Servicedesk Prácticas

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

Humanizando la Tecnología
:

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.


Por ello buscamos
personas inquietas, que les
motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un
impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.




¿TE APUNTAS AL RETO?
:


Te incorporarás a un equipo de 30 personas, con diferentes conocimientos y habilidades, como Soporte Técnico N1, donde se busca el compañerismo, la ayuda, y la formación mútua, para nuestra oficina de Vic.




¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
:

Revisión de las solicitudes en dentro del SLA acordado
Atención a los usuarios y gestión de los tiquets
Adquirir los conocimientos necesarios para la posición ocupada

Organizar junto con el coordinador del servicio el día.
Resolver incidencias o peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.
Cierre de solicitudes de servicio.
Recepción de solicitudes de servicio, via teléfono, correo, o aplicación.
Diagnóstico, clasificación, y escalado de la solicitud.



¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
:

Esfuerzo continuado.
Metodología.
Trabajo en equip.



¿QUÉ ENCONTRARÁS EN SEIDOR?
:

-
Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
-
Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
-
Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
-
Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
-
Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide a donde quieres llegar.
-
Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
-
Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
-
Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.

  • Podrás formar parte de
    iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
  • Si tienes inquietudes internacionales,
    estamos en 45 países.
**Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología
  • Scrum Master

    hace 1 mes


    Barcelona, Barcelona, España Experis España A tiempo completo

    Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 5 prácticas: Soluciones Digitales, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications, Cibersecurity y Digital Workspace.En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además,...

  • Scrum Master

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Experis España A tiempo completo

    Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 5 prácticas: Soluciones Digitales, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications, Cibersecurity y Digital Workspace.En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además,...

  • Scrum Master

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Experis España A tiempo completo

    Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 5 prácticas: Soluciones Digitales, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications, Cibersecurity y Digital Workspace.En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además,...

  • Service Manager

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Service Manager (SM) en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400...

  • Servicedesk Prácticas

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**: Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...

  • Scrum Master

    hace 1 mes


    Barcelona, España Experis España A tiempo completo

    Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 5 prácticas: Soluciones Digitales, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications, Cibersecurity y Digital Workspace.En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además,...

  • Scrum Master

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Experis España A tiempo completo

    Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 5 prácticas: Soluciones Digitales, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications, Cibersecurity y Digital Workspace.En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además,...

  • Service Manager

    hace 1 semana


    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Service Manager (SM) en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400...


  • Barcelona, España Perez-Llorca A tiempo completo

    Pérez-Llorca, busca incorporar un Head of Digital Workplace Solutions para sus oficinas de Madrid.Únete a Pérez-Llorca, firma de abogados de referencia en la Península Ibérica, y trabajarás en un despacho líder en el que podrás conseguir todas las metas que te propongas. Con más de 500 profesionales, ofrecemos asesoramiento global en ley española,...