Customer Service
hace 3 días
Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento.Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia.Sobre el cliente:Empresa tecnológica en expansión, especializada en el desarrollo de soluciones de digitalización y automatización para el sector farmacéutico y retail. Su propósito es ayudar a sus clientes a mejorar la rentabilidad, la eficiencia operativa y el control del negocio mediante productos tecnológicos innovadores. La compañía cuenta con presencia nacional y proyección de crecimiento, y apuesta por un entorno de trabajo moderno, dinámico y orientado a resultados. Descripción del puesto:Buscamos una persona para incorporarse como Customer Service & Sales Support Specialist en nuestras oficinas en Sant Cugat del Vallès. La persona seleccionada brindará soporte operativo y administrativo tanto a clientes como al equipo comercial y de proyectos, colaborando en la gestión diaria de procesos y en la coordinación de actividades que impulsan la eficiencia y la satisfacción del cliente.Responsabilidades:· Atender y acompañar a clientes tanto telefónicamente como por canales digitales, ofreciendo un trato profesional y cercano.· Gestionar la operativa administrativa diaria: documentación, pedidos, albaranes, facturación y seguimiento de incidencias.· Brindar soporte continuo al equipo comercial y colaborar en el seguimiento de la relación con clientes.· Coordinar y hacer seguimiento de proyectos para asegurar que se cumplen plazos y entregables.· Colaborar con distintos equipos internos para proponer mejoras de procesos y facilitar la comunicación interna.· Utilizar herramientas de gestión (CRM, plataformas internas) para registrar y controlar la actividad operativa y comercial. Requerimientos:Experiencia• Experiencia previa en funciones administrativas, atención al cliente o soporte comercial.• Valorable experiencia en entornos tecnológicos, retail o farmacia.Formación• Formación en administración, gestión, comercio o áreas afines.• Valorable formación complementaria en herramientas digitales o gestión de proyectos.Idiomas• Castellano — nativo o fluido• Catalán — nativo o fluido• Inglés — nivel C1 o equivalente altoCompetencias:• Comunicación efectiva, con claridad, empatía y capacidad para generar relaciones de confianza con clientes y equipos internos.• Enfoque proactivo y actitud para anticiparse a necesidades, resolver cuestiones y aportar soluciones.• Capacidad para trabajar de forma autónoma, planificar y organizar tareas para gestionar el flujo de trabajo de manera eficiente.• Colaboración activa con diferentes equipos, contribuyendo a un clima laboral positivo.• Orientación al cliente, con foco en ofrecer una experiencia excelente y en la fidelización Que ofrecemos: • Incorporación a una empresa tecnológica en crecimiento.• Proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo profesional.• Entorno de trabajo moderno, cercano y colaborativo.• Oficinas en Sant Cugat del Vallès.• Horario flexible y conciliador:· Lunes a jueves: 9:00 a 17:30· Viernes: 9:00 a 15:00
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Customer Service Assistant
hace 2 semanas
Sant Cugat del Vallès, España Blu Selection A tiempo completoOur client is passionate about delivering exceptional customer experiences and is currently seeking a Customer Service Assistant to join their dynamic team in Sant Cugat del Vallès. As part of their team, you’ll play a key role in ensuring customers feel supported and valued at every stage of their journey. What's in it for you: 6-month contract...
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Customer Service Coordinator
hace 6 días
Sant Cugat del Vallès, España Grifols A tiempo completoWould you like to join an international team working to improve the future of healthcare? Do you want to enhance the lives of millions of people? Grifols is a global healthcare company that since 1909 has been working to improve the health and well-being of people around the world. We are leaders in plasma-derived medicines and transfusion medicine and...
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Customer Service
hace 1 semana
Sant Cugat del Vallès, España Eurofragance A tiempo completoEver dreamed of working where fragrances tell stories? At Eurofragance, we don’t just create fragrances — we create experiences. With passion, excellence and bold entrepreneurial spirit, we’re growing fast and want you to grow with us.Join a global team headquartered in Barcelona, with offices in Dubai, Singapore, Mexico, Turkey, India… and more!...
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Customer Service W/ French
hace 2 días
Sant Cugat del Vallès, España Alpega Group A tiempo completo**The Alpega Group is looking for a Customer Service Agent with**French**. This role will be part of the Customer Service Organization within our Freight Exchange team. This role will be based in Barcelona, Spain.** **WHO ARE WE?** The Alpega Group is a leading and rapidly growing software company that offers modular solutions to manage end-to-end...
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Customer Service
hace 5 días
Sant Cugat, España Alpega Group A tiempo completoThe Alpega Group is looking for a Customer Service Agent with Spanish and Portuguese. This role will be part of the Customer Service Organization within our Freight Exchange team. This role will be based in Barcelona, Spain. WHO ARE WE? The Alpega Group is a leading and rapidly growing software company that offers modular solutions to manage end-to-end...
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Customer Service
hace 2 días
Sant Cugat del Vallès, España Eurofragance A tiempo completo**Ever dreamed of working where fragrances tell stories?**: At Eurofragance, we don’t just create fragrances — we create experiences. With passion, excellence and bold entrepreneurial spirit, we’re growing fast and want you to grow with us. Join a global team headquartered in Barcelona, with offices in Dubai, Singapore, Mexico, Turkey, Indiaand...
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Customer Service
hace 2 semanas
Sant Cugat, Barcelona, España Alpega Group A tiempo completoThe Alpega Group is looking for a Customer Service Agent with Spanish and Portuguese. This role will be part of the Customer Service Organization within our Freight Exchange team. This role will be based in Barcelona, Spain.WHO ARE WE?The Alpega Group is a leading and rapidly growing software company that offers modular solutions to manage end-to-end...
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Senior Customer Service
hace 2 semanas
Sant Cugat del Vallès, España Manpower España A tiempo completoEstamos en búsqueda de un/aAumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.Customer Service Managerpara incorporarse a una compañía líder en su sector, en pleno crecimiento y con un entorno dinámico y colaborativo.Funciones principales:Liderar la gestión de...
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Senior Customer Service
hace 2 semanas
Sant Cugat del Vallès, España Manpower España A tiempo completoEstamos en búsqueda de un/aAumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.Customer Service Managerpara incorporarse a una compañía líder en su sector, en pleno crecimiento y con un entorno dinámico y colaborativo.Funciones principales:Liderar la gestión de...
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Senior Customer Service
hace 7 días
Sant Cugat del Vallès, España Manpower España A tiempo completoEstamos en búsqueda de un/aPor favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.Customer Service Seniorpara incorporarse a una compañía líder en su sector, en pleno crecimiento y con un entorno dinámico y colaborativo.Funciones principales:Liderar la gestión de pedidos en...
