Técnico/a de Análisis y Mejora de Procesos
hace 1 mes
Servinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nivel nacional, contamos con la confianza de más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.
Actualmente, precisamos incorporar un/una Técnico para análisis y mejora de Procesos de contact center para un servicio de atención al cliente del sector telecomunicaciones, en que sus principales funciones serán:Análisis de procesos para detectar puntos de mejora en procesos y procedimentos internos
Análisis, propuestas y optimizaciones de los flujos internos para la atención al cliente
Analizar herramientas de negocio que vayan enfocadas a mejorar los procesos
Colaboración en el seguimiento de implantación de mejoras
*OFRECEMOS
Contrato indefinido
Jornada completa de 39 horas semanales
Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 15:00h. Horario intensivo en verano
Modalidad de trabajo mixto. Tres días de teletrabajo y dos días presencial en oficina
Salario según experiencia y conocimientos aportar
Convenio Contact Center
Ubicación:
Av. de los premios Nobel, 3- Torrejón de Ardoz.
Si te desplazas en transporte público, disponemos de servicio de lanzadera que te recogerá en la estación de Renfe Soto del Henares, haciendo fácil el acceso al centro de trabajo.
INSCRIBETE, TE ESPERAMOS**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad.
Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Requisitos mínimosConocimientos básicos de herramientas de contact center.
Experiencia en posiciones similares al menos 1-2 años
Nivel alto de Paquete Office.
Actitud proactiva y habilidades para solucionar problemas
Capacidad analítica.
Contrato:
Indefinido Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio Nivel profesional: Empleado
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Técnico/a de Análisis y Mejora de Procesos
hace 1 mes
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nivel nacional, contamos con la confianza de más de empresas cliente gracias a un equipo de profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, precisamos incorporar un/una Técnico para análisis y mejora de Procesos de contact...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España SERVINFORM A tiempo completoServinform, una empresa líder en servicios de outsourcing a nivel nacional, cuenta con la confianza de más de 1.500 empresas clientes gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde diferentes ubicaciones en España.Actualmente, estamos buscando incorporar un/una Coordinador/a para análisis y mejora de Procesos de contact...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España SERVINFORM A tiempo completoServinform, una empresa líder en servicios de outsourcing a nivel nacional, cuenta con la confianza de más de 1.500 empresas clientes gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde diferentes ubicaciones en España.Actualmente, estamos buscando incorporar un/una Coordinador/a para análisis y mejora de Procesos de contact...
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Técnico/a de Análisis de procesos de Contact Center
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nivel nacional, contamos con la confianza de más de empresas cliente gracias a un equipo de profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, precisamos incorporar un/una Técnico/a para análisis y mejora de Procesos de contact...
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Técnico/a de Análisis de procesos de Contact Center
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nivel nacional, contamos con la confianza de más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, precisamos incorporar un/una Técnico/a para análisis y mejora de Procesos...
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Consultor de Transformación y Mejora Continua
hace 5 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España brotherHUB SL A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la implementación de metodologías Lean y la mejora continua en organizaciones. El Consultor de Transformación y Lean Manufacturing será el catalizador principal para la implementación de estrategias de mejora continua y la optimización de procesos en la empresa.ResponsabilidadesEvaluación...
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Consultor de Transformación y Mejora Continua
hace 4 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España brotherHUB SL A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la implementación de metodologías Lean y la mejora continua en organizaciones. El Consultor de Transformación y Lean Manufacturing será el catalizador principal para la implementación de estrategias de mejora continua y la optimización de procesos en la empresa.ResponsabilidadesEvaluación...
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Alcalá de Henares, Madrid, España Puig A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la optimización de procesos y la mejora continua de líneas de producción. El candidato ideal tendrá conocimientos en métodos de trabajo, cálculo de tiempos y costos, y será capaz de analizar datos para identificar oportunidades de mejora.ResponsabilidadesParticipar en el proceso de...
