Soporte Service Desk

hace 3 meses

Barcelona, España Seidor A tiempo completo

**Humanizando la Tecnología.**:
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a través de la tecnología.

**¿TE APUNTAS AL RETO?**:
Queremos que formes parte del nuestro equipo de Service Desk de Barcelona, como Técnico/a de soporte.

**¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?**:

- Atención a usuario en las solicitudes que entren por cualquiera de los canales de contacto disponibles.
- Registrar, categorizar, clasificar y priorizar adecuadamente los casos que se reciban.
- Gestionar de manera preferente los casos de usuarios VIP / críticos.
- Recoger el máximo de información posible relacionado con la petición de servicio para correcta documentación, comprensión y escalado.
- Analizar y diagnosticar el caso.
- Documentar las peticiones de servicio en la herramienta de tiqueting
- Resolver las incidencias relacionadas con los equipos de los usuarios.
- Solicitar las validaciones necesarias para la realización de las peticiones.

**¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?**:

- Que cuentes con al menos dos años de experiência en puestos similares.
- Que puedas ir 100% presencial al puesto.

***

**¿QUÉ ENCONTRARÁS EN SEIDOR?**:

- **Un equipo diverso**. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- **Compañerismo**. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- **Flexibilidad y conciliación**. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
- **Aprendizaje continuo**. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- **Carrera profesional individualizada**, para que seas tú quien decide a donde quieres llegar.
- **Autonomía** y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- **Programa de retribución flexible. **Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- **Descuentos exclusivos y condiciones especiales** en tecnología, ocio, viajes, etc.
- Podrás formar parte de** iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente**.
- Si tienes inquietudes internacionales,** estamos en 45 países**.

**Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología

  • Service Desk

    hace 7 días

    Barcelona, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos: Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al Usuario Imprescindible Nivel de Inglés B2/C1 Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco) Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personas Imprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Soporte Service Desk N1

    hace 3 meses

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**: Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo...

  • Soporte Service Desk N1

    hace 3 meses

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**:Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...

  • Soporte Service Desk

    hace 3 meses

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**:Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...

  • Técnico/A De Soporte Service Desk

    hace 1 mes

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de Start-up.Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

  • Service Desk Analyst

    hace 1 mes

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Adecco Granollers precisa incorporar a un Service Desk Analyst para una importante empresa ubicada en Sant Celoni.La vacante es temporal para 3 meses de duración con posibilidad de formar parte del proceso de selección de la vacante.Responsabilidades Interactuar con servicios de red, ingeniería de sistemas de software y/o desarrollo de aplicaciones para...

  • Service Desk Analyst

    hace 1 mes

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Adecco Granollers precisa incorporar a un Service Desk Analyst para una importante empresa ubicada en Sant Celoni.La vacante es temporal para 3 meses de duración con posibilidad de formar parte del proceso de selección de la vacante.ResponsabilidadesInteractuar con servicios de red, ingeniería de sistemas de software y/o desarrollo de aplicaciones para...

  • Service Desk Agent

    hace 4 meses

    Barcelona, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Ven a compartir TÚ talento con nosotros! ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de nuestra empresa, te necesitamos! Somos una empresa tecnológica que estamos en constante esfuerzo por encontrar excelencia y profesionalidad en proyectos con nuestros clientes. Desarrollamos una preocupación por los mismos, dándoles la mejor respuesta...

  • It Service Desk Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Ebury A tiempo completo

    Ebury is a hyper-growth FinTech firm, named in as one of the top 15 European Fintechs to work for by AltFi.We offer a range of products including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments and API integration.IT Service Desk ManagerMadrid Office - Hybrid: 4 days in the office, 1 day working from homeEbury is a Global...

  • It Service Desk Manager | Madrid, Es

    hace 1 mes

    Barcelona, España Ebury A tiempo completo

    IT Service Desk ManagerEburyMadrid, SpainPosted: 15 days agoType: PermanentSalary: CompetitiveEbury is a hyper-growth FinTech firm, named in 2021 as one of the top 15 European Fintechs to work for by AltFi.We offer a range of products including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments and API integration.Office: Madrid...

  • Ljv-955 | Service Desk Analyst, Barcelona

    hace 1 mes

    Barcelona, España The Adecco Group A tiempo completo

    Service Desk Analyst en Barcelona. Adecco Granollers precisa incorporar a un Service Desk Analyst para una importante empresa ubicada en Sant Celoni.La vacante es temporal para 3 meses de duración con posibilidad de formar parte del proceso de selección de la vacante.Responsabilidades Interactuar con servicios de red, ingeniería de sistemas de software...

  • Ljv-955 | Service Desk Analyst, Barcelona

    hace 1 mes

    Barcelona, España The Adecco Group A tiempo completo

    Service Desk Analyst en Barcelona.Adecco Granollers precisa incorporar a un Service Desk Analyst para una importante empresa ubicada en Sant Celoni.La vacante es temporal para 3 meses de duración con posibilidad de formar parte del proceso de selección de la vacante.ResponsabilidadesInteractuar con servicios de red, ingeniería de sistemas de software y/o...

  • IT Service Desk Lead

    hace 3 meses

    Barcelona, España Adevinta A tiempo completo

    We’re Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, mobile.de in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. We’re all about matchmaking, and our sites help people find whatever they’re looking for in their local communities - whether...

  • Soporte Service Desk N1

    hace 2 meses

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...

  • Agente de Service Desk

    hace 4 meses

    Barcelona, España Cinesa A tiempo completo

    **Agente de Service Desk - Primer nível** **Localización: España** **Reporta a**: SE Service Desk Manager Bajo las marcas Cinesa & UCI contamos con 40 modernos multicines en España y Portugal. Cinesa y UCI forman parte de **Odeon Cinemas Group** la cadena de exhibición cinematográfica más importantes de Europa, con **11.000 pantallas** en todo el...

  • Service Desk Coordinator

    hace 4 meses

    Barcelona, España amaris A tiempo completo

    Job description Lleva tu carrera al siguiente nível con Amaris Consulting como Service Desk Coordinator en Barcelona. Forma parte de un equipo internacional, prospera en un grupo global con una facturación de 800M€ y más de 1.000 clientes en todo el mundo, garantizando una coordinación eficiente de los equipos de soporte. Únete a Amaris Consulting,...

  • Service Desk Coordinator

    hace 4 meses

    Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo

    **Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...

  • Service Desk Ai And Innovation Specialist

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Nestlé Sa A tiempo completo

    .Service Desk AI and Innovation Specialist Service Desk AI and Innovation Specialist We are looking for a Service Desk AI and Innovation Specialist to be part of our IT Workforce 360 product organization .Position SnapshotLocation: BarcelonaType of Contract: PermanentStream: IT Workforce 360Type of work: HybridWork Language: Fluent Business EnglishThe...

  • Service Desk Ai And Innovation Specialist

    hace 6 días

    Barcelona, España Nestlé Sa A tiempo completo

    .Service Desk AI and Innovation Specialist Service Desk AI and Innovation Specialist We are looking for a Service Desk AI and Innovation Specialistto be part of our IT Workforce 360 product organization.Position SnapshotLocation: BarcelonaType of Contract: PermanentStream: IT Workforce 360Type of work: HybridWork Language: Fluent Business EnglishThe role...

  • Service Desk Systems L2

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Manage Incident, Problem and Standard RequestsInternataional company.|Located in Barcelona.- High level of English and Spanish.- At least 2 years of experience working in a similar position is a plus.- Experience providing support in multimedia, telecommunications, or IT infrastructure products/services.- Good knowledge of Operating...