Customer Experience Intern
hace 1 mes
Nuestra misión en Kleta es hacer que los desplazamientos diarios en bicicleta sean más alegres y sin complicaciones Nuestro servicio de suscripción de bicicletas eléctricas te permite tener tu propia bicicleta sin la necesidad de preocuparte por una alta inversión, el robo de tu bicicleta o cualquier mantenimiento. Somos una empresa en rápido crecimiento con presencia en toda España y actualmente estamos formando un equipo excepcional para permitir que millones de personas disfruten de sus desplazamientos diarios en bicicleta en los próximos años.
Descripción general:
Tu misión como practicante es trabajar junto a nuestro equipo de Customer Experience y ayudar a mejorar la experiencia de usuarios nuevos y actuales.
Responsabilidades:
Conviértete en "El experto en Kleta" dentro de la empresa. Conoce qué ofrecemos, cómo lo ofrecemos y traslada este conocimiento a los clientes de una forma sencilla y amable. Asiste a nuestros usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, WhatsApp y correo electrónico. Trabajaba junto al equipo de Tech para encontrar y establecer mejoras de producto. Competencias:No te rindes nunca : Nunca tendrás un problema en Kleta por haber intentado algo, aunque no salga bien. Prometemos fallar, aprender y levantarnos para volver a intentarlo.Proactividad total: Cuando un problema sale a la luz, posiblemente ya sea demasiado tarde. Te adelantas a los problemas para que no surjan.No hay experiencia que pueda con tus ganas: No necesitamos al más experimentado, las ganas y ambición que muestras en el día a día te hacen volar más alto.Apasionado, ambicioso pero humilde: Te mueres por lo que haces y por hacerlo bien. Tu motivación es saber que estás haciendo un trabajo brutal, con un propósito noble y aprendiendo más que en cualquier lugar.Te encanta el contacto con el clienteHabilidades :
Habilidad con herramientas de gestión de cliente (necesitarás aprender a manejar nuestro CRM). Las ganas de comerte el mundo Capacidad de comunicación y escucha activa. Trabajo en equipo Nivel alto en Inglés y Castellano (tanto verbal como escrito). El catalán es un plus. Qué te ofrecemos: Convenio de prácticas. La posibilidad de tener tu propia Kleta gratuitamente a un costo mensual muy reducido, según el modelo que elijas. Aprendizaje y crecimiento rápido de la mano de nuestro equipo de Sales. Un entorno de trabajo flexible e inmejorable Descuentos en actividades deportivas de la mano de Urban Sports. Adelanto de nómina y ahorro personalizado con Payflow-
Customer Experience Ecommerce
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Haier Europe A tiempo completoOportunidad en Haier Smart Home España. La Compañía se encuentra en un ambicioso proceso de crecimiento comercial y liderazgo y necesita una persona apasionada, proactiva, autónoma que le motive unirse a un equipo emprendedor, joven y dinámico.Una persona que demuestre los valores de Haier basados en el emprendimiento, innovación, distancia cero con el...
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Customer Care Intern
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Criteo A tiempo completoWhat You'll Do:As a Customer Care Intern, you will play a vital role supporting Criteo's growth by serving as the first point contact across a range of Criteo's advertisers and across various topics. This role offers the opportunity to learn and own specialty areas, expand your knowledge and responsibilities, work on projects across various departments...
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Customer Experience
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Group A tiempo completoPerfil buscado (Hombre/Mujer) Desarrollar y implementar estrategias de CRM para mejorar la experiencia del cliente. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de tecnología para desarrollar soluciones de CRM personalizadas. Analizar datos del cliente para identificar oportunidades de mejorar la experiencia del cliente. Colaborar con el equipo de...
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Customer Service- Barcelona-
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Empresa multinacional del sector farmacéutico localizada en Barcelona. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service- Barcelona- (h/m), se encargará de: Tramitación de pedidos de todas las áreas comerciales. Gestión de los avisos de devolución.Actualización de los cambios de tarifas de los productos y precios especiales...
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Customer Insights Analyst
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? PageGroup SSC ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Driving customer Insights analysis combining internal and external data sources to provide business development opportunities for SCS stakeholders Assist with requirements gathering, design and data visualisation for new global KAM Insights product Streamlining and automating reporting...
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Operations And Customer Service Internship
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España THE LABEL EDITION A tiempo completoCUSTOMER SERVICE Answer incoming requests from international premium customers through different channels (email, phone, website...)Handle customer complaints and difficulties and deliver accurate communication to customer.Collect and transfer customer's and sales information, KPIs and feedback to raise company's knowledge and understanding of their customer...
