Director / a de Restaurante

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Grupo Tragaluz A tiempo completo

En pleno proceso de expansión, con 22 restaurantes y más de 700 empleados entre Barcelona, Madrid y Palma de Mallorca, buscamos un / a Director / a de Restaurante que llevará a cabo la gestión integral del restaurante, con especial focalización en la parte operativa, asegurando el correcto funcionamiento en base a la experiencia del cliente y optimizando los recursos.

Funciones principales :
  1. Dirección, planificación, organización y control del restaurante.
  2. Asegurar la mejor experiencia posible del cliente.
  3. Liderar los diferentes equipos y gestión de RRHH (captación y fidelización de talento, formación, promociones y planes de sucesión).
  4. Incentivar y controlar la venta mediante técnicas de upselling.
  5. Supervisión diaria de apertura y cierre y el servicio; realización de briefings diarios.
  6. Establecer los objetivos y presupuestos del restaurante, asegurando la correcta gestión del circuito administrativo.
  7. Análisis de la cuenta de explotación y cuadro de mando.
  8. Cumplir con las normas y requisitos legales, estándares de Gestión Medioambiental y APPCC.
  9. Controlar satisfacción del cliente (críticas, encuestas, Cover Manager, etc.) y las tendencias y comparativos de venta, ticket medio, etc.
Requisitos :
  1. Formación en Hostelería, Turismo, ADE o similares.
  2. Experiencia mínima de 3 años como Director de Restaurante.
  3. Gestión de equipos aproximadamente de 20 personas.
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