It service management

hace 2 semanas


Madrid, España Shakers A tiempo completo

Estamos buscando un/a Especialista en Implementación de Atlassian Jira Service Management (JSM) para liderar un despliegue estratégico de procesos ITSM/ITIL en un proyecto de alto impacto junto a una de las consultoras más reconocidas a nivel global.Condiciones del rolFull-time Contrato inicial de 6 meses (renovable) Muy probable continuidad a largo plazo Trabajo con equipos multiculturales y multidisciplinares Inglés medio-alto (C1) imprescindible ¿Qué harás en este rol?Diseñar y configurar soluciones avanzadas en Jira Service Management Cloud (workflows, SLA, tipos de solicitud, automatizaciones, etc.) Implementar procesos ITIL dentro de JSM (Incidentes, Cambios, Problemas, Activos) Planificar y ejecutar migraciones desde herramientas ITSM legadas Construir y mantener integraciones API con sistemas críticos externos, asegurando seguridad y consistencia de datos Facilitar workshops, demos y capacitaciones con equipos del cliente Definir arquitectura, buenas prácticas Atlassian e impulsar documentación técnica sólida Requisitos imprescindiblesExperiencia sólida implementando y administrando JSM Cloud Diseño avanzado de workflows, automatizaciones y SLA Conocimiento práctico de ITSM/ITIL y procesos ITIL Desarrollo e integración de APIs y soluciones de terceros Comunicación fluida en inglés (C1) y gestión de stakeholdersRequisitos deseablesAtlassian Certified Jira Administrator ITIL Foundation Puntos atractivos del desafíoImpacto directo en la modernización y eficiencia de procesos de servicio Liderazgo en implementaciones estratégicas con tecnologías de vanguardia Entorno colaborativo que valora ITIL + buenas prácticas Atlassian Crecimiento continuo con exposición a múltiples industrias y soluciones innovadoras ¿Te interesa o conoces a alguien? Postúlate o comparte este rol con tu red



  • Madrid, España rindus A tiempo completo

    About the RoleWe seek a highly motivated IT Service Management to join our team and take ownership of designing, organising, and optimising IT support and service processes end-to-end. This role is key to ensuring that services are reliable, efficient, and well-aligned with business needs. You'll work cross-functionally with service providers, internal...


  • Madrid, España Rindus A tiempo completo

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  • IT Incident Manager

    hace 6 días


    Madrid, España Azertium IT A tiempo completo

    Estamos ampliando el equipo En Azertium IT te buscamos Nos urge incorporar un IT Incident Manager - Service Desk (24x7) con al menos 2 años de experiencia en el puesto y sector IT, para formar parte de nuestro equipo con grandes retos, trayectoria y crecimiento profesional. Turnos, servicio 24x7: Turno de tarde: lunes a viernes de 15:00 a 23:00h presencial...

  • IT Incident Manager

    hace 6 días


    Madrid, Madrid, España Azertium IT A tiempo completo

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  • IT Service Manager

    hace 14 horas


    Madrid, España Manning Global A tiempo completo

    Our client, a leading global IT service provider, is recruiting an ** IT Service Manager ** to join their business in ** Spain ** **.** **Position Title**: **IT Service Manager** **Position Type**: - Employment or Contract**Start Date**: - ASAP**Location**: - Madrid, Spain**Contact**: - Bojan | +49 89 23 88 98 671**Profile**: We as a leading...

  • IT Service Manager

    hace 1 semana


    Madrid, España SGS A tiempo completo

    Company Description At SGS, we are the world's leading testing, inspection, and certification company, setting the global benchmark for sustainability, quality, and integrity. With a network of 2,650 offices and laboratories and a dedicated team of 97.000 employees, we work together to create a better, safer, and more interconnected world. **Job...

  • IT Service Manager

    hace 4 días


    madrid, España JR Spain A tiempo completo

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