Técnico/a de ServiceDesk N1

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completo
Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT


Estamos buscando a tres Operadores/as de sistemas para formar parte de nuestro equipo de ServiceDesk (24x7), formado por 12 profesionales.


¿Qué harás en NexTReT?

  • Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones.
  • Notificación, escalado de peticiones e incidencias.
  • Operación guiada por procedimientos.
  • Creación y actualización de procedimientos.
  • Elaboración de informes con procedimientos guía.
  • Atención y soporte a usuarios centralizado online.

¿Cómo te imaginamos?


Pensamos en una persona con una experiencia mínima de 1 año y con formación en CFGM/CFGS de informática, telecomunicaciones o similar.

Con habilidades verbales para comunicarse y hacerse entender. Organizada, proactiva, resolutiva y que le guste trabajar en equipo.

¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.

Horario rotativo, turno de mañanas (7h-15:15h), tardes (15h - 23:15h) y noches (23h-7:15h); tanto entre semana, de lunes a domingos y festivos.


  • Pool de 150h a distribuir durante el año.
  • 16 días de cobertura adicional distribuidos durante el año.
Salario: 18.000€ brutos anuales.

100% presencial.

Ubicación:
Oficinas de NexTReT, tanto en Barcelona (Rambla Cataluña 33), como Mataró (Tecnocampus Mataró).

Beneficios adicionales, como la opción de solicitar tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.


Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación.

Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.

"En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre como aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación".

Requisitos:

Conocimientos técnicos imprescindibles:

  • Sistemas Operativos Windows, nivel avanzado.
  • Sistemas Operativos Linux, nivel medio.
  • Suite ofimática Microsoft Office.
  • Conocimientos básicos de Redes.
  • Conocimientos básicos en entornos Vmware (reinicio, snapshots, uso de consola).

Conocimientos técnicos deseables:

  • Clientes VPN Cisco client, FortiClient
  • Herramientas Monitorización OP5, Centreon, Multisite y Zabbix
  • Herramientas de

Ticketing Deseables:
Freshservice, GLPI, JIRA

  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador SERVICEDESK N1 en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...


  • Barcelona, Barcelona, España NexTReT, S.L. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, compuesto por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Monitorización: Supervisa servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones en entorno multicliente.- Gestión de Incidencias:...


  • Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, compuesto por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT? Monitorización: Supervisa servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones en entorno multicliente. Gestión de Incidencias:...


  • Barcelona, Barcelona, España NexTReT, S.L. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, compuesto por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Monitorización: Supervisa servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones en entorno multicliente.- Gestión de Incidencias:...


  • Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, compuesto por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT? Monitorización: Supervisa servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones en entorno multicliente. Gestión de Incidencias:...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N1 Media jornada en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador SERVICEDESK con Portugues en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Responsable ServiceDesk en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...


  • Barcelona, Barcelona, España Ambit BST A tiempo completo

    Estamos buscando un "ServiceDesk Consultant N3" para unirse a nuestro increíble equipo ITSM de Soluciones Digitales. Como parte de este emocionante rol, participarás en diferentes proyectos.TAREAS: Participar en la definición y consecución del proyecto asignado, incluyendo las acciones de mejora correspondientes. Planificar y organizar el proyecto con el...

  • Técnicox Redes N1

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:¿Buscas continuar tu desarrollo profesional como Técnico/a de redes N1?En Grupo ICA - ICALIA Solutions buscamos a personas como tú para ampliar nuestro equipo,No lo pienses más e inscríbete en la oferta¿Qué buscamos?Buscamos un perfil de Técnico/a de redes N1 para nuestro equipo de Networking.¿Qué conocimientos debes...

  • Soporte N1, Presencial

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Serem A tiempo completo

    Soporte N1 en presencial.En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.Nos encontramos en búsqueda activa de perfiles de soporte N1 para importante cliente ubicado en Barcelona.Entre las funciones Soporte telefónico y presencial AD permisos licencias gestión usuarios backup office 365...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un/a Técnico/a Helpdesk de Soporte de Redes a usuarios/as particulares.Si tienes experiencia dando soporte de primer nivel, hablas castellano, catalán y francés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.Beneficios:Formar parte de una empresa en...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

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  • Servicedesk Prácticas

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología:Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos diferentes perfiles de Técnico/a Helpdesk de Soporte a empresas o a usuarios/as particulares.Si tienes experiencia dando soporte de primer nivel, hablas castellano, catalán + inglés y/o francés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas,...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos diferentes perfiles de Técnico/a Helpdesk de Soporte a empresas o a usuarios/as particulares.TareasSi tienes experiencia dando soporte de primer nivel, hablas castellano, catalán + inglés y/o francés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas,...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk FIN DE SEMANA en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un/a Técnico/a Helpdesk N1 de Soporte de Redes a usuarios/as particulares.TareasSi tienes experiencia dando soporte de primer nivel, hablas castellano, catalán y francés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.RequisitosQué necesitamos de ti:·...

  • técnico/a n1

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Sirt A tiempo completo

    Sirt es una empresa con más de 25 años en el sector de las telecomunicaciones con clientes en el ámbito nacional. Actualmente precisa la incorporación de un perfil de nivel 2 de redes y seguridad en el departamento de operaciones del área de Redes y Seguridad.RolTécnico de nivel 1 - 2 de redes y seguridad. Funciones· Atención telefónica y gestión...