General Manager

hace 1 mes

Marbella, España Nh Hotel Group A tiempo completo

Are you looking for a new opportunity?
If your answer is yes, applyResponsibilitiesGuarantee that all employees render service adjusted to the preferences, needs, and styles of life of all of our guests.Maintain a good relationship with guests, acting as a representative of the Company and ensuring that all of them have a guest experience adjusted to their preferences and needs.Organize and manage the hotel team, coordinating different departments to assure a high-quality experience, always emphasizing that the guest is our number 1 priority and creating an attitude of service excellence.Transmit the policies defined by the corporate departments, creating synergies between all NH hotels.If applicable, coordinate with the Guest Relation the preparation of monthly brochures regarding activities of interest and possible events which may take place (demonstrations, strikes, fairs, special holidays) that could be of interest to guests or affect their safety and security.Maintain direct and frequent contact with guests, especially during the most important moments of their stay (breakfast, lunch, dinner, coffee breaks, check-in, check-out, etc.
).Support, motivate and engage the team, making them participants in the decision-making process and all company information, strengthening their pride of belonging to the chain.Keep the hotel clean and in good shape, ensuring it is a place where guests feel welcome and at ease.Ensure that NH Hoteles is a reference of quality that exceeds the expectations of our guests, thanks to better service and personalized attention offered by our employees.Manage and monitor quality (compliance with standards, analysis of results in customer surveys, Quality management online, Mystery Guest, etc.).
Proactively respond to guest comments on the Quality online tool and other TPW, respecting corporate guidelines.Lead by example, customizing the behavior and values of the brand so that they are lived by each of our employees.Be present and visible for our guests and staff in moments that matter.Identify talent and ensure career development within the company.Communicate and give feedback correctly; listen and show empathy.Surprise your team by being a great coach, mentor, team player, and leader.Highlight the products and services offered by the hotel and lead the management and commercial activity to maximize profits.Analyze the operations reports and management hotel accounts, studying the different parameters as well as their evolution.Elaborate the hotel annual budgets based on the commercial objectives defined by Management, market, environment, and historical sales.Guarantee that cost and productivity are adapted to revenue performances.Manage the commercial activity of the hotel together with the commercial department, designing the rate structure based on the defined commercial policy, occupancy level, and market evolution.Identify commercial opportunities, contact potential clients, and make visits and presentations of the hotel's services.
Additionally, seek to find out the additional business potential of our in-house guests and hunt for missing guests.Play an active role in the local community/business club.
Coordinate relations with public and private organizations, acting as a representative of the company.Manage and coordinate the implementation of the different defined corporate policies (purchasing, finance, administration, human resources, etc.)
in the hotel under his/her responsibility.Ensure that all employees take care of their appearance and behaviors, excellently representing the identity of NH Hoteles.Manage together with the CRM & Loyalty team, loyalty tools according to the requests and suggestions of our guests.Resolve any complaints that affect the operational area of the hotel.Coordinate the Operations of the hotel together with the Operations team of the Business Unit.Profile:Degree or graduate preferably in Tourism or Business Administration.Minimum of 3 years' experience as Hotel Director.Excellent level of English, written and spoken.Highly desirable high level of a second language (French, German, or Italian).Sales skills and techniques.Knowledge in Hospitality Management.Preferably having performed functions as Hotel Director in more than one hotel (of the company).Essential knowledge of hotel management systems.International professional experience at the same position will be valued.Experience in luxury hotels will be valued.Communication and relationship capacity at different levels.Customer orientation.Results orientation and focus on detail.Ambition to go beyond expectations.Commercial initiative.Leadership and skills in people management.Commitment.Teamwork.Passion and positive attitude.Innovation.We OfferNH Hoteles is committed to the principle of equal opportunities and non-discrimination in the management of the selection processes.#J-18808-Ljbffr

  • Revenue Manager

    hace 4 meses

    Marbella, España MARBELLA CLUB HOTEL A tiempo completo

    Elaboración, supervisión y cumplimiento del presupuesto anual de ingresos - Posicionar al hotel como número uno en su set competitivo y líder en su categoría - Comprender la rentabilidad de cada canal para maximizar los ingresos netos - Adopción y cumplimiento de la estrategia general de precios incluyendo todos los segmentos del mercado y canales de...

