Jefe/A De Recepción

hace 4 meses


Santa Cruz de Tenerife, España Sector Hotelero Tenerife Sur A tiempo completo

Empresas: Sector Hotelero Tenerife Sur Las funciones y responsabilidades como JEF@ DE RECEPCION consistirán en: • Dar la bienvenida a los clientes a su llegada y confirmar las reservas • Mantener el registro de las entradas y salidas de los huéspedes (check-in y check-out) • Actuar como punto de referencia para los clientes que necesiten ayuda o información, y atender sus deseos y peticiones.
• Realizar un control sobre el mapa de reservas.
• Suministrar información sobre servicios, estructura, tarifas, eventos… • Atender los requerimientos de otros departamentos del hotel.
• Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas, sugiriendo actividades e instalaciones proporcionadas por el hotel • Organizar medios de transporte, etc.
cuando lo soliciten los huéspedes del hotel • Responder al teléfono y tomar y distribuir los mensajes o el correo, y desviar las llamadas recibidas.
• Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación, tarifas etc.
• Dirigir y orientar al personal de servicio de la sección y distribuir las tareas, verificando el desempeño de cada uno de los miembros del equipo.
• Garantizar que la recepción esté limpia y tenga todo el material y los artículos de papelería necesarios.
Por ejemplo, bolígrafos, formularios y folletos informativos.
• Formar, supervisar y apoyar al personal de la Recepción.
• Elaborar turnos.de trabajo y calendario de vacaciones • Asegurarse de que la atención al cliente sea oportuna y precisa.
• Solucionar emergencias.
• Responder a las quejas y encontrar la solución adecuada Requisitos : Requisitos • Residencia o disponibilidad de vivienda en el Sur de Tenerife • Formación específica en gestión de alojamientos turísticos.
• Dominio de los idiomas inglés, español, y alemán • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Habilidades comunicativas para atender el teléfono.
• Habilidades de servicio al cliente, paciencia y tacto.
• Capacidad de manejar dinero en efectivo, tarjetas de crédito/débito y moneda extranjera.
• Conocimientos de informática a nivel de usuario • Conocimientos de atención al cliente y procedimientos de gestión de oficinas • Conocimientos básicos de ventas y comercial.


  • Jefe/A De Recepción

    hace 2 días


    Santa Cruz de Tenerife, España Sin Nombre A tiempo completo

    - DIAMOND RESORTS busca un/a JEFE/A DE RECEPCIÓN en jornada de 40h para uno de nuestros complejos en Tenerife sur. Sus funciones principales serán:Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción.Gestión y coordinación del equipo de recepción,...


  • Santa Cruz de Tenerife, España O7 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**:**07 HOTELS**Grupo Hotelero en pleno proceso de expansión y con sede en Palma de Mallorca, buscamos talento para incorporarse a sus hoteles en las islas, en concreto en la próxima apertura en el Puerto de la Cruz, en TenerifeO7 Hotels somos la Gestora Hotelera de World2Meet, compuesta por hoteles de 3 y 4 estrellas pensados para que el...

  • Jefe/A Recepcion

    hace 6 meses


    Santa Cruz de Tenerife, España O7 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**:**07 HOTELS**Grupo Hotelero en pleno proceso de expansión y con sede en Palma de Mallorca, buscamos talento para incorporarse a sus hoteles en las islas, en concreto en Fuerteventura.O7 Hotels somos la Gestora Hotelera de World2Meet, compuesta por hoteles de 3 y 4 estrellas pensados para que el viajero disfrute al máximo y a su manera de...

  • Jefe/A De Recepción

    hace 7 meses


    Santa Cruz de Tenerife, España Eduka-Te Solutions A tiempo completo

    **Descripción**:Complejo Turístico en el Sur de Tnerife, está en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Recepción, altamente motivado(a) y con experiência para liderar nuestro equipo de recepción. Buscamos a un/a profesional apasionado/a por la industria hotelera, con habilidades excepcionales en servicio al cliente y gestión de equipos**Requisitos**:-...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Alojamientos Ska S.L A tiempo completo

    La recepción es la primera impresión que los huéspedes tienen del hotel, y como jefe de recepción hotelero, tú serás el encargado de garantizar una experiencia inolvidable para ellos. En este rol, tendrás la responsabilidad de supervisar a tu equipo y asegurarte de que todos los aspectos de la recepción se lleven a cabo de manera eficiente y...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Diamond Resorts A tiempo completo

    **ROYAL SUNSET BEACH CLUB - ADEJE (TENERIFE)****JEFE/A DE RECEPCIÓN.40H/SEMANA.**Incorporación inmediata.¡ÚNETE A NOSOTROS!Si quieres formar parte de nuestro equipo de **RECEPCIÓN**, mándanos tu CV HOY.Qué te ofrecemos: tu bienestar profesional y emocional a través de nuestra formación continua.Apostamos por el desarrollo profesional y gestión del...


  • Puerto de la Cruz, España O7 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: **07 HOTELS** Grupo Hotelero en pleno proceso de expansión y con sede en Palma de Mallorca, buscamos talento para incorporarse a sus hoteles en las islas, en concreto en la próxima apertura en el Puerto de la Cruz, en Tenerife O7 Hotels somos la Gestora Hotelera de World2Meet, compuesta por hoteles de 3 y 4 estrellas pensados para que...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Misión y ResponsabilidadesEl Asistente de Recepción es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial a los huéspedes del Hotel. Esto se logra cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y manteniendo el compromiso con la satisfacción del cliente. Para lograr esto, el Asistente de Recepción debe realizar y asegurar el...

