Soporte Service Desk

hace 4 días

Barcelona, España Seidor A tiempo completo

Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de start-up.Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.¿TE APUNTAS AL RETO?Queremos que formes parte del nuestro equipo de Service Desk de Barcelona, como Técnico/a de soporte.¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?Atención a usuario en las solicitudes que entren por cualquiera de los canales de contacto disponibles.Registrar, categorizar, clasificar y priorizar adecuadamente los casos que se reciban.Gestionar de manera preferente los casos de usuarios VIP / críticos.Recoger el máximo de información posible relacionado con la petición de servicio para correcta documentación, comprensión y escalado.Analizar y diagnosticar el caso.Documentar las peticiones de servicio en la herramienta de tiqueting Resolver las incidencias relacionadas con los equipos de los usuarios.Solicitar las validaciones necesarias para la realización de las peticiones.¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?Que cuentes con al menos dos años de experiencia en puestos similares.Que puedas ir 100% presencial al puesto.¿QUÉ ENCONTRARÁS EN SEIDOR?Un equipo diverso.Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.Compañerismo.Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.Flexibilidad y conciliación.El teletrabajo está en nuestro ADN.Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.Aprendizaje continuo.Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide a donde quieres llegar.Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.Programa de retribución flexible.Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología

  • Service Desk Manager

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    Service Desk Manager - 55K - CLIENTE FINAL Barcelona Barcelona, Catalunya, ES Una de las mejores empresas multinacionales en el sector del entretenimiento está en búsqueda de un Service Desk Manager para su oficina de Madrid. Tu misión será liderarar el equipo de Service Desk en España y Portugal, garantizando la entrega de un servicio de alta...

  • Service Desk Manager

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    Service Desk Manager - 55K - CLIENTE FINAL Barcelona Barcelona, Catalunya, ES Una de las mejores empresas multinacionales en el sector del entretenimiento está en búsqueda de un Service Desk Manager para su oficina de Madrid. Tu misión será liderarar el equipo de Service Desk en España y Portugal, garantizando la entrega de un servicio de alta...

  • Técnico/a de soporte Service Desk

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología.Somos una empresa que conserva el espíritu de una Start-up. Nos dividimos en unidades de conocimiento especializadas que colaboran entre sí.Por eso buscamos personas curiosas, a las que les gusten los desafíos y estén dispuestas a crecer tanto personal como profesionalmente, y quieran unirse a nuestro equipo para generar un...

  • Administrativo Service Desk, Barcelona

    hace 3 meses

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Administrativo Service Desk en Barcelona.Perfil buscado (Hombre/Mujer) El Departamento de Soporte de Tecnología Global (GTS) es el primer y único punto de contacto para todos los empleados/as que utilizan los servicios de de la empresa. El Administrativo Service Desk será responsable de apoyar a sus compañeros en las tareas administrativas. El rol se...

  • Administrativo Service Desk, Barcelona

    hace 3 meses

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Administrativo Service Desk en Barcelona.Perfil buscado (Hombre/Mujer) El Departamento de Soporte de Tecnología Global (GTS) es el primer y único punto de contacto para todos los empleados/as que utilizan los servicios de de la empresa. El Administrativo Service Desk será responsable de apoyar a sus compañeros en las tareas administrativas. El rol se...

  • Administrativo Service Desk, Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Administrativo Service Desk en Barcelona.Perfil buscado (Hombre/Mujer) El Departamento de Soporte de Tecnología Global (GTS) es el primer y único punto de contacto para todos los empleados/as que utilizan los servicios de de la empresa. El Administrativo Service Desk será responsable de apoyar a sus compañeros en las tareas administrativas. El rol se...

  • Administrativo Service Desk, Barcelona

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Administrativo Service Desk en Barcelona.Perfil buscado (Hombre/Mujer) El Departamento de Soporte de Tecnología Global (GTS) es el primer y único punto de contacto para todos los empleados/as que utilizan los servicios de de la empresa. El Administrativo Service Desk será responsable de apoyar a sus compañeros en las tareas administrativas. El rol se...

  • Administrativo Service Desk, Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Administrativo Service Desk en Barcelona.Perfil buscado (Hombre/Mujer) El Departamento de Soporte de Tecnología Global (GTS) es el primer y único punto de contacto para todos los empleados/as que utilizan los servicios de de la empresa. El Administrativo Service Desk será responsable de apoyar a sus compañeros en las tareas administrativas. El rol se...

  • Soporte Service Desk N1

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**: Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo...

  • Soporte Service Desk N1

    hace 4 días

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**:Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...

  • Soporte Service Desk

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**: Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...

  • Soporte Service Desk

    hace 4 días

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**:Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...

  • Administrativo Service Desk con Certificado de

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El Departamento de Soporte de Tecnología Global (GTS) es el primer y único punto de contacto para todos los empleados/as que utilizan los servicios de de la empresa. El Administrativo Service Desk será responsable de apoyar a sus compañeros en las tareas administrativas. El rol se esfuerza por apoyar rápidamente al equipo de soporte de Tecnología...

  • Service Desk Supervisor

    hace 4 días

    Barcelona, España Vmox A tiempo completo

    .vMOX is growing! We are seeking a bilingual (English/Spanish) Service Desk Supervisor to join our team in Barcelona, Spain!The Service Desk Supervisor for vMOX is responsible for providing day-to-day support and oversight to the Service Desk staff including monitoring, training, coaching, and supporting agents to provide a world class experience to our...

  • Soporte Service Desk

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología:Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

  • Service Desk Supervisor

    hace 4 días

    Barcelona, España Vmox A tiempo completo

    vMOX is growing! We are seeking a bilingual (English/Spanish) Service Desk Supervisor to join our team in Barcelona, Spain! The Service Desk Supervisor for vMOX is responsible for providing day-to-day support and oversight to the Service Desk staff including monitoring, training, coaching, and supporting agents to provide a world class experience to our...

  • Team Lead Service Desk

    hace 2 meses

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    You will be responsible for the management and improvement of the Service Desk team. - Collaborate with Management and take strong ownership on tasks & projects. - Identify gaps and propose continuous improvement. - Automatise and optimise manual tasks. - Managechases & escalations and keep the Management & key stakeholders informed. - Ability to handle...

  • Soporte Service Desk N1

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de Start-up . Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a...

  • Soporte Service Desk N1

    hace 2 semanas

    Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de Start-up . Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.  Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo...

  • IT Service Desk Lead

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Adevinta 2021 A tiempo completo

    We are excited to announce a new opportunity for an IT Service Desk Lead to join our dedicated team. You will ensure smooth IT service delivery to Adevinta internal end-users.You will manage together with 2 more leads the Service Desk function across multiple Adevinta locations, reporting to the Senior Manager Site Operations inside our Enabling Platforms...