Jefe/A De Recepción

hace 4 semanas


ibiza, España Iberostar Group A tiempo completo

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Jefe/a de Recepción a nuestro equipo en el hotel Iberostar Selection Santa Eulalia Ibiza 4. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 compañeros/as). Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca. Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad). Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).

Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. Tu misión principal será crear un ambiente de trabajo armonioso que permita conseguir el servicio de excelente calidad que nos distingue. ¿Cómo será tu día a día?

  • Aplicar los métodos de trabajo (manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar).
  • Organizar, desarrollar y planificar las tareas diarias.
  • Distribuir el personal en función de las tareas a realizar y establecer prioridades.
  • Supervisar el cumplimiento del presupuesto en temas de Upselling, plantilla, ISC, etc.
  • Coseguir y superar los objetivos de los ISC y de la Reputación Online.
  • Mantener los bookings permanentemente actualizados (Reservas, previsiones, etc.).
  • Preparar órdenes de trabajo, servicios especiales, VIPs, y coordinar con los otros departamentos.
  • Gestionar cobros pendientes, depósitos y prepagos.
  • Reportar resultados y propuestas al director/a.
  • Recoger las iniciativas, sugerencias y propuestas de mejora del departamento y reportarlas al director/a.
  • Formar al personal mostrándoles todas las instalaciones, habitaciones, puntos de venta e información de servicios a las nuevas incorporaciones antes de empezar a trabajar, y si hay cambios en el funcionamiento durante la temporada.
  • Motivar e incentivar al personal.
  • Gestionar quejas e incidencias.

¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos a una persona que tenga experiencia en la gestión y dirección de una recepción de hotel, así como en la resolución de problemas, la toma de decisiones y atención al cliente. Experiencia previa como Jefe/a de Recepción o como 2º jefe/a de recepción. Imprescindible nivel alto de castellano e inglés. Muy valorable dominio de otros idiomas. Valorable formación en Turismo, Dirección alojamientos turísticos o Dirección Hotelera. Valorable disponer de conocimiento del sistema PMS Prestige. Clara orientación al cliente. Persona organizada, metódica y responsable.

¿Qué podemos ofrecerte? Posibilidad de Alojamiento. Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.). Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. WeareIberostar

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  • Jefe/a de recepción

    hace 4 semanas


    Ibiza, España Amistat Hostels A tiempo completo

    Vacante: Jefe/a de Recepción - Amistat Island Hostel Ibiza¿Te apasiona el mundo de la hospitalidad? ¿Eres una persona organizada, proactiva y con habilidades para liderar equipos? En Amistat Hostels, nos enfocamos en ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes, y estamos buscando un/a jefe/a de recepción para unirse a nuestro equipo en...

  • Jefe/a de recepción

    hace 4 semanas


    Ibiza, España Amistat Hostels A tiempo completo

    Vacante: Jefe/a de Recepción - Amistat Island Hostel Ibiza¿Te apasiona el mundo de la hospitalidad? ¿Eres una persona organizada, proactiva y con habilidades para liderar equipos? En Amistat Hostels, nos enfocamos en ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes, y estamos buscando un/a jefe/a de recepción para unirse a nuestro equipo en...

  • 2º Jefe/a de Recepción

    hace 4 semanas


    Ibiza, España Amàre Beach Hotel Ibiza A tiempo completo

    Empresas: Amàre Beach Hotel Ibiza?? Ofrecemos un puesto de 2º Jefe/a de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el fin de optimizar la ocupación y producción del hotel, así como de lograr...


  • Ibiza, España Destino A tiempo completo

    **Descripción**:Nos encontramos en la búsqueda activa de un segundo/a jefe/a de recepción.¿Cuáles serán tus funciones principales?- Realizar el Check-in y Check-out de los clientes.- Gestionar las reservas, facturación y cobro.- Formar, supervisar y apoyar al personal de la recepción- Solucionar emergencias- Combinar una personalidad agradable con...

  • 2º Jefe/a de Recepción

    hace 2 semanas


    Ibiza, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    Ofrecemos un puesto de 2º Jefe/a de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el fin de optimizar la ocupación y producción del hotel, así como de lograr la mejor experiencia posible del...