  • Revenue Manager

    hace 5 meses

    Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Elaboración, supervisión y cumplimiento del presupuesto anual de ingresos- Posicionar al hotel como número uno en su set competitivo y líder en su categoría- Comprender la rentabilidad de cada canal para maximizar los ingresos netos- Adopción y cumplimiento de la estrategia general de precios incluyendo todos los segmentos del mercado y canales de...

  • Restaurant Manager

    hace 4 meses

    Marbella, España Mark-eting Recruitment A tiempo completo

    We are looking for a Restaurant Manager to lead all aspects of our customer's business. You will deliver a high-quality menu and motivate our staff to provide excellent customer service. Restaurant Manager responsibilities include maintaining the restaurant's revenue, profitability and quality goals. You will ensure efficient restaurant operation, as well...

  • Community Manager Marbella

    hace 5 meses

    Marbella, España Empleabilidad Y Trabajo Temporal Ett A tiempo completo

    Desde Empleabilidad y Trabajo Temporal ETT, se precisa incorporar a un/a Community Manager para reconocida empresa, situada en Marbella.Funciones:- Ejecución de la estrategia social media y comunicación digital.- Dinamizar el contenido digital de acuerdo a la estrategia general de la organización en las diferentes Redes Sociales.- Creación de planes de...

  • Manager Luuma Beach Marbella

    hace 4 meses

    Marbella, España LUUMA Beach A tiempo completo

    **Manager Front of House** Dear Manager, We would like to introduce to you our wonderful working spot, Luuma Beach Marbella. Front line beach restaurant with 50 sun-beds and 200 seats in the restaurant. Open all year round, 7 days a week for lunch and dinner. In summer months we also serve breakfast. Making guests feel at home, with quality of food...

  • Community Manager Marbella

    hace 4 meses

    Marbella, España EMPLEABILIDAD Y TRABAJO TEMPORAL ETT A tiempo completo

    Desde Empleabilidad y Trabajo Temporal ETT, se precisa incorporar a un/a Community Manager para reconocida empresa, situada en Marbella. Funciones: - Ejecución de la estrategia social media y comunicación digital. - Dinamizar el contenido digital de acuerdo a la estrategia general de la organización en las diferentes Redes Sociales. - Creación de...

  • Manager Luuma Beach Marbella

    hace 5 meses

    Marbella, España LUUMA Beach A tiempo completo

    **Manager Front of House** Dear Manager, We would like to introduce to you our wonderful working spot, Luuma Beach Marbella. Front line beach restaurant with 50 sun-beds and 200 seats in the restaurant. Open all year round, 7 days a week for lunch and dinner. In summer months we also serve breakfast. Making guests feel at home, with quality of food...

  • Asistente De Manager

    hace 1 mes

    Marbella, España Foot Locker A tiempo completo

    País : España Provincia : Andalucía Ciudad : Málaga Tipo de contrato : Indefinido Jornada laboral : ParcialDescripción del puesto Descripción general: No puede pensar en un lugar mejor para estar. Disfruta proporcionando formación y enseñanza a su equipo para mejorar continuamente la manera en que proporcionan una excelente experiencia del cliente en...

  • Asistente De Manager

    hace 6 días

    Marbella, España Foot Locker A tiempo completo

    País :EspañaProvincia :AndalucíaCiudad :MálagaTipo de contrato :IndefinidoJornada laboral :ParcialDescripción del puestoDescripción general: No puede pensar en un lugar mejor para estar.Disfruta proporcionando formación y enseñanza a su equipo para mejorar continuamente la manera en que proporcionan una excelente experiencia del cliente en la tienda,...

  • Asistente De Manager

    hace 1 mes

    Marbella, España Foot Locker A tiempo completo

    País : España Provincia : Andalucía Ciudad : Málaga Tipo de contrato : Indefinido Jornada laboral : Parcial Descripción del puesto Descripción general: No puede pensar en un lugar mejor para estar. Disfruta proporcionando formación y enseñanza a su equipo para mejorar continuamente la manera en que proporcionan una excelente experiencia del cliente...

