Especialista en soporte al cliente

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España bookline A tiempo completo

¿Quiénes somos?

Bookline es la empresa líder en el desarrollo de asistentes de voz inteligentes para empresas en España. Nuestro objetivo es que detrás de cada línea de atención al cliente haya un asistente de voz diseñado por bookline. A día de hoy gestionamos más de llamadas mensuales y trabajamos con más de 1.000 empresas, principalmente restaurantes y hoteles.

¿A quién buscamos?

Experiencia en atención al cliente, soporte técnico o roles relacionados.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para entender y resolver consultas de clientes de manera efectiva.Conocimientos básicos en tecnología y facilidad para aprender sobre nuevos productos.Grado en Administración de Empresas, Comunicación o campo relacionado es un plus.Disponibilidad para hacer guardias en remoto 1 fin de semana al mes. Además, valoramos positivamente:Experiencia con CRM y otras herramientas de gestión de clientes.Habilidades para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.Las principales tareas son:Brindar soporte y atención excepcional a los clientes.Gestionar consultas y resolver incidencias de los clientes de manera oportuna a través de nuestros canales de contacto: Mail, Chat, Teléfono.Colaborar con el equipo de ventas y técnico para asegurar la satisfacción del cliente.Identificar oportunidades para aumentar la retención y lealtad del cliente.Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.¿Qué ofrecemos?Empresa tecnológica en pleno crecimiento.Salario ajustado a tu talento y revisable según tu desempeñoModelo de trabajo flexible y viernes de tele-trabajoAmbiente joven y dinámicoCultura de feedback y aprendizaje continuoContrato laboral indefinido

  • Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    beBee Professionals está buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en BarcelonaEstamos buscando a alguien con una pasión por la tecnología y una mentalidad de servicio al cliente para ayudar a nuestros usuarios a resolver problemas técnicos. Si tienes una sólida comprensión de los sistemas informáticos y una actitud...


  • Barcelona, Barcelona, España Learning Heroes A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte y Formación en Criptomonedas entusiasta y conocedor, que comparta nuestra pasión por la educación y la tecnología. Esta posición única requiere una combinación de habilidades de comunicación excepcionales, conocimientos técnicos sólidos en criptomonedas y la capacidad de enseñar y guiar a los alumnos con...


  • Barcelona, Barcelona, España Learning Heroes A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Quipu A tiempo completo

    En Quipu estamos buscando un nuevo ESPECIALISTA EN SOPORTE DE VENTAS.Si has nacido para vender, eres una persona enérgica y buscas desarrollarte en una startup tecnológica, sigue leyendo.Si te estás preguntando...¿Qué es Quipu?Somos un software de facturación que automatiza los tediosos procesos administrativos de autónomos, pymes y...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? ¿Tienes experiência en soporte de atención al cliente?Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa multinacional personas con experiência gestión de tiquets y resolución de incidencias para dar soporte al centro de atención a usuarios (CAU).Si estás...


  • Barcelona, Barcelona, España Pmfarma A tiempo completo

    Especialista en Soporte de Negocio AXIOMAPHARMA | (6) ofertas activas Empresa que ofrece el puesto: AXIOMAPHARMA Madrid 3 Jun. Descripción Axiomapharma selecciona para Multinacional Farmacéutica un Especialista en Soporte de Negocio, con base en Madrid Responsabilidades:Generar informes ad-hoc para el seguimiento y análisis detallado del negocio. Analizar...

  • Soporte It

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Véringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    Empresa internacional, líder en el sector Oil & Gas y Energías Renovables, está buscando un profesional apasionado por la tecnología con entre 1 y 3 años de experiencia para brindar asistencia y soluciones en su entorno tecnológico.Como Especialista de Soporte IT Nivel 1, serás el primer punto de contacto para los usuarios internos. Tu principal...

  • Soporte It

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Véringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    Empresa internacional, líder en el sector Oil & Gas y Energías Renovables, está buscando un profesional apasionado por la tecnología con entre 1 y 3 años de experiencia para brindar asistencia y soluciones en su entorno tecnológico.Como Especialista de Soporte IT Nivel 1, serás el primer punto de contacto para los usuarios internos. Tu principal...

  • Soporte IT

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Véringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    Empresa internacional, líder en el sector Oil & Gas y Energías Renovables, está buscando un profesional apasionado por la tecnología con entre 1 y 3 años de experiencia para brindar asistencia y soluciones en su entorno tecnológico.Como Especialista de Soporte IT Nivel 1, serás el primer punto de contacto para los usuarios internos. Tu principal...


