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Service Helpdesk
hace 2 semanas
Trabajamos con un amplio rango de empresas, que nos permitirá encontrarte el puesto que más se ajuste a tus necesidades e intereses profesionales.
Te podrás incorporar en las empresas más innovadoras, ofreciéndote proyectos punteros dentro de las ramas de I+D, automoción, pharma, diseño de maquinaria, desarrollo de producto, etc.
Seleccionamos un SERVICE HELPDESK para incorporarse en el equipo de Ingeniería de uno de nuestros principales clientes del sector logístico.
La persona seleccionada se centrará en la participación de la gestión técnica dereclamaciones.¿Qué haré?
Estas serán tus funciones principales:
Gestión de reclamaciones y soporte pertinente a clientes (QIs).Contacto directo con el cliente, escalación cuando sea necesario y coordinación dela gestión interna derivada de quejas (interdepartamental).Monitorización periódica de los planes de acción conjuntamente con Ingeniería, Operaciones y Ventas.
Comunicación continua del estado actual para garantizar la satisfacción del cliente.Revisión de soluciones y materiales a enviar a clientes.
Participación potencial en Pre-FAT (Factory Acceptance Tests).
¿Cómo lo haré?
Resportarás al Team LeaderFormarás parte del departamento de calidad y servicio al clienteContarás con herramientas de gestion y aplicaciones necesarias para la gestion de tus tareas diarias y su reporteBeneficios que tendrás en tu lugar de trabajo :
Horario intensivo de 7 a 15:00Jornada completaContratación indefinidaPosición con desarrollo de carrera y profesionalModalidad presencial#J-18808-Ljbffr
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Service HelpDesk
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España BESIDE A tiempo completoEn BESIDE apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Contamos con una unidad de Selección Especializada en perfiles de Ingeniería para incorporarse en la plantilla de nuestros clientes. Trabajamos con un amplio rango de empresas, que nos permitirá encontrarte el puesto que más se ajuste a tus necesidades e intereses profesionales. Te...
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Operador Helpdesk
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción:Desde Grupo Digital buscamos un/a Operador Helpdesk para un proyecto estable:Localización: BarcelonaDuración:EstableModalidad:PresencialHorario:De Lunes a Viernes, de 8 a 17 horasSalario en función de experiência:€ b/a*Requisitos:Experiência: Experiência en soporte de nível 1 en Helpdesk / Service Desk. Nível Alto de Inglés. Nível...
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IT Helpdesk Technician
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España AXA Group A tiempo completoAXA Partners - Helpdesk TechnicianAXA Partners aims to be AXA Group's preferred network and service company as the founding entity of AXA Partners. A key role in this transformation is the Helpdesk Technician responsible for supporting and maintaining workplace services for all entities in the region.The role involves collaborating with various departments...
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Helpdesk con Alemán, Barcelona
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completoHelpDesk con Alemán en Barcelona.Contamos con 1 vacante como IT HelpDesk para trabajar para una multinacional Alemana del sector farmacéutico.Se trata de una excelente oportunidad para personas que deseen practicar idiomas pues el trabajo se desarrollará principalmente en Alemán y en menor medida en Inglés en un entorno joven y dinámico.Contarás con...
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Helpdesk con Alemán
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España NexTReT, S.L. A tiempo completoContamos con 1 vacante como IT HelpDesk para trabajar en NexTReT para una multinacional Alemana del sector farmacéutico.Se trata de una excelente oportunidad para personas que deseen practicar idiomas pues el trabajo se desarrollará principalmente en Alemán, y en menor medida en Inglés, en un entorno joven y dinámico.Contarás con la posibilidad de...
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it helpdesk
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Setesca A tiempo completoJob Description At Setesca, we are on the lookout for a Helpdesk technician to join the team of a major software development and marketing company in Barcelona. Responsibilities: Provide technical and functional support for the application Monitor support tickets Escalate tickets and ensure follow-up Carry out remote support sessions with clients...
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IT Helpdesk
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España JUJUR A tiempo completoPosition: German IT HelpdeskLocation: Barcelona, Spain (on-site)Employment type: Full-timeDUTIES AND RESPONSIBILITIES: Provide 1st level IT support to the client employees via phone, mail and chat or via selfservice portal Provide support to client's employees in the operation of user systems and peripheral devices Perform root cause analysis and...
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IT Helpdesk
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Rubiko A tiempo completoWe are experts in the field of customer support, tailored for the iGaming industry. We are searching for an IT Helpdesk, that together with the IT Manager will support the business with day to day operations and the ongoing IT development projects. We are a fast-growing start-up based in Barcelona that offers customer services 24/7 internationally. If you...