  • Asistente De Manager

    hace 1 mes

    Marbella, España Foot Locker A tiempo completo

    País : EspañaProvincia : AndalucíaCiudad : MálagaTipo de contrato : IndefinidoJornada laboral : ParcialDescripción del puesto Descripción general: No puede pensar en un lugar mejor para estar. Disfruta proporcionando formación y enseñanza a su equipo para mejorar continuamente la manera en que proporcionan una excelente experiencia del cliente en la...

  • Asistente De Manager

    hace 1 mes

    Marbella, España Foot Locker A tiempo completo

    País : España Provincia : Andalucía Ciudad : Málaga Tipo de contrato : Indefinido Jornada laboral : Parcial Descripción del puesto Descripción general: No puede pensar en un lugar mejor para estar.Disfruta proporcionando formación y enseñanza a su equipo para mejorar continuamente la manera en que proporcionan una excelente experiencia del cliente en...

  • Operations Manager

    hace 5 meses

    Marbella, España Cascada Marbella A tiempo completo

    Costa Rentals Marbella is the leading rental company for short-term lets along the stunning Costa del Sol. As the largest rental company in the region, we take pride in offering exceptional service and accommodations to our guests. Our Marbella office, established just over a year ago, is experiencing rapid growth and is dedicated to providing top-notch...

  • General Manager

    hace 1 mes

    Marbella, España Nh Hotel Group A tiempo completo

    .Are you looking for a new opportunity? If your answer is yes, apply!ResponsibilitiesGuarantee that all employees render service adjusted to the preferences, needs, and styles of life of all of our guests.Maintain a good relationship with guests, acting as a representative of the Company and ensuring that all of them have a guest experience adjusted to their...

  • General Manager

    hace 1 mes

    Marbella, España Nh Hotel Group A tiempo completo

    .Are you looking for a new opportunity? If your answer is yes, apply!Responsibilities Guarantee that all employees render service adjusted to the preferences, needs, and styles of life of all of our guests.Maintain a good relationship with guests, acting as a representative of the Company and ensuring that all of them have a guest experience adjusted to...

  • Jefe De Turno

    hace 1 mes

    Marbella, España Foot Locker A tiempo completo

    País : España Provincia : Andalucía Ciudad : Málaga Categoría : Venta al por menor Tipo de contrato : Indefinido Jornada laboral : Parcial Descripción del puestoDescripción general: Lo tiene claro. Se trata de la experiencia del cliente en la tienda. Le encanta tanto hablar sobre ropa y zapatillas deportivas como coleccionarla. Le resulta sencillo...

  • Project Manager

    hace 1 mes

    Marbella, España CBRE A tiempo completo

    Acerca del empleo CBRE Project Management S.A es la empresa líder mundial en servicios de Project Management, con más de 2.500 proyectos desarrollados en 40 países y más de 200 en España.Estamos conformados por profesionales altamente cualificados, apasionados, creativos y comprometidos. Además, nuestras oficinas innovadoras y saludables ha contribuido...

  • Jefe De Turno

    hace 1 mes

    Marbella, España Foot Locker A tiempo completo

    País : EspañaProvincia : AndalucíaCiudad : MálagaCategoría : Venta al por menorTipo de contrato : IndefinidoJornada laboral : ParcialDescripción del puesto Descripción general: Lo tiene claro. Se trata de la experiencia del cliente en la tienda. Le encanta tanto hablar sobre ropa y zapatillas deportivas como coleccionarla. Le resulta sencillo iniciar...

  • Project Manager

    hace 1 mes

    Marbella, España CBRE A tiempo completo

    Acerca del empleo CBRE Project Management S.A es la empresa líder mundial en servicios de Project Management, con más de 2.500 proyectos desarrollados en 40 países y más de 200 en España.Estamos conformados por profesionales altamente cualificados, apasionados, creativos y comprometidos.Además, nuestras oficinas innovadoras y saludables ha contribuido...

  • Gerente de Ingresos

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en gestión de ingresos para unirse a nuestro equipo en el Marbella Club Hotel. El candidato ideal tendrá experiencia en la elaboración y supervisión de presupuestos anuales de ingresos, así como en la posición del hotel como líder en su categoría.ResponsabilidadesElaborar y supervisar...