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Alcalá de Henares, Madrid, España Puig A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la optimización de procesos y la mejora continua de líneas de producción. El candidato ideal tendrá conocimientos en métodos de trabajo, cálculo de tiempos y costos, y será capaz de analizar datos para identificar oportunidades de mejora.ResponsabilidadesParticipar en el proceso de...
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Consultor de Transformación y Mejora Continua
hace 4 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Brotherhub Sl A tiempo completo**Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en implementación de metodologías Lean y transformación organizacional para unirse a nuestro equipo en Brotherhub Sl. En este rol, serás responsable de liderar proyectos de mejora continua y optimización de procesos para mejorar la eficiencia y la productividad de la...
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Consultor de Transformación y Mejora Continua
hace 5 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Brotherhub Sl A tiempo completo**Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en implementación de metodologías Lean y transformación organizacional para unirse a nuestro equipo en Brotherhub Sl. En este rol, serás responsable de liderar proyectos de mejora continua y optimización de procesos para mejorar la eficiencia y la productividad de la...
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Analista Junior de Procesos de Contact Center
hace 2 meses
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nivel nacional, contamos con la confianza de más de empresas cliente gracias a un equipo de profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, precisamos incorporar un/una Analista junior de procesos de contact center para un...
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Especialista en Optimización de Procesos
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoSobre ServinformServinform es una empresa líder en la provisión de servicios de externalización a nivel nacional, respaldada por la confianza de más de 1.500 clientes y un equipo de 9.000 profesionales que operan en diversas ciudades.Descripción del PuestoEstamos en búsqueda de un/a Especialista en Optimización de Procesos para un servicio de...
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Técnico de Análisis y Control de Calidad
hace 15 horas
Alcalá de Henares, Madrid, España Ayuntamiento De Azuqueca De Henares A tiempo completo**Descripción del Puesto**El Ayuntamiento de Azuqueca de Henares busca un profesional con experiencia en análisis y control de calidad para colaborar en la suplencia de necesidades del servicio. El candidato seleccionado realizará mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas, garantizando la eficiencia y seguridad en la...
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Técnico de Análisis y Control de Calidad
hace 1 día
Alcalá de Henares, Madrid, España Ayuntamiento De Azuqueca De Henares A tiempo completo**Descripción del Puesto**El Ayuntamiento de Azuqueca de Henares busca un profesional con experiencia en análisis y control de calidad para colaborar en la suplencia de necesidades del servicio. El candidato seleccionado realizará mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas, garantizando la eficiencia y seguridad en la...
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Especialista en Transformación y Eficiencia Operativa
hace 18 horas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España brotherHUB A tiempo completoComo Especialista en Transformación y Eficiencia Operativa en brotherHUB, serás el catalizador principal para la implementación de metodologías Lean y la reingeniería de procesos dentro de la organización. Tu misión será optimizar la eficiencia operativa y fomentar una cultura de mejora continua. En este rol, serás responsable de identificar...
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Especialista en Transformación y Eficiencia Operativa
hace 20 horas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España brotherHUB A tiempo completoComo Especialista en Transformación y Eficiencia Operativa en brotherHUB, serás el catalizador principal para la implementación de metodologías Lean y la reingeniería de procesos dentro de la organización. Tu misión será optimizar la eficiencia operativa y fomentar una cultura de mejora continua. En este rol, serás responsable de identificar...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto Servinform busca un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de la gestión y activación de centralitas de particulares y empresas, trabajando en estrecha colaboración con nuestro equipo de soporte para brindar soluciones técnicas de alta...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto Servinform busca un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de la gestión y activación de centralitas de particulares y empresas, trabajando en estrecha colaboración con nuestro equipo de soporte para brindar soluciones técnicas de alta...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Stef A tiempo completo**Descripción del Puesto**En STEF, líder europeo del transporte y la logística alimentaria, estamos buscando un Ingeniero/a de Mantenimiento H/M para unirse a nuestro equipo técnico en el Área de Mantenimiento-Inmobiliario. En este puesto, serás responsable de garantizar el buen funcionamiento de nuestras instalaciones y velar por los procesos y...