  • 2º Jefe/A De Recepción

    hace 3 semanas


    Ibiza, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    DescripciónBuscamos personal para el puesto de **2º Jefe/a de Recepción** para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza **ubicado en Ibiza.Serás el/la encargado/a de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el fin de optimizar la ocupación y producción del hotel, así como de...

  • 2º Jefe/A De Recepción

    hace 3 semanas


    Ibiza, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**:Buscamos personal para el puesto de **2º Jefe/a de Recepción** para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza **ubicado en Ibiza.Serás el/la encargado/a de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el fin de optimizar la ocupación y producción del hotel, así como...

  • 2º Jefe/A De Recepción

    hace 4 semanas


    Ibiza, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos personal para el puesto de **2º Jefe/a de Recepción** para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza **ubicado en Ibiza.Serás el/la encargado/a de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el fin de optimizar la ocupación y producción del hotel, así como de lograr la...


  • Ibiza, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos personal para el puesto de 2º Jefe/a de Recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza.Serás el/la encargado/a de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el fin de optimizar la ocupación y producción del hotel, así como de lograr la mejor...


  • ibiza, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Ofrecemos un puesto de 2º Jefe/a de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza . Se encargará de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el fin de optimizar la ocupación y producción del hotel, así como de lograr la mejor experiencia posible del...

  • 2º Jefe/a de Recepción

    hace 4 semanas


    Ibiza, España Amàre Beach Hotel Ibiza A tiempo completo

    Empresas: Amàre Beach Hotel Ibiza?? Ofrecemos un puesto de 2º Jefe/a de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el fin de optimizar la ocupación y producción del hotel, así como de lograr...


  • Ibiza, Islas Baleares, Spain Amàre Ibiza A tiempo completo

    Resumen del PuestoNuestro Amàre Ibiza busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de 2º Jefe/a de Recepción. Esta posición es fundamental en nuestra estructura organizativa y requiere una persona con habilidades sólidas en liderazgo, gestión y atención al cliente.


  • Ibiza, Islas Baleares, Spain Amàre Ibiza A tiempo completo

    Ofrecemos un puesto de 2º Jefe/a de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el fin de optimizar la ocupación y producción del hotel, así como de lograr la mejor experiencia posible del...

  • Ayudante De Recepción

    hace 5 días


    Ibiza, España Vibra Hotels A tiempo completo

    Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a Ayudante de Recepción para uno de nuestros hoteles ubicado en Playa d`en Bossa.Certificados como Great Place to Work, ofrecemos un entorno de trabajo...


  • Ibiza, España Vibra Hotels A tiempo completo

    Ubicado en Playa d`en Bossa, nuestro hotel busca un/a Ayudante de Recepción para formar parte de su equipo.Certificados como Great Place to Work, ofrecemos un entorno laboral excepcional donde la igualdad y el bienestar son pilares fundamentales.Nuestra compañía se caracteriza por ser una cadena líder del sector hotelero en Baleares, con más de 10.000...


  • Ibiza, Baleares, España domestiko A tiempo completo

    Funciones del Conserje NocturnoEn este puesto te enfrentarás a diversas tareas relacionadas con la atención al cliente, como:Realizar de manera eficiente y con iniciativa la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción.Comunicarte con el Jefe de Recepción sobre la evolución de los trabajos y cualquier incidente...


  • ibiza, España Iberostar Group A tiempo completo

    En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Jefe/a de Recepción a nuestro equipo en el hotel Iberostar Selection Santa Eulalia Ibiza 4*, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 compañeros/as). Tenemos...

  • Ayudante De Recepción

    hace 4 semanas


    Ibiza, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**:¿Buscas nuevas experiências profesionales?¿Te gustaría vivir un verano inolvidable?**Palladium Hotel Group** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción **en sus hoteles en Ibiza**.****Tú misión principal**Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida,...

  • Jefe/A De Recepción

    hace 2 semanas


    Ibiza, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares.En la actualidad Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas ofreciendo el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales.En pleno proceso...

  • Jefe/A De Recepción

    hace 2 semanas


    Ibiza, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares.En la actualidad Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas ofreciendo el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales:En pleno proceso...