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Descripción de la empresa
Arvato es un proveedor líder e innovador de servicios 3PL a nivel global, especializado en gestión de cadenas de suministro e ecommerce. Con 20.000 empleados en más de 100 centros, nos centramos en los sectores de bienes de consumo, tecnología, healthcare, automoción y editoriales.
Trabajarás en un entorno basado en la colaboración, el respeto, el compromiso y la curiosidad, donde podrás crecer, aportar tus ideas y general impacto real. Forma parte del equipo que ofrece excelencia logística y transforma las cadenas de suministro a nivel global. Trabajar en Arvato significa: Together, we’re on it.
Descripción del empleo
- Procesar y gestionar los pedidos de los clientes.
- Grabación de pedidos en CRM
- Seguimiento y resolución de incidencias.
- Gestión de transporte y reclamaciones.
- Gestionar devoluciones.
LO QUE SI NOS IMPORTA:
- Tu talento para gestionar cualquier incidencia.
- Tu enfoque fuerte en atención al cliente.
- Tu capacidad para comunicarte en Inglés y Portugués
- Experiencia mínima de dos años en puestos de atención al cliente, deseable en empresa logística o similar.
- Formación: Ciclo Formativo Grado Superior de Transporte y Logística o similar.
- Nivel alto de portugues
- Nivel de Inglés avanzado demostrable (B2-C1).
- Nivel alto de Excel.
- Conocimientos de SAP, muy valorable
Información adicional
Estos serán tus beneficios:
- 3 dias presencial y 2 dias en remoto
- Seguro médico privado: incluye póliza dental. La empresa cubre el 50 % del coste, tanto para el empleado como para sus beneficiarios.
- Remuneración flexible: tickets comida y guardería.
- Programa de bienestar: servicios de psicología y coaching gratuitos e ilimitados, y descuentos para familiares de los empleados.
- Plataforma de formación eLearning (con más de 180 cursos gratuitos).
- Becas de la Universidad Bertelsmann, para formación en tecnología, datos, IA y soft skills.
- Plataforma de descuentos para empleados.
- Cesta de navidad.
- Nuestro marco de liderazgo, Leading at Arvato, es un pilar fundamental de nuestra cultura. Da forma a nuestras acciones y comportamientos diarios y se basa en tres principios de liderazgo: Crecer juntos, Dar forma a nuestro futuro, Comprometerse y cumplir.
Si estás listo/a para sumergirte en proyectos fascinantes de Logística y Supply Chain, trabajar en un entorno colaborativo, que fomenta tu creatividad y acepta nuevas ideas, este es el lugar ideal para ti.
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Hace 3 días
Alcala de Henares, Madrid, España Apply Now! Jornada completaArvato es un proveedor líder e innovador de servicios 3PL a nivel global, especializado en gestión de cadenas de suministro e ecommerce. Con 20.000 empleados en más de 100 centros, nos centramos en los sectores de bienes de consumo, tecnología, healthcare, automoción y editoriales.Trabajarás en un entorno basado en la colaboración, el respeto, el...
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Hace 5 días
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid, España Apply Now! Jornada completaArvato es un proveedor líder e innovador de servicios 3PL a nivel global, especializado en gestión de cadenas de suministro e ecommerce. Con 20.000 empleados en más de 100 centros, nos centramos en los sectores de bienes de consumo, tecnología, healthcare, automoción y editoriales.Trabajarás en un entorno basado en la colaboración, el respeto, el...
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Hace 5 días
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid, España Bertelsmann-Jobs Jornada completaDescripción de la empresaArvato es un proveedor líder e innovador de servicios 3PL a nivel global, especializado en gestión de cadenas de suministro e ecommerce. Con 20.000 empleados en más de 100 centros, nos centramos en los sectores de bienes de consumo, tecnología, healthcare, automoción y editoriales.¿Tiene las habilidades necesarias para este...
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Hace 5 días
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid, Campiña (comarca); Comunidad de Madrid, España Apply Now! Jornada completaArvato es un proveedor líder e innovador de servicios 3PL a nivel global, especializado en gestión de cadenas de suministro e ecommerce. Con ****** empleados en más de 100 centros, nos centramos en los sectores de bienes de consumo, tecnología, healthcare, automoción y editoriales.Trabajarás en un entorno basado en la
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Hace 6 días
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Hace 6 días
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Hace 5 días
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Hace 5 días
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Hace 1 semana
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Hace 1 semana
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid, Campiña (comarca); Comunidad de Madrid, España Arvato Jornada completaDescripción del empleo LO QUE HARÁS EN TU DIA A DÍA: Procesar y gestionar los pedidos de los clientes. Grabación de pedidos en CRM Monitorización de iDOCs Seguimiento y resolución de incidencias. Gestión de transporte y reclamaciones. Dar soporte a cliente. Gestionar devoluciones.
