Empleos actuales relacionados con Analista Junior de Procesos de Contact Center - Torrejón de Ardoz, Madrid - Servinform

  • Formador/a de Calidad en Contact Center

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, buscamos un Formador/a de Calidad para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Este profesional será responsable de detectar las necesidades formativas del equipo y realizar el seguimiento de las acciones llevadas a cabo para paliarlas.Entre sus responsabilidades se incluyen:Elaboración y actualización de contenido por cambios de...

  • Formador/a de Contact Center

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y Call Center. Nuestro objetivo es seguir creciendo y ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesDetectar las necesidades formativas del equipo y realizar el seguimiento de las acciones llevadas a cabo para paliarlas.Elaborar y actualizar contenido por...

  • Formador/a Calidad y Formación en Contact Center

    hace 6 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Buscamos a un Formador/a Calidad y Formación en Contact Center que se une a nuestro equipo en Servinform S.A, una empresa de servicios de BPO y Call Center con más de 9.000 profesionales y servicios a más de 1.500 empresas clientes.En este papel, desarrollarás y fortalecerás los procesos de formación y calidad en nuestro Call Center, trabajando en...

  • Formador/a de Calidad y Formación en Contact Center

    hace 2 meses

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en gestión de calidad y formación de equipos en Servicios Contact Center para unirse a nuestro equipo en Servinform.ResponsabilidadesDetectar las necesidades formativas del equipo y realizar el seguimiento de las acciones llevadas a cabo para paliarlas.Elaborar y actualizar contenido por cambios...

  • Formador/a de Calidad y Formación en Contact Center

    hace 2 meses

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en gestión de calidad y formación de equipos en Servicios Contact Center para unirse a nuestro equipo en Servinform.ResponsabilidadesDetectar las necesidades formativas del equipo y realizar el seguimiento de las acciones llevadas a cabo para paliarlas.Elaborar y actualizar contenido por cambios...

  • Formador/a de Calidad en Contact Center

    hace 1 mes

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y Call Center. SEGUIMOS CRECIENDO Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Actualmente...

  • Formador/a de Calidad en Contact Center

    hace 1 mes

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y Call Center. SEGUIMOS CRECIENDO Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Actualmente...

  • Formador/a de Calidad en Contact Center

    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y Call Center. SEGUIMOS CRECIENDO Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al...

  • Formador/a de Calidad en Contact Center

    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y Call Center. SEGUIMOS CRECIENDO Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Contact Center para nuestro servicio COMERCIAL en el sector Telecomunicaciones.Funciones del PuestoGestión y motivación del equipo.Control y envío de reportes de los datos del servicio.Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Contact Center para nuestro servicio COMERCIAL en el sector Telecomunicaciones.Funciones del PuestoGestión y motivación del equipo.Control y envío de reportes de los datos del servicio.Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center para su servicio comercial en el sector de telecomunicaciones.En este rol, serás responsable de la gestión y motivación del equipo, el control y envío de reportes de los datos del servicio, la gestión y control de las solicitudes de...

  • Vendedor de Contact Center

    hace 6 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Somos Servinform, una empresa de servicios líder en el sector, que gestiona diversos proyectos para más de 1500 empresas clientes gracias a un equipo de 9.000 profesionales con actividad en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente seleccionamos a un Vendedor de Contact Center para proyectos de Contact Center, cuyas funciones son las...

  • Formador/a de Calidad y Formación en Contact Center

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, buscamos un Formador/a de Calidad y Formación para unirse a nuestro equipo de Contact Center.El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de calidad y formación de equipos en Servicios Contact Center de al menos 3 años.Entre sus responsabilidades se incluirán:Detectar las necesidades formativas del equipo y realizar el seguimiento de...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 4 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Contact Center para su servicio COMERCIAL en el sector Telecomunicaciones.Funciones clave:Gestión y motivación del equipoControl y envío de reportes de los datos del servicioGestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de...

  • Coordinador/a de Contact Center Emisión de llamadas

    hace 1 mes

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, estamos seleccionando un/a Coordinador/a de Contact Center para nuestro servicio Comercial en el sector energético.Funciones del PuestoControl y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada...)Coordinación de...

  • Coordinador/a de Contact Center Emisión de llamadas

    hace 1 mes

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, estamos seleccionando un/a Coordinador/a de Contact Center para nuestro servicio Comercial en el sector energético.Funciones del PuestoControl y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada...)Coordinación de...

  • Comercial Preventa Servicios Contact Center

    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform busca un Comercial Preventa Servicios Contact Center para proyectos de Contact Center. El candidato seleccionado realizará las siguientes funciones:Funciones del PuestoElaboración de ofertas técnicas y aseguramiento de la viabilidad de las soluciones/servicios.Apoyo al equipo comercial a identificar y entender las...

  • Comercial Preventa Servicios Contact Center

    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform busca un Comercial Preventa Servicios Contact Center para proyectos de Contact Center. El candidato seleccionado realizará las siguientes funciones:Funciones del PuestoElaboración de ofertas técnicas y aseguramiento de la viabilidad de las soluciones/servicios.Apoyo al equipo comercial a identificar y entender las...

  • Comercial Preventa Servicios Contact Center Especialista

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, estamos buscando a un Comercial Preventa Servicios Contact Center con experiencia para unirse a nuestro equipo de profesionales.El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia en la elaboración de ofertas técnicas, con un alto nivel de Office, especialmente Excel y Powerpoint, y conocimientos en marketing.Entre sus...

Analista Junior de Procesos de Contact Center

hace 3 meses

Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

Servinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nivel nacional, contamos con la confianza de más de empresas cliente gracias a un equipo de profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.

Actualmente, precisamos incorporar un/una Analista junior de procesos de contact center para un servicio de atención al cliente del sector telecomunicaciones, en que sus principales funciones serán:

Análisis de procesos para detectar puntos de mejora en procesos y procedimentos internosAnálisis, propuestas y optimizaciones de los flujos internos para la atención al clienteAnalizar herramientas de negocio que vayan enfocadas a mejorar los procesosColaboración en el seguimiento de implantación de mejoras*OFRECEMOSContrato indefinidoJornada completa de 39 horas semanalesHorario de lunes a jueves de 9:00 a y viernes de 9:00 a h.

Horario intensivo en veranoModalidad de trabajo mixto.

Tres días de teletrabajo y dos días presencial en oficinaSalario según experiencia y conocimientos aportarConvenio Contact CenterUbicación:
Av. de los premios Nobel, 3- Torrejón de Ardoz.

Si te desplazas en transporte público, disponemos de servicio de lanzadera que te recogerá en la estación de Renfe Soto del Henares, haciendo fácil el acceso al centro de trabajo.

INSCRIBETE, TE ESPERAMOS**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad.

Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.