  • Ayudante De Recepción

    hace 4 meses


    Santa Cruz de Tenerife, España Hoteles Globales A tiempo completo

    En GLOBALES estamos buscando 1 ayudante/a de Recepción para trabajar en uno de nuestros hoteles ubicado en Puerto de Santiago, Tenerife, Globales Tamaimo Tropical.Reportando al jefe/a de recepción, tus funciones consistirán en:- Atender y asistir al cliente de manera adecuada.- Realizar el check-in y check-out.- Gestionar las reservas.- Realizar la...

  • Jefe/a Recepcion

    hace 7 meses


    Puerto de la Cruz, España O7 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: **07 HOTELS** Grupo Hotelero en pleno proceso de expansión y con sede en Palma de Mallorca, buscamos talento para incorporarse a sus hoteles en las islas, en concreto en Fuerteventura. O7 Hotels somos la Gestora Hotelera de World2Meet, compuesta por hoteles de 3 y 4 estrellas pensados para que el viajero disfrute al máximo y a su manera...


  • Santa Cruz de Tenerife, España World Of Hyatt Inclusive Collection A tiempo completo

    Empresas: World Of Hyatt Inclusive Collection CONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS.¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande.Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean.Únete a...

  • Jeje/A De Recepción

    hace 6 meses


    Santa Cruz de Tenerife, España Alojamientos Ska S.L A tiempo completo

    Supervisión y Gestión del Personal de Recepción**Planificación de Turnos**: Organizar y supervisar los horarios de trabajo del personal de recepción.**Capacitación y Desarrollo**: Capacitar a nuevos empleados y proporcionar formación continua al equipo.**Evaluación del Personal**: Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Resumen del puestoSomos Meliá Hotels International, una empresa líder en el sector hotelero. Buscamos a un/a Asistente de Recepción Senior con experiencia para unirse a nuestro equipo en Gran Meliá Palacio de Isora.Descripción del trabajoComo Asistente de Recepción Senior, serás la figura clave en la atención al cliente y la satisfacción de los...

  • Jefe de Recepción

    hace 2 meses


    Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 2.200,00€-2.600,00€ al mes Beneficios: - Comidas en la empresa - Opción a contrato indefinido - Uniforme proporcionado Horario: - Turno de 8 horas Retribución complementaria: - Propinas Experiência: - puesto de jefe de recepción: 5 años (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial Fecha...


  • Santa Cruz de Tenerife, España O7 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: **07 HOTELS** Grupo Hotelero en pleno proceso de expansión y con sede en Palma de Mallorca, buscamos talento para incorporarse a sus hoteles en las islas, en concreto en Tenerife O7 Hotels somos la Gestora Hotelera de World2Meet, compuesta por hoteles de 3 y 4 estrellas pensados para que el viajero disfrute al máximo y a su manera de...

  • Jefe/a Recepción

    hace 2 meses


    Malgrat de Mar, España HOSTELERIA Y RESTAURACIÓN A tiempo completo

    Hotel ubicado en la costa del maresme, necesita incorporar jefe/a de recepción para gestión del equipo en colaboración del director/a del hotel para la próxima temporada - Realizar el control y seguimiento del conjunto de tareas desarrolladas en el departamento de recepción. - Organizar y coordinar el trabajo del personal a su cargo - Coordinar y...

  • Jefe/a Recepción

    hace 6 meses


    Malgrat de Mar, España HOSTELERIA Y RESTAURACIÓN A tiempo completo

    Hotel ubicado en la costa del maresme, necesita incorporar jefe/a de recepción para gestión del equipo en colaboración del director/a del hotel. - Realizar el control y seguimiento del conjunto de tareas desarrolladas en el departamento de recepción. - Organizar y coordinar el trabajo del personal a su cargo - Coordinar y participar con otros...

  • Jefe de Recepción

    hace 3 semanas


    Sant Antoni de Portmany, España Amistat Hostels A tiempo completo

    Empresas: Amistat Hostels Vacante: Jefe/a de Recepción - Amistat Hostels Ibiza Te apasiona el mundo de la hospitalidad? Eres una persona organizada, proactiva y con habilidades para liderar equipos? En Amistat Hostels, nos enfocamos en ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes, y estamos buscando un/a jefe/a de recepción para unirse a...


  • Santa Cruz de Tenerife, España O7 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**:**07 HOTELS**Grupo Hotelero en pleno proceso de expansión y con sede en Palma de Mallorca, buscamos talento para incorporarse a sus hoteles en las islas, en concreto en TenerifeO7 Hotels somos la Gestora Hotelera de World2Meet, compuesta por hoteles de 3 y 4 estrellas pensados para que el viajero disfrute al máximo y a su manera de los...

  • Ayudante de Recepción

    hace 6 meses


    Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a ayudante de recepción** que, dependiendo del jefe de recepción, colabore en las tareas administrativas de recepción de los clientes, así como en el servicio de acogida y atención a los mismos en materia de información, comunicación y asistencia en la correcta...