Guest Service Agent

hace 1 semana

Marbella, Málaga, España Hard Rock Hotel Marbella A tiempo completo

Descripción:


Tu misión principal será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos, siendo el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel.

¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiências únicas a miles de clientes?
Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.

Tus funciones principales serán:

  • Atender las diferentes visitas guiadas o Fam Trips.
  • Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
  • Gestionar la atención al cliente VIP
  • Gestionar los amenities y atención al cliente con trato especial, cumpleaños, luna de miel, aniversarios.
  • Asesoramiento a los clientes en información de Marbella y venta de servicios adicionales: alquiler barcos, transfers, coches de lujo
  • Coordinación, junto a recepción, de transfers solicitados en el hotel.
  • Gestionar las reservas de restaurantes y servicios internos y externos, a clientes del hotel.
  • Reserva de mesas VIP en discotecas y restaurantes.
  • Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes.
  • Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

  • Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
  • Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
  • Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
  • Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

Requisitos:



¿Qué esperamos de ti?:

  • Estudios de grado en Turismo.
  • Experiência mínima de 2 año en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo.
  • Conocimiento de Marbella.
  • Inglés a nível alto, valorándose muy positivamente otros idiomas.
  • Nível avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera).
No lo dudes e inscríbete ya. Te estamos esperando

  • Guest Service Organizer

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Hard Rock Hotel Marbella A tiempo completo

    Descripción:Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del...

  • Guest Service Supervisor

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, únete a nuestro hotel más rockero Buscamos un/a Guest Service Supervisor para Hard Rock Hotel Marbella.Tu misión principal será supervisar el equipo de Guest Service de manera que se asegure la correcta satisfacción de los...

  • Prácticas Guest Service

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Hard Rock Hotel Marbella A tiempo completo

    Descripción:¿Quieres iniciar tu carrera profesional en el sector hotelero? Ya estás un paso más cerca de tu objetivoEn Palladium Hotel Group podrás desarrollarte en el Departamento de Guest Service en Hard Rock Hotel Marbella.Si tienes entusiasmo por aprender, vocación por la profesión y actitud positiva para empezar a crecer con nosotros, inicia tu...

  • Agente Guest Experience

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Agente de Guest Experience de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos que...

  • Guest Service Supervisor

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Hard Rock Hotel Marbella A tiempo completo

    Descripción:Tu misión principal será supervisar el equipo de Guest Service de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel.¿Te has preguntado alguna vez...

  • Guest Service Assistant

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, únete a nuestro hotel más rockero Buscamos un/a Ayudante de Guest Service para Hard Rock Hotel Marbella . Tu misión principal será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en...

  • Agente Guest Experience

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Descripción:Vive la experiência de trabajar en el Hotel El Fuerte Marbella 5, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível.Estamos...

  • Sommelier / Guest Relations

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Cascada Marbella A tiempo completo

    Cascada Marbella is a restaurant 2 minutes away from the shopping centre La Cañada, Marbella. It opened in September 2020 and has grown from welcoming an average of 20 covers to a 150. The venue is beautiful and spacious, greeting many private events such as weddings, private parties, communions and more. The cuisine is led by an experienced Michelin star...

  • Guest Service Agent

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Hard Rock Hotel Marbella A tiempo completo

    Descripción:Tu misión principal será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos, siendo el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel.¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa...

  • Guest Relation Assistant

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Funciones Dar la bienvenida a los clientes en el hotel. Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc). Conocer información turística de Marbella y alrededores Mantener el lobby y salón del Príncipe en buen estado (Cojines, sofás, ) Servir welcome drinks Cumplir la política del Hotel (Higiene,...

  • Guest Service Assistant

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Hard Rock Hotel Marbella A tiempo completo

    Descripción:Tu misión principal será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos, siendo el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel.¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa...

  • Real Estate Agent

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Svenska Mäklarhuset A tiempo completo

    We are a growing real estate agency with an office in Marbella. We are now looking for an experienced real estate agent to join our growing team and be in charge of the Fuengirola area. We have many leads in Fuengirola and our goal is to open an office there within one year. As a real estate agent with our company, you will have the opportunity to work with...

  • Agente Inmobiliario/A Marbella

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Jr Spain A tiempo completo

    Job Opening:Keller Williams is the largest real estate Brand in the world, with over agents in 58 countries. Our office in Marbella has a team of 110 professionals focused on providing the best service to their customers. In order to expand the team, we need to incorporate more talent. We are looking for individuals committed to their work, passionate about...

  • Director Of Operations

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Marriott International A tiempo completo

    Director of Operations - Pre Opening - Hotel Candela Marbella Marbella Marbella, Andalusia, ES About the Position With a planned opening in the summer of 2024, the Hotel Candela Marbella is excited to be recruiting for their management team. The ideal candidate for this position has extensive experience as a Director of Operations/ Hotel Manager position...

  • Director Of Operations

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Marriott International A tiempo completo

    ABOUT THE POSITION With a planned opening in the summer of 2024, the Hotel Candela Marbella is excited to be recruiting for their management team.The ideal candidate for this position has extensive experience as a Director of Operations/ Hotel Manager position and is fluent in Spanish and English.Ideally the candidate has prior experience in leading a hotel...

  • Director of Operations

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Marriott International A tiempo completo

    ABOUT THE POSITION With a planned opening in the summer of 2024, the Hotel Candela Marbella is excited to be recruiting for their management team. The ideal candidate for this position has extensive experience as a Director of Operations/ Hotel Manager position and is fluent in Spanish and English. Ideally the candidate has prior experience in leading a...

  • Real Estate Agent

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Svensk Fastighetsförmedling A tiempo completo

    In the role of a Real Estate Agent with Property listing responsibilities, you will play a central and versatile role in our sales team. You will have ongoing contact with both buyers and sellers, and you will be responsible for identifying and managing new property listings for sale. This creates a dynamic and varied workday with a fast pace. You will have...

  • IT Support Agent

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España David Kennedy Recruitment A tiempo completo

    David Kennedy Recruitment is working with a leading technology company that is looking to recruit a Norwegian-speaking IT Support Agent to join their team.Position: IT Support AgentLocation: Marbella, Spain or Casablanca, MoroccoEmployment type: Full-timeRemuneration: Base salary + bonuses.DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Handle incoming calls from clients,...

  • Camarero/a

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Metro Grupo A tiempo completo

    We are looking for a Waiter/Waitress to join our team at Alberts bar & grill. . As a Waiter/Waitress, you will be expected to provide exceptional service and create memorable dining experiences for our guests. If you're passionate about hospitality and attention to detail, we want to hear from you. .Responsibilities:. - Greet and welcome guests warmly. . -...

  • Camarero/a

    hace 4 semanas

    Marbella, Málaga, España Metro Grupo A tiempo completo

    We are looking for a Waiter/Waitress to join our team at Alberts bar & grill. . As a Waiter/Waitress, you will be expected to provide exceptional service and create memorable dining experiences for our guests. If you're passionate about hospitality and attention to detail, we want to hear from you. .Responsibilities:. - Greet and welcome guests warmly. . -...