Responsable de tienda

Hace 3 días

Terrassa, Cataluña, España Grup Essentia Jornada completa 27.000 € - 33.000 € Por obra

Grupo empresarial familiar con más de 50 años de trayectoria, con diferentes líneas de negocio de distintos sectores.

Actualmente buscan incorporar un/a Responsable de Tienda para coordinar la actividad diaria de varios establecimientos comerciales de la zona del Vallès Occidental.

Misión

Serás responsable de coordinar y supervisar la operativa diaria de los centros, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la correcta gestión de los equipos, la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los procedimientos internos. Además, actuarás como nexo entre los equipos operativos y la dirección.

Funciones principales

  • Supervisar la operativa diaria de los puntos de venta.
  • Liderar, coordinar y desarrollar equipos de entre 45 y 50 personas (tres turnos de 15 personas aproximadamente)
  • Garantizar la experiencia y atención al cliente.
  • Supervisar ventas, caja e indicadores de negocio.
  • Implementar campañas promocionales y adaptar estrategias al entorno local.
  • Gestionar pedidos, stock e inventarios.
  • Resolver incidencias operativas y de personal.
  • Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención.

Requisitos

  • Experiencia como Responsable de Tienda, Encargado/a o Responsable de Operaciones en entornos retail.
  • Experiencia gestionando equipos.
  • Conocimientos de gestión de stock, inventarios y control de caja.
  • Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.
  • Catalán y castellano.
  • Conocimientos de ofimática a nivel usuario.

Competencias clave

  • Liderazgo y gestión de equipos.
  • Organización y planificación.
  • Orientación al cliente.
  • Desarrollo de estrategias de ventas.
  • Capacidad de resolución de problemas.
  • Toma de decisiones.
  • Gestión de inventario y control operativo.
  • Orientación a resultados y rentabilidad.

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato indefinido a jornada completa.
  • Salario a partir de 30.000€ brutos anuales.
  • Incorporación inmediata.
  • Proyecto estable con responsabilidad sobre una operación de gran volumen y equipos numerosos.