agente help desk técnico

hace 4 semanas

Madrid, Madrid, España Brother España A tiempo completo

En Brother tenemos la voluntad de poner a las personas en el centro de nuestras decisiones, creemos honestamente que nuestros empleados y empleadas son nuestro mejor activo y estamos comprometidos con la captación y el desarrollo del mejor talento para nuestros equipos.

La persona que en esta ocasión queremos incorporar desarrollará su actividad en el departamento de Servicios al Cliente de nuestras oficinas en Madrid.

Si eres el candidato/a elegido/a, tu misión principal será la de ofrecer servicio técnico sobre productos Brother a servicios de reparación y usuarios como asesor de confianza, ofreciendo las mejores soluciones a los clientes y proporcionándoles una experiencia agradable y personalizada para lo cual tendrás que:

Comprender y responder a las preguntas de los clientes respondiendo de forma precisa y ofreciendo soluciones innovadorasPresentar los beneficios de los productos de impresión y soluciones de software de BrotherProporcionar recomendaciones técnicas y orientación sobre los servicios de impresión gestionados de BrotherAsumir la propiedad del principio hasta su final de los casos de soporteComprender de forma completa de los principios, teorías y conceptos de impresiónContribuir a la mejora de procesos e implementar nuevos procesosMantener y actualizar las soluciones existentes en el laboratorio interno e instalar nuevas soluciones cuando estén disponibles. Sobre ti... Tienes formación profesional (FPIII) en un campo técnico o una ingenieríaTienes al menos 2 años de experiencia en tareas similares a las descritas y conocimientos y experiencia en impresiónPosees sólidos conocimientos en tecnologías de redes, tecnologías de la información y estás familiarizado con hardware de TI, sistemas operativos y conceptos de softwareTienes buenas habilidades analíticas, organizativas y de equipoTienes un nivel de inglés fluido y aportas como ventaja el idioma portugués ¿Qué te ofrecemos? Un horario con jornada reducida los viernes y en verano (De lunes a jueves 8:30 a 14:00-15:00 a 18:15 y los viernes y en verano de 8:30 a 15:00)Sistema híbrido de teletrabajo (posibilidad de teletrabajar 2 días a la semana)Tarjeta RestauranteTarjeta GuarderíaSeguro MédicoSeguro de VidaPlan de Pensiones al año de incorporaciónFijo + % Variable según objetivos personales y estratégicosUn equipo humano comprometido y acogedor donde desarrollar tus capacidades al ritmo del negocioAcerca de Brother International Corporation

Estamos hace más de 100 años "At your side". Fundada en Japón en 1908, a partir de 1954, empezó a expandirse en el mercado internacional, convirtiéndose en una de las grandes empresas japonesas que desarrollan su actividad tecnológica a nivel mundial fabricando y comercializando productos para el hogar, la oficina y los negocios, así como soluciones industriales. Brother está presente en todos los continentes, en 40 países y con en torno a empleados, la mayor parte de ellos en el continente asiático.

Acerca de Brother iberia

En 1997, Brother Iberia S.L.U. se estableció en Madrid como Brother Spain S.L., para operar directamente en el mercado español e integrada dentro de una estructura europea con sede en el Reino Unido. El crecimiento del negocio se expandió también a Portugal y, en el año 2002, se abrió una oficina en Lisboa para atender directamente las necesidades del mercado portugués. Actualmente desarrollamos nuestra actividad con unos 100 empleados entre ambas sedes.

Si crees que cumples los requisitos y te apetece formar parte de nuestra compañía, inscríbete en esta oferta

  • IT Help Desk

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Serem A tiempo completo

    IT Help Desk (Inglés - Francés) en Madrid.Desde SEREM buscamos incorporar técnicos help desk para dar un servicio 24x7 en la zona de POZUELO DE ALARCÓN.Requisitos: Francés B Inglés B Disponibilidad para realizar turnos 24x Disponibilidad para realizar turnos nocturnos Conocimientos ITFomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo no...

  • Help Desk Técnico Junior

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Help Desk. ¿Te encuentras en el inicio de tu trayectoria profesional y buscas una oportunidad única para poder desarrollarte como profesional dentro del campo IT/ingeniería? Sigue leyendo porque te interesa esta oferta Desde Adecco colaboramos con una multinacional tecnológica en la busqueda de un/a Help Desk Junior con conocimientos de tecnología para...

