-...

  • Front Office Supervisor

    hace 2 semanas

    Sevilla, España Accor Hotels A tiempo completo

    Company DescriptionFairmont La Hacienda will offer guests one of the most exclusive resorts in southern Spain.Situated on the San Roque coast, in a unique and privileged enclave near Sotogrande, it features a luxurious 5-star hotel and branded residences, showcasing breathtaking sea views.Guests at Fairmont La Hacienda will indulge in a luxury resort...

  • Prácticas Guest Experience

    hace 5 días

    Sevilla, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Prácticas Guest Experience - Meliá Lebreros** **_“Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista”_** En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu...

  • Front Office Team Lead

    hace 6 días

    Sevilla, Sevilla, España Accorhotel A tiempo completo

    Job Title: Front Office Team LeadEstimated Salary: €40,000 - €60,000 per yearAbout UsAt SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, we are committed to providing exceptional service and creating unforgettable experiences for our guests.Job DescriptionThe Front Office Team Lead is responsible for leading and supervising the front office team to achieve the highest...

  • Prácticas Guest Experience

    hace 3 días

    Sevilla, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Prácticas Guest Experience - Meliá Lebreros****_"Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista"_**En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro.Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.Estamos a tu lado para...

  • Front Desk Associate Wanted for Luxury Hostel in Bucharest

    hace 3 semanas

    Sevilla, Sevilla, España gmail A tiempo completo

    We are the largest hostel in Bucharest seeking an energetic and charismatic Front Desk Associate. As a member of our international team, you will be responsible for providing exceptional guest experiences and ensuring seamless operations at our front desk.Job OverviewX Hostel Bucharest is a dynamic and growing brand with a strong presence in Europe. We offer...

  • Maquetador Front Senior

    hace 3 días

    Sevilla, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Ven a compartir TÚ talento con nosotros! ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de nuestra empresa, te necesitamos! Somos una empresa tecnológica que estamos en constante esfuerzo por encontrar excelencia y profesionalidad en proyectos con nuestros clientes. Desarrollamos una preocupación por los mismos, dándoles la mejor respuesta...

  • Front Office Operations Manager

    hace 6 días

    Sevilla, Sevilla, España Accor A tiempo completo

    Accor Hotels Front Office Supervisor Job DescriptionCompany Overview: SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort is a luxury resort located in Andalusia, Spain. The resort offers 152 rooms and 36 suites, along with exceptional facilities such as 3 outdoor swimming pools, private gardens, Kid's Club, and spa and fitness center.Salary: We offer an attractive salary...

  • Maquetador Front Senior

    hace 1 día

    Sevilla, España Experience It Solutions A tiempo completo

    **Descripción**:¡Ven a compartir TÚ talento con nosotros!¡Únete a nuestro equipo y forma parte de nuestra empresa, te necesitamos!Somos una empresa tecnológica que estamos en constante esfuerzo por encontrar excelencia y profesionalidad en proyectos con nuestros clientes.Desarrollamos una preocupación por los mismos, dándoles la mejor respuesta...

  • Front Office Manager

    hace 2 meses

    Sevilla, España Robinson Club Gmbh A tiempo completo

    Current Job Openings as Front Office Manager As a ROBIN, you're at home in holiday destinations. Available Locations Spain - CLUB CALA SERENA, Mallorca (Start from December 2024) Italy - CLUB APULIA, Apulien (Start from April 2025) Role Overview As a Front Office Manager at ROBINSON, you will be in charge of the reception at the club resort. Your role...

  • Front Desk Tourism Coordinator

    hace 3 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Mercer Hoteles A tiempo completo

    At Mercer Hoteles, a 5-star hotel, we are currently looking for a tourism student to join our Front Desk team as an intern. This role is ideal for those seeking hands-on experience in the hospitality industry.The job type is an apprenticeship, working full-time at our Seville location. The opportunity to apply is open.We offer a unique chance to work with...

  • Front Office Leadership Position

    hace 6 días

    Sevilla, Sevilla, España Accor Hotels A tiempo completo

    Accommodate Guests with ExcellenceThe Front Office Supervisor role at Fairmont La Hacienda is a fantastic opportunity to lead a high-performing team and deliver exceptional guest experiences. As a key member of our front office operations, you will be responsible for overseeing daily activities, ensuring seamless communication with other departments, and...

  • Front Office Manager

    hace 2 meses

    Sevilla, España ROBINSON Club GmbH A tiempo completo

    Current Job Openings as Front Office Manager As a ROBIN, you’re at home in holiday destinations. Available Locations Spain - CLUB CALA SERENA, Mallorca (Start from December 2024) Italy - CLUB APULIA, Apulien (Start from April 2025) Role Overview As a Front Office Manager at ROBINSON, you will be in charge of the reception at the club resort. Your role...

  • Front Office Manager

    hace 2 meses

    Sevilla, España Robinson Club Gmbh A tiempo completo

    Current Job Openings as Front Office ManagerAs a ROBIN, you're at home in holiday destinations.Available LocationsSpain - CLUB CALA SERENA, Mallorca (Start from December 2024)Italy - CLUB APULIA, Apulien (Start from April 2025)Role OverviewAs a Front Office Manager at ROBINSON, you will be in charge of the reception at the club resort. Your role involves...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 7 meses

    Sevilla, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP** Disfrutaras de **My MeliáRewards** que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas. Además, disfruta del programa, **My MeliáBenefits**: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida...

  • Guest Relations Manager

    hace 7 meses

    Sevilla, España MERCER SEVILLA A tiempo completo

    En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia. Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra...

  • Guest Relations Manager

    hace 3 días

    Sevilla, España MERCER SEVILLA A tiempo completo

    En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona, Sevilla y La Cerdaña en una referencia. Buscamos a aquellos colaboradores que compartan...