Responsable de tienda
Hace 11 horas
Terrassa, Catalonia, España
Grup Essentia
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Grupo empresarial familiar con más de 50 años de trayectoria, con diferentes líneas de negocio de distintos sectores. Actualmente buscan incorporar un/a Responsable de Tienda para coordinar la actividad diaria de varios establecimientos comerciales de la zona del Vallès Occidental. Misión Serás responsable de coordinar y supervisar la operativa diaria de los centros, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la correcta gestión de los equipos, la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los procedimientos internos. Además, actuarás como nexo entre los equipos operativos y la dirección. Funciones principales
* Supervisar la operativa diaria de los puntos de venta.
* Liderar, coordinar y desarrollar equipos de entre 45 y 50 personas (tres turnos de 15 personas aproximadamente)
* Garantizar la experiencia y atención al cliente.
* Supervisar ventas, caja e indicadores de negocio.
* Implementar campañas promocionales y adaptar estrategias al entorno local.
* Gestionar pedidos, stock e inventarios.
* Resolver incidencias operativas y de personal.
* Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención. Requisitos
* Experiencia como Responsable de Tienda, Encargado/a o Responsable de Operaciones en entornos retail.
* Experiencia gestionando equipos.
* Conocimientos de gestión de stock, inventarios y control de caja.
* Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.
* Catalán y castellano.
* Conocimientos de ofimática a nivel usuario. Competencias clave
* Liderazgo y gestión de equipos.
* Organización y planificación.
* Orientación al cliente.
* Desarrollo de estrategias de ventas.
* Capacidad de resolución de problemas.
* Toma de decisiones.
* Gestión de inventario y control operativo.
* Orientación a resultados y rentabilidad. ¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido a jornada completa.
* Salario a partir de 30.000€ brutos anuales.
* Incorporación inmediata.
* Proyecto estable con responsabilidad sobre una operación de gran volumen y equipos numerosos.
* Supervisar la operativa diaria de los puntos de venta.
* Liderar, coordinar y desarrollar equipos de entre 45 y 50 personas (tres turnos de 15 personas aproximadamente)
* Garantizar la experiencia y atención al cliente.
* Supervisar ventas, caja e indicadores de negocio.
* Implementar campañas promocionales y adaptar estrategias al entorno local.
* Gestionar pedidos, stock e inventarios.
* Resolver incidencias operativas y de personal.
* Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención. Requisitos
* Experiencia como Responsable de Tienda, Encargado/a o Responsable de Operaciones en entornos retail.
* Experiencia gestionando equipos.
* Conocimientos de gestión de stock, inventarios y control de caja.
* Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.
* Catalán y castellano.
* Conocimientos de ofimática a nivel usuario. Competencias clave
* Liderazgo y gestión de equipos.
* Organización y planificación.
* Orientación al cliente.
* Desarrollo de estrategias de ventas.
* Capacidad de resolución de problemas.
* Toma de decisiones.
* Gestión de inventario y control operativo.
* Orientación a resultados y rentabilidad. ¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido a jornada completa.
* Salario a partir de 30.000€ brutos anuales.
* Incorporación inmediata.
* Proyecto estable con responsabilidad sobre una operación de gran volumen y equipos numerosos.