COORDINADOR CATI

¿Eres un experto en la gestión de equipos de encuestación telefónica y buscas un nuevo reto en una empresa líder? En Sigma Dos, referentes en investigación social y demoscópica en España, seleccionamos un/a Coordinador/a General de Estudios (CATI) para Barcelona.

Tus Funciones

• Coordinar el trabajo de CATI (Entrevistas Telefónicas Asistidas por Ordenador).
• Supervisar, apoyar y motivar a equipos de más de 30 entrevistadores telefónicos.
• Controlar la calidad diaria de las encuestas y asegurar el cumplimiento de las cuotas de la muestra.
• Resolver incidencias durante la recogida de información en tiempo real.
• Gestionar datos realizando reportes de producción, bajas voluntarias, validación y depuración básica de registros.
• Redactar informes corporativos, propuestas y mantener la comunicación directa con la dirección del proyecto.

Formación Requerida

• Valorable: Conocimiento de metodologías de investigación social o estadística.
• Dominio del software Gandía Integra.

Requisitos Indispensables

• Catalán (imprescindible para la gestión del servicio local).
• Experiencia demostrada de 1 a 2 años en la coordinación de estudios CATI de alto volumen y supervisión de grandes equipos telefónicos.
• Experiencia previa en empresas de investigación social, demoscópica o de mercados.
• Manejo experto de herramientas informáticas, bases de datos y el programa de encuestas Gandía Integra.
• Residencia en Barcelona con incorporación en septiembre y documentación en regla (DNI o permiso de trabajo).

Competencias Clave

• Liderazgo fuerte enfocado en la gestión de equipos de alto rendimiento.
• Planificación y organización estratégica de campañas masivas.
• Rigor en el control de calidad de datos.
• Comunicación ejecutiva y resolución ágil de problemas.

Qué Ofrecemos

• Salario: De 18.000 € a 22.000 € brutos anuales, distribuidos en 12 pagas.
• Modalidad: Trabajo 100% presencial en nuestras oficinas de Barcelona.
• Ubicación: Avenida Francesc Cambó 19 (muy cerca de la estación de metro Urquinaona).
• Jornada: Completa (8 horas diarias).
• Horario: De 09:00 a 18:00 h.
• Incorporación: Septiembre.