Consultor/A Senior Telco B2b

Buscamos un/a Consultor/a Senior Telco B2B & Transformation para nuevos e importantes proyectos IT en Madrid, con experiencia en proyectos de transformación de negocio, digitalización y evolución de modelos B2B para operadores de telecomunicaciones, infraestructuras digitales y ecosistemas tecnológicos asociados.

Te incorporarás a nuevos proyectos estratégicos de alto impacto, trabajando con equipos directivos de clientes para definir y ejecutar iniciativas de transformación comercial, operativa y tecnológica, contribuyendo además al desarrollo de propuestas de valor, activos de conocimiento y negocio dentro de la práctica de consultoría.

¿Qué harás?

Estrategia y transformación B2B

• Definir estrategias de evolución del negocio B2B de operadores de telecomunicaciones.
• Diseñar nuevos modelos comerciales, de relación con cliente y generación de ingresos.
• Participar en programas de transformación de Customer Experience, omnicanalidad y digitalización de canales.
• Realizar diagnósticos organizativos y definición de modelos operativos objetivo (Target Operating Model).

Transformación de procesos y operaciones

• Analizar y rediseñar procesos end-to-end, especialmente en dominios Lead-to-Cash, Order-to-Activate y Trouble-to-Resolve.
• Identificar oportunidades de automatización, simplificación e incorporación de IA en los procesos de negocio.
• Definir business cases y roadmaps de transformación.
• Asegurar la alineación entre negocio, operaciones y tecnología.

Consultoría de negocio y tecnología

• Liderar workshops con áreas de negocio, operaciones, IT y dirección.
• Traducir necesidades de negocio en iniciativas transformadoras priorizadas.
• Participar en programas de transformación de sistemas core (CRM, CPQ, BSS, OSS, ERP, plataformas digitales y ecosistemas API).
• Colaborar con equipos multidisciplinares en proyectos de arquitectura empresarial, transformación digital y modernización tecnológica.

Gestión de proyectos y desarrollo de negocio

• Gestionar streams de trabajo y equipos de consultoría.
• Elaborar propuestas comerciales, ofertas y materiales ejecutivos.
• Construir relaciones de confianza con clientes y stakeholders clave.
• Contribuir al desarrollo de nuevas propuestas de valor y activos de consultoría para el sector Telco.

Buscamos

5-10 años de experiencia en consultoría o telecomunicaciones B2B.

Experiencia demostrable en transformación digital y digital.

Participación en iniciativas de mejora de procesos, transformación organizativa o evolución de modelos operativos.

Formación: Ingeniería, ADE, Economía, Telecomunicaciones o titulaciones equivalentes. Valorable MBA o formación de posgrado. Certificaciones en Agile, Scrum, PMP, Prosci, Lean o similares.

Español e Inglés profesional (mínimo C1). Valorable Portugués.

Residencia actual en Madrid.

Valorable:

• Customer Experience y Customer Journey Transformation.
• Lead-to-Cash (L2C), Quote-to-Cash (Q2C) y Service Operations.
• CRM, CPQ, BSS, OSS, ERP y plataformas digitales.
• Arquitecturas TM Forum, ODA, APIs y ecosistemas digitales.
• Redes privadas, IoT, 5G, Edge Computing y nuevos servicios B2B.
• Inteligencia Artificial aplicada al negocio y operaciones.
• Metodologías Agile y gestión de programas de transformación.

Madrid | Modelo híbrido

Si te interesa conocer más detalles o conoces a alguien que pueda encajar, no dudes en inscribirte.