Customer Service Assistant

hace 4 semanas

Salamanca, Salamanca, España buscojobs España A tiempo parcial

Solo para miembros registrados

Descripción del empleo

Customer Service Assistant (parttime 20 h) Ecuphar Veterinaria, perteneciente al grupo Animalcare, es una organización sostenible, apasionada y comprometida con la Salud Animal. Brindamos apoyo a la profesión veterinaria a través de productos y servicios innovadores y de confianza. Nos preocupamos por el bienestar de los animales y el impacto positivo que los animales sanos tienen en sus propietarios y en la sociedad.

Tenemos presencia comercial directa en siete países europeos y vendemos nuestros productos en 40 mercados.

Acerca del rol

¿Eres una persona entusiasta, con experiencia en atención al cliente, grandes dotes organizativas y quieres formar parte de una cultura #OneTeam en una empresa veterinaria en crecimiento? Te estamos buscando a TI Ofrecemos una oportunidad en un entorno de trabajo dinámico en la industria de la Salud Animal.

Para fortalecer nuestro equipo de Customer Service en España, buscamos un Customer Service Specialist comprometido y apasionado por ofrecer soluciones excepcionales a nuestros clientes.

Responsabilidades clave
  1. Gestionar incidencias con clientes desde el inicio hasta la resolución, proporcionando la mejor solución en el menor tiempo posible.
  2. Mantener y actualizar la base de datos de clientes y productos.
  3. Chequear inventarios para determinar disponibilidad de productos.
  4. Elaborar informes semanales sobre stocks y pedidos para los departamentos de Marketing y Ventas.
  5. Ofrecer soporte telefónico a delegados de ventas, clientes y proveedores.
  6. Gestionar programas de incidencias (Customer service desk y Veeva).
¿Qué ofrecemos?
  • Un atractivo paquete retributivo con beneficios sociales.
  • Formación continua, programas de desarrollo y oportunidades de crecimiento profesional.
  • Programas de bienestar y equilibrio trabajo-vida personal.
  • Entorno colaborativo que valora tu aporte y apoya tu crecimiento.
  • Cultura Ecuphar con actividades de bienestar, team buildings, eventos sociales y reconocimiento.
Acerca de ti

Formación académica: Preferible Grado en Administración o similar.

Formación específica: Conocimiento de herramientas Microsoft Word/Excel y bases de datos CRM a nivel usuario.

Experiencia: 3-5 años en atención al cliente o rol similar.

Idiomas: Castellano y Catalán; nivel de inglés valorado.

Habilidades: Comunicación efectiva, orientación al cliente, resolución de problemas, organización y atención al detalle.

¿Qué ofrecemos?
  • Paquete retributivo atractivo con beneficios sociales.
  • Formación y desarrollo profesional.
  • Balance entre trabajo y vida personal.
  • Entorno inclusivo y colaborativo.
  • Cultura dinámica con actividades de bienestar y reconocimiento.
Valores

One Team, Integrity, Taking Ownership, Passion, Have Fun.

Cómo aplicar

Postúlate vía LinkedIn o contacta a Maartje Kuijper enviando tu CV a [correo].

Debido al alto volumen de solicitudes, es posible que no respondamos a todas. Gracias por tu interés.

Ecuphar, Animalcare Group, fomenta la igualdad de oportunidades y la diversidad.

#J-18808-Ljbffr

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    Salamanca, Salamanca, España buscojobs España A tiempo completo

    We are looking for an outstanding, people-oriented Customer Service Representative for our multilingual customer service team in Barcelona Do you want to work in the centre of Barcelona, at the World Trade Centre, with views of the Mediterranean? If so, read on and find out more about your chance to join Keysight Technologies What will you be doing? ...

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    Salamanca, Salamanca, España Yugo A tiempo completo

    OverviewYugo is the trusted name for student housing, globally.Every day we connect young people to opportunities and students to amazing spaces.Here at Yugo, we like to do things differently.It's about people, planet, and passion.We are looking for #Futureshapers who want to positively influence and shape the lives of others.We want the people who make the...

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