  • Barcelona, Barcelona, España ABB A tiempo completo

    El/la Especialista en Atención al Cliente es el primer punto de contacto para los clientes y los colaboradores comerciales.Aprovechando tus conocimientos y habilidades de servicio al cliente, ayudarás al equipo de ventas dando respuesta a las consultas de los clientes.Responsabilidades:Ofrecer soluciones eficaces a los clientes que tienen consultas...

  • Especialista Bim Junior

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España MODELICAL CONSULTORÍA S.L. A tiempo completo

    Modelical es un equipo de 50 arquitectos, ingenieros de construcción y desarrolladores de software que trabaja en la intersección del diseño, la construcción y la computación. Ayudamos a digitalizar, conectar, experimentar y en definitiva a mejorar nuestro entorno construído. Nuestro trabajo abarca desde estadios hasta aeropuertos, desde la gestión...


  • Barcelona, Barcelona, España CONNECT ETT A tiempo completo

    Desde Connect ETT Granollers estamos en búsqueda de un ADMINISTRATIVO/A ATT CLIENTE - SOPORTE DE VENTAS, para empresa del sector del automoción, ubicada en Les Franqueses del Vallés.¿Cuáles serán tus responsabilidades? Bienvenida de nuevos clientes Gestión documental de entregas (contratación de garantías, breve explicación del vehículo)...

  • Especialista Bim

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España MODELICAL CONSULTORÍA S.L. A tiempo completo

    Modelical es un equipo de 60 arquitectos, ingenieros de construcción y desarrolladores de software que trabaja en la intersección del diseño, la construcción y la computación. Ayudamos a digitalizar, conectar, experimentar y en definitiva a mejorar nuestro entorno construído. Nuestro trabajo abarca desde estadios hasta aeropuertos, desde la gestión...

  • Soporte IT

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    Empresa internacional, líder en el sector Oil & Gas y Energías Renovables, está buscando un profesional apasionado por la tecnología con entre 1 y 3 años de experiência para brindar asistencia y soluciones en su entorno tecnológico.Como Especialista de Soporte IT Nível 1, serás el primer punto de contacto para los usuarios internos. Tu principal...

  • Soporte IT

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    Empresa internacional, líder en el sector Oil & Gas y Energías Renovables, está buscando un profesional apasionado por la tecnología con entre 1 y 3 años de experiencia para brindar asistencia y soluciones en su entorno tecnológico.Como Especialista de Soporte IT Nivel 1, serás el primer punto de contacto para los usuarios internos. Tu principal...

  • Especialista Service

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España ZF A tiempo completo

    Req ID 65673 | Barberá del Vallés, EspañaEl titular del puesto de trabajo proporcionará asistencia técnica a distribuidores, talleres y asociados al concepto [pro]Tech+ y red service point ZF de vehículo turismo, gestionando visitas técnicas y formación sobre la gama completa de productos, apoyando también al departamento comercial y el concepto de...

  • Atenció al client

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España BEA Immigration Lawyer A tiempo completo

    Somos un despacho especialista en migración y extranjería.Decimos que nuestra eficiencia es la tranquilidad de nuestros clientes, es por eso que estamos buscando una persona que pueda apoyarnos en la atención y respuesta al cliente.A su vez, darás soporte al equipo administrativo.Serás el puente entre nuestros clientes migrantes, expats y empresas que...

  • Atenció al client

    hace 2 meses


    Barcelona, Barcelona, España BEA Immigration Lawyer A tiempo completo

    Somos un despacho especialista en migración y extranjería.Decimos que nuestra eficiencia es la tranquilidad de nuestros clientes, es por eso que estamos buscando una persona que pueda apoyarnos en la atención y respuesta al cliente.A su vez, darás soporte al equipo administrativo.Serás el puente entre nuestros clientes migrantes, expats y empresas que...


  • Barcelona, Barcelona, España LEROY MERLIN ESPAÑA A tiempo completo

    Contenido de la misiónContacto, seguimiento y activación comercial de clientes, a través de la adecuada gestión de los procesos _BackOffice_ del departamento.Así mismo, las funciones descritas se realizarán con el fin de dar cobertura a las necesidades comerciales del comercio externo de su tienda o región.Principales funcionesGestión de clientes...

  • Beca Client Accounting

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Mvgm A tiempo completo

    Somos una de las principales empresas europeas de gestión inmobiliaria y especialista en inmuebles, con más de empleados en 39 oficinas en 8 países. Ofrecemos a nuestros clientes un amplio e integrado rango de servicios con una especialización en la gestión inmobiliaria. Gestionamos oficinas, edificios, comercios, centros comerciales, activos...