  • Técnico / soporte help desk

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Audalia Consultores S.L. A tiempo completo

    Con motivo de reforzar el departamento de sistemas, así como de realizar nuevos proyectos, AUDALIA NEXIA precisa incorporar un Técnico / soporte help desk.Si te gusta trabajar en equipo, eres una persona dinámica y proactiva, esta es tu oportunidad.AUDALIA NEXIA, consciente de la innovación y evolución del área de sistema ofrece formación continua a...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tadatic A tiempo completo

    Desde Tadatic estamos buscando un/a Help Desk, para sumarse al equipo de la red de tienda N°1 especializada en la liquidación de stock de productos nuevos procedentes de fabricantes de primeras marcas. Ubicación: Casarrubios del MonteTareas¿Qué harás en el día a día? Soporte técnico a usuarios y tiendas, ayudando con problemas de hardware y...

  • Help Desk con Francés, Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completo

    Help Desk con Francés en Madrid.Para importante cliente ubicado en Pozuelo de Alarcon se requiereTécnico de soporte Atención en Helpdesk IT nível 1 como algunos de nível 2Experiência de 6 meses a 1 año en labores de soporte presencial o remotoManejo de herramientas de ticketingImprescindible Manejo de francés Alta (preferiblemente...

  • Agente Help Desk

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España FIELDEAS A tiempo completo

    ¿Por qué FIELDEAS?:FIELDEAS es una empresa tecnológica, de capital 100% español, que centra su actividad en impulsar los procesos de negocio de sus clientes, a través de a la digitalización de servicios de campo, en modo SaaS.Nuestro éxito en el mercado ha hecho crecer al equipo de forma continuada desde 2014 hasta alcanzar los 50 empleados y...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Descripción de la oferta de empleo¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En PSS es posible y nos gustaría conocerte.Actualmente estamos seleccionando un perfil Help Desk nível 1,5 para trabajar en un proyecto de uno de nuestros...

  • Help Desk Technician

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ria A tiempo completo

    Join our team at Ria Money Transfer as a Help Desk Technician and take on a pivotal role in ensuring the seamless operation of our web system. As a dedicated Technical Support Specialist, you will be responsible for various critical tasks, including setting up new agents, addressing technical inquiries through our call center and email ticketing system, and...

  • Help Desk Support

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?- Tu función :En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk Support para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la director/a...

  • Help Desk Support

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?- Tu función :En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk Support para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la director/a...

  • Help Desk Support

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?- Tu función :En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk Support para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la director/a...

  • Help Desk Support

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?- Tu función :En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk Support para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la director/a...

  • Help Desk Support

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?- Tu función :En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk Support para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la director/a...

  • Help Desk Technician

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ria A tiempo completo

    Responsibilities Here is your key responsibilities: Set up new Agents Answering technical requests through call center and email ticketing.Perform Installation of all requirements needed by the web system to operate both new agents equipment Diagnose and resolve technical software issues presented by the agents to guarantee the operability of the Web System...

  • Help Desk Office 365, Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España PSS A tiempo completo

    Help Desk Office 365 en Madrid.Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En PSS es posible y nos gustaría conocerte.Actualmente estamos buscando un Help Desk con al menos 1 año de experiência en seguimiento y resolución de incidencias O365Requisitos:...

  • Coordinador/a Help Desk Francés, Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Coordinador/a help desk FRANCÉS en Madrid.Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Coordinador/a de help desk en francés para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España FoshTech A tiempo completo

    Our mission:A cutting-edge e-commerce company developing products for our own technological platform. Our creative, smart and dedicated teams pool their knowledge and experience to find the best solutions to meet project needs, while maintaining sustainable and long-lasting results. How? By making sure that our teams thrive and develop professionally. Strong...

  • mmss - help desk

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Prodware A tiempo completo

    Resumen En Prodware nos encontramos en un periodo de fuerte crecimiento y estamos buscando gente como tú para que formes parte de nuestro equipo de especialistas.Prodware España es el partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, F&O, PP, CE, BC, O365, Power BI... en el mercado español. Con más...

  • mmss - help desk

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Prodware A tiempo completo

    Resumen En Prodware nos encontramos en un periodo de fuerte crecimiento y estamos buscando gente como tú para que formes parte de nuestro equipo de especialistas.Prodware España es el partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, F&O, PP, CE, BC, O365, Power BI... en el mercado español. Con más...

  • mmss - help desk

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Prodware A tiempo completo

    Resumen En Prodware nos encontramos en un periodo de fuerte crecimiento y estamos buscando gente como tú para que formes parte de nuestro equipo de especialistas.Prodware España es el partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, F&O, PP, CE, BC, O365, Power BI... en el mercado español. Con más...