Agent Customer Service Vip

Hace 1 semana

Alcobendas Comunidad de Madrid, Area Metropolitana (comarca); Comunidad de Madrid, España Sixt-Spain Jornada completa

¿Quieres formar parte de la compañía líder en movilidad premium en el mundo? ¿Tienes experiencia en la atención al cliente B2B? ¿Te motiva trabajar por objetivos y ofrecer un servicio premium? Si es así, esta es tu oportunidad para unirte al TeamOrange

Con el objetivo de ampliar nuestro equipo de Customer Service – Inside Sales, buscamosun Agent Customer Service VIP (m/f/d) para nuestras oficinas corporativas de HQ Alcobendas - Madrid de SIXT España.

  • Atenderás a los clientes B2B (agencias, replacements, corporativos...) a través del teléfono y correo electrónico para ofrecer un servicio premium en la gestión de su cuenta, tarifas, comisiones, productos, servicios y reservas
  • Ofrecerás soporte interno y apoyarás a otros departamentos del área de ventas y operaciones.
  • Gestionarás la postventa de consultas de cliente corporativo y agencias
  • Ofrecerás apoyo en la gestión de reservas y extensiones de contratos de cliente corporativo y replacement
  • Fidelizaras a losclientes B2B en todo el ciclo de ventas (pre y post venta)
  • Experiencia en Atención al Cliente Has desarrollado tu carrera en entornos de customer service y te sientes cómodo en la gestión de clientes B2B
  • Comunicación Tus habilidades de comunicación son excelentes y hablas inglés de manera fluida
  • Orientación a resultados Te seducen los retosy todo tu esfuerzo/talento va dirigido a conseguir tus objetivos
  • Actitud proactiva Eres entusiasta y te gusta trabajar de manera autónoma, anticipándote siempre a las necesidades del cliente
  • Ofimática Tu manejo de paquete MS Office es excelente y te sientes cómodo/a en el manejo de herramientas de gestión de reservas o similar
  • Permiso de conducir Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículos
  • Salario Atractivo y Oportunidades de Crecimiento Profesional Salario competitivo con interesantes bonus variables asociados a objetivos yoportunidades de desarrollo profesional en un entorno internacional
  • Actividades de Team Building y Eventos Internacionales Participa en emocionantes actividades de team building y eventos corporativos globales
  • Equilibrio entre Vida Personal y Profesional Disfruta de tu cumpleaños libre y días adicionales de vacaciones por tu aniversario en SIXT
  • Retribución Flexible Benefíciate de seguro de salud privado, apoyo para el cuidado de niños y/o una tarjeta de restaurante
  • Beneficios Exclusivos para Empleados Descuentos para familiares y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, tiendas, Gympass, escuelas de negocios y más
  • Modelo de Trabajo Flexible Disfruta de horarios de trabajo flexibles con la opción de trabajar desde casa hasta 6 días al mes