Tramitador/a Siniestros de Hogar

¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Tramitador/a de Siniestros deHogar, brindando soporte y atención de calidad a nuestros/as asegurados/as.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Tramitar expedientes de siniestros de seguros de hogar, sobre pólizas de asegurados/as.
• Coordinar el envío de profesionales necesarios para su solución y seguimiento telemático de los trabajos realizados.
• Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y profesional.
• A través de un sistema informatizado seguimiento de casos, solución de incidencias, hasta su finalización.
• Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as, ofreciéndoles soluciones y tramitar sus partes.

¿QUÉ BUSCAMOS?

• Un equipo de profesionales que realicen una atención telefónica personalizada a los asegurados/as gestionando, tramitando y realizando el seguimiento de los siniestros con ESPÍRITU DE AYUDA, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD.
• Personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Nivel usuario de informática.
• Experiencia previa de al menos 2-3años tramitando siniestros de hogar.

BENEFICIOS Y CONDICIONES

• Contrato INDEFINIDO
• Ubicación: Teletrabajo en domicilio y los presenciales en el centro de trabajo de Sevilla.
• Modalidad mixta de teletrabajo y presencial: 3 días de teletrabajo a la semana y 2 días en presencial.
• Turnos fijos de 40 horas semanales de lunes a domingo en horario partido (9:00-18:00h ó 10:00-19:00h). Los turnos incluyen 1 fin de semana al mes y máximo de 6 festivos al año (los turnos en fin de semana y festivo en sistema de teletrabajo).
• Salario para un turno de 40 horas semanales sería entre 21.000€ - 25.000€ brutos/anuales (fijo+variable)
• Formación remunerada durante todo el proceso de aprendizaje.
• Beneficios de empresa: complemento retributivo variable trimestral, descuentos en seguros médicos, seguro de vida gratuito, retribución flexible, cheques comida para las jornadas realizadas en turno partido.
• Programa de desarrollo profesional y personal a lo largo de todo el ciclo de trabajo.