Responsable De Producción Call Center

hace 4 semanas


Barcelona, España Keejob A tiempo completo

DescripciónComo parte del desarrollo de su actividad, Cosmospace, empresa familiar con implantación internacional, busca su nuevo Call Center Operational Manager (M/F). Puesto a cubrir en Barcelona (España).Bajo la supervisión de la Dirección General, su misión será velar por el correcto funcionamiento de nuestro call center. Compuesto por una treintena de agentes formados en la profesión y cinco directivos experimentados, nuestro call center especializado en BtoC representa una de las puntas de lanza de la actividad de Cosmospace.Requisitos:Bilingüe o trilingüe (inglés, francés, español)Experiencia comprobada en puesto de director de call centerConocimiento de evaluación del desempeño e indicadores de servicio al clienteGran conocimiento de los procedimientos de presentación de informes y presupuestaciónExperiencia en análisis financiero básico (rentabilidad, coste-beneficio, etc.)Buena capacidad organizativa y metódicaUn sentido de liderazgoCompetente en MS Office y equipos/programas informáticos de call centerExcelentes habilidades interpersonales y de comunicaciónExcelentes habilidades organizativas y de liderazgo, con aptitud para la resolución de problemasPositivo y paciente#J-18808-Ljbffr



  • Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completo

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...


  • Barcelona, España Keejob A tiempo completo

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  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Función principal del puesto: Diseñar y ejecutar la estrategia de venta del canal + Profesionalización del departamento de venta y reservas. ¿Quieres crear un call center de cero?|¿Te interesa el mundo hotelero? - Experiência en creacion de call center Importante empresa del sector hotelero - Tipo de contratación: indefinida. - Horario: lunes a...


  • Barcelona, España Keejob A tiempo completo

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  • Barcelona, España Keejob A tiempo completo

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  • Barcelona, España Keejob A tiempo completo

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  • Barcelona, España Keejob A tiempo completo

    DescripciónComo parte del desarrollo de su actividad, Cosmospace, empresa familiar con implantación internacional, busca su nuevoCall Center Operational Manager (M/F).Puesto a cubrir enBarcelona (España) .Bajo la supervisión de la Dirección General, su misión será velar por el correcto funcionamiento de nuestro call center.Compuesto por una treintena...

  • Call Center Agent

    hace 5 días


    Barcelona, España TDCX CENTER LTD A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Resolve customer issues efficiently and effectively - Provide accurate product/service information - Process orders, returns, exchanges, and cancellations - Escalate complex issues to senior team members - Maintain accurate customer interaction records - Meet customer satisfaction and call handling targets **Requirements**: - High...


  • Barcelona, España Keejob A tiempo completo

    DescripciónComo parte del desarrollo de su actividad, Cosmospace, empresa familiar con implantación internacional, busca su nuevo Call Center Operational Manager (M/F). Puesto a cubrir en Barcelona (España).Bajo la supervisión de la Dirección General, su misión será velar por el correcto funcionamiento de nuestro call center. Compuesto por una...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 4 semanas


    Barcelona, España R&S Jobs Consultoría de selección A tiempo completo

    Estamos buscando un perfil Coordinador/a Call Center para unirse a un equipo orientado al cliente. Si tienes experiencia coordinando equipos de call center y en campañas del sector energético,¡nos encantaría conocerte! ¿Qué harás en tu día a día? Coordinar y motivar a un equipo de agentes de call center, impulsando un ambiente colaborativo y de alto...

  • Coordinador/A Call Center

    hace 4 semanas


    Barcelona, España R&S Jobs Consultoría De Selección A tiempo completo

    Estamos buscando un perfil Coordinador/a Call Center para unirse a un equipo orientado al cliente.Si tienes experiencia coordinando equipos de call center y en campañas del sector energético,¡nos encantaría conocerte!¿Qué harás en tu día a día?Coordinar y motivar a un equipo de agentes de call center, impulsando un ambiente colaborativo y de alto...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 4 semanas


    Barcelona, España R&S Jobs Consultoría de selección A tiempo completo

    Estamos buscando un perfil Coordinador/a Call Center para unirse a un equipo orientado al cliente.Si tienes experiencia coordinando equipos de call center y en campañas del sector energético,¡nos encantaría conocerte!¿Qué harás en tu día a día?Coordinar y motivar a un equipo de agentes de call center, impulsando un ambiente colaborativo y de alto...


  • Barcelona, España MH SOLUCIONES A tiempo completo

    Importante grupo de empresas con central en Cerdanyola del Vallés, precisa para una de sus delegaciones, un/a Coordinador/a Call Center para la zona del Valles Occidental. Se requiere una persona con una experiência mínima de 2 años realizando tareas similares. - **Las funciones que se deberá realizar serán las siguientes**:_ - **Liderazgo y gestión...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Responsable de Formación Call Center Ventas|Empresa líder en el sector segurosEmpresa nacional líder en el sector seguros y en constante crecimiento-Identificar y formar a los nuevos equipos comerciales-Formación de los nuevos agentes comerciales según la normativa vigente y los estándares de la Compañía-Dotar a los agentes de los conocimientos...


  • Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Call Center para un servicio de atención al cliente de un organismo público. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de la gestión y motivación del equipo, control y envío de reportes de los datos del servicio, gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de...

  • Operador de Call Center

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Grupompleo A tiempo completo

    Buscamos a un operador de call center para realizar llamadas y concertar visitas de técnicos con clientes.Funciones y responsabilidades:Llamadas para concertar visitas de técnicos con clientes.Información de las visitas.Funciones propias de call center.Requisitos:Persona responsable con dones de comunicación y habilidades para trabajar a un ritmo elevado...

  • Gerente de Call Center

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Qué busca Adecco?En Adecco estamos buscando un profesional para un puesto de Gerente de Call Center en Terrassa. Si tienes experiencia en supervisión de contactos y conocimientos en Microsoft Office, ¡este es tu oportunidad!Funciones del puesto:1. Realizar informes y reportes utilizando fórmulas sencillas en Excel.2. Supervisar que los procesos y...


  • Barcelona, España Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur A tiempo completo

    Desde Grupo Constant precisamos de la incorporación de personas para cubrir el puesto de RESPONSABLE CALL CENTER TERRASSA . Si te consideras una persona responsable y con capacidad de liderazgo, esta es tu oferta. Funciones: Cálculo de objetivos Cálculo de incentivos y comunicarlo a RRHH Informar a RRHH horarios complementarios (Domingos, festivos...)...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en un proyecto de call center?En Adecco estamos buscando un perfil de coordinación en Terrassa para supervisar los procesos y procedimientos definidos por el cliente en las plataformas de call center.Entre tus responsabilidades se encuentran:Supervisión del proceso de identificación y escalado de incidencias de los aplicativos...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Mh Soluciones A tiempo completo

    Buscamos un/a Coordinador/a Call Center para nuestra delegación en el Valles Occidental. Se requiere experiencia mínima de 2 años en tareas similares.Las funciones a realizar serán:**Liderazgo y gestión del equipo comercial**:Definir la estrategia comercial del call center y marketing.Establecer objetivos de ventas y KPIs.Reclutar, seleccionar, formar y...