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Customer Success Executive
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Mitiga Solutions A tiempo completoOur mission Climate change is causing deep uncertainty at all levels of society, with climate volatility reducing the security of all land-based assets and posing a multi-level security threat for the functioning of enterprises, societies, and governments.Mitiga is a spinoff of the Barcelona Supercomputing Center, which hosts MareNostrum, one of the most...
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Customer Relationship Manager With German
hace 13 horas
Barcelona, Barcelona, España Colt Technology Services A tiempo completoColt provides network, voice and data centre services to thousands of businesses around the world, allowing them to focus on delivering their business goals instead of the underlying infrastructure.Function: Sales, Marketing and Customer SuccessReports to: Manager, Customer Relationship ManagementLocation: Barcelona, Spain or Sibiu, RomaniaSet up: HybridRole...
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Customer Service with Native level of Dutch
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completoDo you have experience in customer service and you have a native level of Dutch? Then take a look at this offer, it might be your opportunity
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Export Customer Care Executive
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España PUIG A tiempo completoThe OpportunityDevelop relationships with the Distributors and Subsidiaries in the order to cash process (orders, deliveries, returns, claims and bad debt) and solve any issues to achieve the objectives fixed in terms of service levels and receivables.What you'll get to doCentralize the relation with the Customers in the order to cash process:Review and...
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Customer Service-Contrato temporal- Barcelona
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante compañía del sector Retail. Localizado en Cornella. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service-Contrato temporal- Barcelona, se encargará de: Recepción de llamadas para gestionar pedidos y/o incidenciasResolverá incidencias específicas, facilitando la información solicitada por los clientes telefónicamente...
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Export Customer Care Executive
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España PUIG, S.L. A tiempo completoThe OpportunityDevelop relationships with the Distributors and Subsidiaries in the order to cash process (orders, deliveries, returns, claims and bad debt) and solve any issues to achieve the objectives fixed in terms of service levels and receivables.What you'll get to doCentralize the relation with the Customers in the order to cash process:Review and...
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CRM Manager for Strategic Customer Solutions
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Our purpose at PageGroup is to Change Lives, for our customers, our employees and our investors. We are customer led, people powered and insight driven and everything we do is underpinned by our values. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? The CRM Manager will be an integral role in this newly created Channel Marketing team to support...
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Customer Service Officer
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España BASF SE A tiempo completoJOIN THE TEAMIn addition to its own products, BASF Española S.L. markets more than 5,000 products from the BASF Group: chemical, organic and inorganic products, catalysts; phytosanitary products, plastic materials, dispersions and raw materials for the inks, paints, plastics, paper, ceramics and cosmetics industry.RESPONSIBILITIESBTC is BASF's in-house...
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Customer Service Officer
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España BASF SE A tiempo completoJOIN THE TEAMIn addition to its own products, BASF Española S.L. markets more than 5,000 products from the BASF Group: chemical, organic and inorganic products, catalysts; phytosanitary products, plastic materials, dispersions and raw materials for the inks, paints, plastics, paper, ceramics and cosmetics industry.RESPONSIBILITIESBTC is BASF's in-house...
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Lab Customer Support Consultant
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España IDEXX A tiempo completoOur Customer Support Consultants are the direct line between IDEXX and our customers. That is why they are so crucial to achieving our Purpose. This role is best suited to organized, passionate communicators who strive to help veterinarians, veterinary technicians, and animal healthcare diagnostic professionals keep our pets healthy. Does that sound like...
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DANONE Customer Service
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiencia como Customer Service y te gustaría emprender una nueva experiencia en una empresa tan importante como DANONE?No dudes en leer esta ofertaRequisitos-Atención Cliente: Atiende y da soporte a clientes externos, con una visión pro-activa para anticiparse a sus necesidades y clientes internos siendo, apoyando al Key account comercial en...
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Campaign Manager Intern
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Criteo A tiempo completoWhat You'll Do:What is Retail Media?Criteo Retail Media is the rising star of the Criteo portfolio. The Central & Eastern European + MEA market shows double-digit growth which is why we are growing the team. Criteo Retail Media solutions allow eCommerce sites to generate advertising revenues from consumer brands and sellers. Brands and Sellers have their ads...
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Customer Care Specialist
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Criteo A tiempo completoWhat You'll Do:As you are the first point of contact for Criteo, your goal is to provide an excellent customer support to all incoming client requests using email or live chat.You work in a multinational Customer Care Team responsible for all DACH clients where collaboration, communication and teamwork is key to solve our clients requests.You provide support...
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Intern - Financial & Operational Restructuring
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Alvarez and Marsal A tiempo completoDescription Alvarez & Marsal (\A&M\) is a leading global professional services firm specializing in turnaround and interim management, performance improvement, and business advisory services. With a presence in over 40 countries and a team of experienced professionals, A&M delivers innovative solutions to companies facing complex challenges.Role Overview:...