Reservations Specialist
hace 2 semanas
Crecimiento rápido, desarrollo profesional...
Si esto te atrae, podrías ser el/la próximo agente de reservas de una empresa especializada en la gestión de edificios de alquiler de apartamentos para profesionales y digital nomads de perfil internacional.
A día de hoy gestionamos 380 apartamentos en Barcelona, Madrid y Málaga, y tenemos un plan de crecimiento ambicioso; acabaremos 2024 gestionando 500 apartamentos, siendo nuestro objetivo gestionar una cartera de 1000 apartamentos dentro de 4 años. Somos un equipo de 32 personas que damos lo mejor de nosotros, que disfrutamos con lo que hacemos, que decimos las cosas como son y con cariño, y, poniendo al cliente siempre en el centro.
Para ayudarnos en este viaje, estamos buscando un/una agente de reservas / inside sales, alguien con una mentalidad creativa y autónoma, capaz de contribuir a la estrategia y ejecutar de forma independiente.
Esta oportunidad ofrece una carrera sin techo; se espera que el/la candidat(at) se una a un proyecto ambicioso desde su etapa embrionaria para ir creciendo con el proyecto en un futuro cercano.
TareasQuién eres?
- Una persona con mucha energía y carácter extrovertido, te gusta estar en contacto directo con el cliente y dispuesto/a a estar disponible para resolver problemas y asegurar la satisfacción del cliente.
- Tienes ambición y aspiras a desarrollar una carrera profesional ascendente.
- Tienes experiencia en departamentos de reservas en hoteles o empresas de apartamentos.
- Tienes conocimiento de sistemas de reservas, PMS (Property Management System), canales de venta online (booking.com, AirBnB, etc.)
- Tienes un nivel alto de inglés, el 95 % de nuestros clientes son internacionales.
- Vives en Barcelona y conoces la ciudad a la perfección.
¿Qué responsabilidades tendrás en Caterina?
- La misión es convertir el máximo número de oportunidades de alquiler de apartamentos recibidas en la oficina de ventas, con especial atención a canales como: relocation agencies nacionales e internacionales, empresas, peticiones directas por email o teléfono, canales digitales.
- Serás responsable de todo el ciclo de la venta, desde la creación de la oportunidad en el sistema CRM hasta el cierre de la venta, para lo que debe: crear propuestas y cotizaciones siguiendo las políticas y procesos comerciales de Caterina.
- Creación de reservas en el sistema PMS.
- Visitas comerciales virtuales y presenciales.
- Soporte al departamento de administración para la preparación de contratos de alquiler, fianzas, depósitos y facturas de servicios un correcto proceso administrativo.
- Soporte al departamento de property management para asegurar un correcto flujo de información.
Línea de reporte:
- Jefe de ventas de Caterina.
¿Quién eres?
- Tienes formación universitaria.
- Experiencia Mínima de 1 año en ventas / reservas en la industria hoteles, business travel y/o inmobiliaria.
- Conocimiento de herramientas de PMS. Conocimientos de CRM es un plus idealmente Hubspot.
- Nivel avanzado en paquete office, especialmente excel.
- Persona de perfil analítico y muy metódica, es un trabajo que requiere mucha concentración.
- Español e inglés nivel alto.
¿Qué te ofrecemos?
- Incorporarte a un proyecto en crecimiento muy ambicioso, con mentalidad ganadora y visión internacional con contrato indefinido.
- Unirte a un equipo multicultural y compenetrado.
- Empleo a tiempo completo en un ambiente dinámico y positivo.
- Posibilidades reales de desarrollar una carrera profesional en una empresa en plena fase de crecimiento.
- Incorporación inmediata.
Si quieres formar parte de nuestra gran aventura, envíanos tu cv
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Reservations Specialist
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas
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Reservations Specialist
Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 6 días
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Reservations Specialist
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana
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Onboarding Specialist
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 14 horas
Barcelona, España SiteMinder A tiempo completoAt SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That’s why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture enables our employees to bring their unique selves to work and be proud of...
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Customer Onboarding Specialist
hace 2 semanas
Barcelona, España Siteminder Group A tiempo completoAt SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture enables our employees to bring their unique selves to work and be proud of...
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Customer Onboarding Specialist
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana
Barcelona, España SiteMinder A tiempo completoAt SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That’s why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture enables our employees to bring their unique selves to work and be proud of...
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Agent de Service Client
hace 1 día
Barcelona, España Treatwell A tiempo completoLes spécialistes du service client sont le point de contact de Treatwell pour les clients et les salons partenaires. En tant qu’expert(e) Treatwell, vous serez à l’aise pour répondre aux questions sur l’utilisation de notre logiciel ou sur les réservations des clients. Vous êtes très efficace, capable de gérer plusieurs tâches à la fois,...
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Agent Service Client
hace 2 semanas
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