Reservations Specialist

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Caterina Property Management A tiempo completo

Crecimiento rápido, desarrollo profesional...

Si esto te atrae, podrías ser el/la próximo agente de reservas de una empresa especializada en la gestión de edificios de alquiler de apartamentos para profesionales y digital nomads de perfil internacional.

A día de hoy gestionamos 380 apartamentos en Barcelona, Madrid y Málaga, y tenemos un plan de crecimiento ambicioso; acabaremos 2024 gestionando 500 apartamentos, siendo nuestro objetivo gestionar una cartera de 1000 apartamentos dentro de 4 años. Somos un equipo de 32 personas que damos lo mejor de nosotros, que disfrutamos con lo que hacemos, que decimos las cosas como son y con cariño, y, poniendo al cliente siempre en el centro.

Para ayudarnos en este viaje, estamos buscando un/una agente de reservas / inside sales, alguien con una mentalidad creativa y autónoma, capaz de contribuir a la estrategia y ejecutar de forma independiente.

Esta oportunidad ofrece una carrera sin techo; se espera que el/la candidatse una a un proyecto ambicioso desde su etapa embrionaria para ir creciendo con el proyecto en un futuro cercano.

Tareas

Quién eres?

  • Una persona con mucha energía y carácter extrovertido, te gusta estar en contacto directo con el cliente y dispuesto/a a estar disponible para resolver problemas y asegurar la satisfacción del cliente.
  • Tienes ambición y aspiras a desarrollar una carrera profesional ascendente.
  • Tienes experiencia en departamentos de reservas en hoteles o empresas de apartamentos.
  • Tienes conocimiento de sistemas de reservas, PMS (Property Management System), canales de venta online , AirBnB, etc.)
  • Tienes un nivel alto de inglés, el 95 % de nuestros clientes son internacionales.
  • Vives en Barcelona y conoces la ciudad a la perfección.

¿Qué responsabilidades tendrás en Caterina?

  • La misión es convertir el máximo número de oportunidades de alquiler de apartamentos recibidas en la oficina de ventas, con especial atención a canales como: relocation agencies nacionales e internacionales, empresas, peticiones directas por email o teléfono, canales digitales.
  • Serás responsable de todo el ciclo de la venta, desde la creación de la oportunidad en el sistema CRM hasta el cierre de la venta, para lo que debe: crear propuestas y cotizaciones siguiendo las políticas y procesos comerciales de Caterina.
  • Creación de reservas en el sistema PMS.
  • Visitas comerciales virtuales y presenciales.
  • Soporte al departamento de administración para la preparación de contratos de alquiler, fianzas, depósitos y facturas de servicios un correcto proceso administrativo.
  • Soporte al departamento de property management para asegurar un correcto flujo de información.

Línea de reporte:

  • Jefe de ventas de Caterina.
Requisitos

¿Quién eres?

  • Tienes formación universitaria.
  • Experiencia Mínima de 1 año en ventas / reservas en la industria hoteles, business travel y/o inmobiliaria.
  • Conocimiento de herramientas de PMS. Conocimientos de CRM es un plus idealmente Hubspot.
  • Nivel avanzado en paquete office, especialmente excel.
  • Persona de perfil analítico y muy metódica, es un trabajo que requiere mucha concentración.
  • Español e inglés nivel alto.
Beneficios

¿Qué te ofrecemos?

  • Incorporarte a un proyecto en crecimiento muy ambicioso, con mentalidad ganadora y visión internacional con contrato indefinido.
  • Unirte a un equipo multicultural y compenetrado.
  • Empleo a tiempo completo en un ambiente dinámico y positivo.
  • Posibilidades reales de desarrollar una carrera profesional en una empresa en plena fase de crecimiento.
  • Incorporación inmediata.

Si quieres formar parte de nuestra gran aventura, envíanos tu cv


  • Reservations Specialist

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completo

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    hace 2 semanas


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    hace 2 semanas


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  • Barcelona, Barcelona, España Ventura Travel Gmbh A tiempo completo

    Join us at Ventura TRAVEL – a group of specialized travel brands that unleash the adventurer in every person In the Flights department, our mission is to provide flights for our brands based on quality and efficiency work between sales and flights.As our Flight Specialist you would be working directly with our internal customers, our Travel Specialist....

  • Operation Specialist

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  • Group Travel Specialist

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Exoticca A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

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  • Customer Care Specialist

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    Barcelona, Barcelona, España Amenitiz A tiempo completo

    At Amenitiz, we're on a mission to democratise technology for independent hoteliers worldwide, from the bustling streets of Paris to the serene Uyuni Salt Flats in Bolivia. Empowering over 12,000 hoteliers worldwide, we're not just another SaaS scaleup - we're revolutionising one of the world's oldest industries. With over $50M raised from top-tier VCs...

  • Operation Specialist

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    About Ukio |We are one of the most promising startups of 2023 with headquarters in Spain. We were founded in Barcelona, and since then, we've expanded to include offices in Madrid, Lisbon, Berlin, and Paris. This is only the beginning as we've got our sights set on spreading to the rest of Europe and later to include other continents as well .Ukio's mission...

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  • Barcelona, Barcelona, España Alliancesrcare A tiempo completo

    Are you ready to be part of an exciting journey as we open up a new continent? At Amenitiz, we're expanding into LATAM and we want you to be part of the founding team, helping us build our presence from the ground up in this vibrant market. This is your chance to join us in making technology accessible to independent hoteliers all over the world, from the...