Responsable De Producción Call Center

hace 2 meses


Barcelona, España Keejob A tiempo completo

DescripciónComo parte del desarrollo de su actividad, Cosmospace, empresa familiar con implantación internacional, busca su nuevo Call Center Operational Manager (M/F). Puesto a cubrir en Barcelona (España).Bajo la supervisión de la Dirección General, su misión será velar por el correcto funcionamiento de nuestro call center. Compuesto por una treintena de agentes formados en la profesión y cinco directivos experimentados, nuestro call center especializado en BtoC representa una de las puntas de lanza de la actividad de Cosmospace.Requisitos:Bilingüe o trilingüe (inglés, francés, español)Experiencia comprobada en puesto de director de call centerConocimiento de evaluación del desempeño e indicadores de servicio al clienteGran conocimiento de los procedimientos de presentación de informes y presupuestaciónExperiencia en análisis financiero básico (rentabilidad, coste-beneficio, etc.)Buena capacidad organizativa y metódicaUn sentido de liderazgoCompetente en MS Office y equipos/programas informáticos de call centerExcelentes habilidades interpersonales y de comunicaciónExcelentes habilidades organizativas y de liderazgo, con aptitud para la resolución de problemasPositivo y paciente#J-18808-Ljbffr



  • Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completo

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...


  • Barcelona, España Keejob A tiempo completo

    Descripción Como parte del desarrollo de su actividad, Cosmospace, empresa familiar con implantación internacional, busca su nuevo Call Center Operational Manager (M/F). Puesto a cubrir en Barcelona (España).Bajo la supervisión de la Dirección General, su misión será velar por el correcto funcionamiento de nuestro call center. Compuesto por una...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Función principal del puesto: Diseñar y ejecutar la estrategia de venta del canal + Profesionalización del departamento de venta y reservas. ¿Quieres crear un call center de cero?|¿Te interesa el mundo hotelero? - Experiência en creacion de call center Importante empresa del sector hotelero - Tipo de contratación: indefinida. - Horario: lunes a...

  • Call Center Agent

    hace 1 mes


    Barcelona, España TDCX CENTER LTD A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Resolve customer issues efficiently and effectively - Provide accurate product/service information - Process orders, returns, exchanges, and cancellations - Escalate complex issues to senior team members - Maintain accurate customer interaction records - Meet customer satisfaction and call handling targets **Requirements**: - High...


  • BARCELONA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:-...


  • BARCELONA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:-...


  • Barcelona, España Keejob A tiempo completo

    DescripciónComo parte del desarrollo de su actividad, Cosmospace, empresa familiar con implantación internacional, busca su nuevo Call Center Operational Manager (M/F). Puesto a cubrir en Barcelona (España).Bajo la supervisión de la Dirección General, su misión será velar por el correcto funcionamiento de nuestro call center. Compuesto por una...


  • Barcelona, España Eurofirms Group Slu A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo híbrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center.Se trabajará en formato de trabajo hibrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou).La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:-...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Responsable de Formación Call Center VentasEmpresa nacional líder en el sector seguros y en constante crecimiento-Identificar y formar a los nuevos equipos comerciales-Formación de los nuevos agentes comerciales según la normativa vigente y los estándares de la Compañía-Dotar a los agentes de los conocimientos necesarios para poder ser autónomos en...


  • Barcelona, España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo híbrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:...


  • Barcelona, España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo híbrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Responsable de Formación Call Center VentasEmpresa nacional líder en el sector seguros y en constante crecimiento.Responsabilidades:Identificar y formar a los nuevos equipos comerciales.Formación de los nuevos agentes comerciales según la normativa vigente y los estándares de la Compañía.Dotar a los agentes de los conocimientos necesarios para poder...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Responsable de Formación Call Center VentasEmpresa nacional líder en el sector seguros y en constante crecimiento.Responsabilidades:Identificar y formar a los nuevos equipos comerciales.Formación de los nuevos agentes comerciales según la normativa vigente y los estándares de la Compañía.Dotar a los agentes de los conocimientos necesarios para poder...


  • Barcelona, España R&S Jobs Consultoría de selección A tiempo completo

    Estamos buscando un perfil Coordinador/a Call Center para unirse a un equipo orientado al cliente.Si tienes experiencia coordinando equipos de call center y en campañas del sector energético,¡nos encantaría conocerte!¿Qué harás en tu día a día?Coordinar y motivar a un equipo de agentes de call center, impulsando un ambiente colaborativo y de alto...


  • Barcelona, España MH SOLUCIONES A tiempo completo

    Importante grupo de empresas con central en Cerdanyola del Vallés, precisa para una de sus delegaciones, un/a Coordinador/a Call Center para la zona del Valles Occidental. Se requiere una persona con una experiência mínima de 2 años realizando tareas similares. - **Las funciones que se deberá realizar serán las siguientes**:_ - **Liderazgo y gestión...


  • Barcelona, España Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur A tiempo completo

    Desde Grupo Constant precisamos de la incorporación de personas para cubrir el puesto de RESPONSABLE CALL CENTER TERRASSA . Si te consideras una persona responsable y con capacidad de liderazgo, esta es tu oferta. Funciones: Cálculo de objetivos Cálculo de incentivos y comunicarlo a RRHH Informar a RRHH horarios complementarios (Domingos, festivos...)...

  • Responsable de Venta

    hace 6 meses


    Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Actualmente, desde la delegación de...


  • Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo

    Estamos buscando un perfil Coordinador/a Call Center para unirse a un equipo orientado al cliente.Si tienes experiencia coordinando equipos de call center y en campañas del sector energético,¡nos encantaría conocerte!¿Qué harás en tu día a día?Coordinar y motivar a un equipo de agentes de call center, impulsando un ambiente colaborativo y de alto...


  • Barcelona, España Eurofirms People First A tiempo completo

    En Eurofirms estamos seleccionando un/a coordinador/a de call center para reconocida empresa del sector energético situada en Barcelona.Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de luz y gas.Coordinación de equipos de venta y captación.Gestión y asesoramiento de...