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IT Helpdesk
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España HireOn A tiempo completoPosition: IT HelpdeskLocation: Barcelona, Spain (on-site)Employment type: Full-timeDUTIES AND RESPONSIBILITIES: Provide 1st level IT support to the client employees via phone, mail and chat or via selfservice portal Provide support to client's employees in the operation of user systems and peripheral devices Perform root cause analysis and troubleshooting...
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IT Service Desk Lead
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adevinta A tiempo completoWe are excited to announce a new opportunity for an IT Service Desk Lead to join our dedicated team. You will ensure smooth IT service delivery to Adevinta internal end-users.You will manage together with 2 more leads the Service Desk function across multiple Adevinta locations, reporting to the Senior Manager Site Operations inside our Enabling Platforms...
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IT Service Desk Lead
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Adevinta A tiempo completoWe are excited to announce a new opportunity for an IT Service Desk Lead to join our dedicated team. You will ensure smooth IT service delivery to Adevinta internal end-users.You will manage together with 2 more leads the Service Desk function across multiple Adevinta locations, reporting to the Senior Manager Site Operations inside our Enabling Platforms...
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IT Service Desk Lead
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adevinta 2021 A tiempo completoWe are excited to announce a new opportunity for an IT Service Desk Lead to join our dedicated team. You will ensure smooth IT service delivery to Adevinta internal end-users.You will manage together with 2 more leads the Service Desk function across multiple Adevinta locations, reporting to the Senior Manager Site Operations inside our Enabling Platforms...
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It Helpdesk Support Engineer, Barcelona
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Axel Johnson International Ab A tiempo completoHave you got a flair for solving tech puzzles? We're seeking a skilledIT Helpdesk Support Engineerto enrich our support team. Become a vital part of our digital operations in a role that combines professional challenges with a friendly work atmosphereTitle:IT Helpdesk Support EngineerLocation:A charming office in central Barcelona, Spain, with 30% remote...
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IT Helpdesk Support Engineer
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Axel Johnson International A tiempo completoHave you got a flair for solving tech puzzles? We're seeking a skilled IT Helpdesk Support Engineer to enrich our support team. Become a vital part of our digital operations in a role that combines professional challenges with a friendly work atmospherePosition Details:Title: IT Helpdesk Support EngineerLocation: A charming office in central Barcelona,...
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IT Helpdesk Support Engineer
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Axel Johnson International A tiempo completoHave you got a flair for solving tech puzzles? We're seeking a skilled IT Helpdesk Support Engineer to enrich our support team. Become a vital part of our digital operations in a role that combines professional challenges with a friendly work atmospherePosition Details:Title: IT Helpdesk Support EngineerLocation: A charming office in central Barcelona,...
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It Helpdesk Technician
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Axa Group A tiempo completoAXA Partners aims at becoming AXA Group preferred networks & service company and a powerhouse for partnerships development as a founding entity of AXA Partners.A key enabler for this business transformation will be the Helpdesk Technician in charge of supporting and maintaining workplace services for all entities within the region.In partnership with...
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Service Manager
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completoBuscamos un Service Manager de servicios de Soporte Helpdesk/Cau en entornos corporativos para nuestra compañíaDetrás de toda gran empresa hay grandes personas.Si tienes experiência gestionando servicios de soporte helpdesk y liderando equipos, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología...
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IT Helpdesk Technician
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España AXA Partners A tiempo completoAXA Partners aims at becoming AXA Group preferred networks & service company and a powerhouse for partnerships development as a founding entity of AXA Partners. A key enabler for this business transformation will be the Helpdesk Technician in charge of supporting and maintaining workplace services for all entities within the region.In partnership with...
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IT Helpdesk Technician
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España AXA Partners A tiempo completoAXA Partners aims at becoming AXA Group preferred networks & service company and a powerhouse for partnerships development as a founding entity of AXA Partners. A key enabler for this business transformation will be the Helpdesk Technician in charge of supporting and maintaining workplace services for all entities within the region.In partnership with...
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Junior Helpdesk Support
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Dragons Group A tiempo completoDescription:Location: BarcelonaStart date:ASAPType of contract (depending on seniority): Internship agreement* for 6 months OR permanent Conditions for the internship: an agreement with your current school/university needs to take placeOverviewDragons Group is an independent creative agency specialised in the digital world with HQs in Barcelona and teams...