Atención al Cliente y Administración de Reservas en Hotel
hace 1 semana
Resumen del Puesto
Nuestra búsqueda apunta a un/a recepcionista de hotel con excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita. Será responsable de facilitar una experiencia placentera para los visitantes al manejar diversas tareas administrativas y de atención al cliente.
Responsabilidades Principales
- Registro de huéspedes: Recibir a los clientes, asignarles las habitaciones pertinentes durante el registro y garantizar su comodidad.
- Atención al cliente: Atender consultas por diversos canales (teléfono, online o directo) e informar sobre servicios y productos.
- Gestión de reservas: Coordinar reservas telefónicas y online, así como gestión de eventos, manteniendo la información actualizada y precisa.
- Tramitación de pagos: Realizar la tramitación de pagos y validar la información de las tarjetas de crédito, asegurando la seguridad y confiabilidad de los procesos.
- Documentación y registro: Conservar registros minuciosos de las reservas y las transacciones económicas, contribuyendo a la eficiencia operativa.
Requisitos
- Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Organización: Capacidad de organización notable, priorizando tareas y cumpliendo plazos.
- Tecnologías: Habilidad para gestionar múltiples tareas de manera efectiva utilizando herramientas tecnológicas.
- Actitud: Actitud optimista y proactiva, comprometida con la calidad y puntualidad en el trabajo.
Pago y beneficios
Se ofrece un salario estimado de 30.000€ anuales, dependiendo de la ubicación y las condiciones laborales específicas.
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Atención al Cliente y Gestión de Reservas en Hotel
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hotel Hipic A tiempo completoFunción: Recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión de reservas de grupos, empresas y particulares en Hotel Hipic.Responsabilidades:Gestionar las reservas de clientes y asegurar la disponibilidad de habitaciones.Realizar la recepción de huéspedes y asegurar su bienvenida y atención personalizada.Revisar y mantener la limpieza y...
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Madrid, Madrid, España Axela Hotel Madrid A tiempo completoResumen del puesto">Estamos buscando un profesional para trabajar como Atención al cliente y gestión de reservas en nuestro hotel en Madrid. El candidato ideal deberá tener conocimientos de informática, habilidades de comunicación y liderazgo.Salario estimado: 25.000€-35.000€ anuales dependiendo de la experiencia.">Descripción del trabajo">En Axela...
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Administración de reservas y atención
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hilton Madrid Airport A tiempo completo 800 € - 4.000 € al mesÚnete a nuestro equipo de liderazgo en atención al cliente!Desafío y crecimiento profesionalBuscamos a un/a recepcionista de hotel apasionado/a que se encargue de brindar atención al cliente y administrar reservas. Serás responsable de recibir a los huéspedes, asignarles habitaciones y facilitar su estancia en el hotel. Debes ser capaz de atender...
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Recepcionista de Atención al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Axela Hotel Madrid A tiempo completoEn Axela Hotel Madrid, estamos buscando a un profesional que se encargue de la atención al cliente y la gestión de reservas. Esta es una oportunidad ideal para alguien que se siente cómodo trabajando en un entorno de atención al cliente y que tenga habilidades para resolver problemas y organizar planes de viaje.Tareas y ResponsabilidadesEntre las tareas...
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Administrador de Reservas
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Axela Hotel Madrid A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un profesional que se encargue de la atención al cliente y la gestión de reservas en nuestro hotel en Madrid. El candidato ideal deberá tener habilidades de comunicación efectiva, capacidad para trabajar en equipo y liderar a un equipo de reservistas.Responsabilidades:Atender a los clientes telefónicamente y...
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Atención al Cliente y Reservas
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Marco Aldany A tiempo completoColivinn, Amazinn Places busca incorporar a su equipo un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de reservas en el sector turístico. Las tareas incluyen:- Atención online y telefónica de nuevas y actuales reservas.- Comunicación directa con huéspedes, gestión de reservas y solicitud de información.- Seguimiento y resolución de...
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Asistente de Reservas
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Axela Hotel Madrid A tiempo completoBuscamos un Recepcionista competente para unirse al equipo de Axela Hotel Madrid y brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad. Tendrá la responsabilidad de recibir y atender a los clientes, así como gestionar reservas y supervisar al personal de reservas.Responsabilidades• Supervisar al personal de reservas en sus funciones diarias.•...
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Atención al cliente y reservas
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Colivinn , Micasainn A tiempo completoLa empresa Colivinn, Amazinn Places busca incorporar a su equipo a una persona con experiencia en el sector turístico, dedicada a la atención al cliente y la gestión de reservas. Las tareas incluyen atención online y telefónica de nuevas y actuales reservas, comunicación directa con huéspedes, seguimiento y resolución de incidencias, control de...
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Madrid, Madrid, España Nortempo A tiempo completo¿Qué sabes sobre la atención al cliente de hotel? ¿Te gustaría ayudar a clientes a gestionar sus estancias de hotel de forma ágil y resolver todas sus posibles dudas? En Nortempo tenemos una oportunidad para ti de trabajar en una importante cadena hotelera realizando recepción de llamadas para gestionar reservas y resolución de dudas.**Nuestro...
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Madrid, Madrid, España Hotel 4C Bravo Murillo A tiempo completoDescripción del Cargo: Estamos buscando a un/a Recepcionista experimentado/a para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente en Hotel 4C Bravo Murillo. Funciones Principales: Brindar una experiencia de bienvenida y atención personalizada a nuestros clientesGestionar reservas individuales y de grupos pequeñosMantener una comunicación fluida...
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Atención al cliente en hotel
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hilton Madrid Airport A tiempo completo 800 € - 4.000 € al mes¡Descubre una oportunidad emocionante con Hilton Madrid Airport!Sobre la empresaNuestra empresa es líder en el sector hotelero y estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Buscamos un profesional que se encargue de brindar atención al cliente y administrar reservas para mantener nuestro alto estándar de...
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Atención al cliente en hotel
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hilton Madrid Airport A tiempo completo 800 € - 4.000 € al mes¡Descubre una oportunidad emocionante con Hilton Madrid Airport!Sobre la empresaNuestra empresa es líder en el sector hotelero y estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Buscamos un profesional que se encargue de brindar atención al cliente y administrar reservas para mantener nuestro alto estándar de...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Be Mate A tiempo completoPresentaciónEn Be Mate, nos enfocamos en ofrecer una experiencia de alojamiento única y personalizada a nuestros huéspedes. Buscamos a un profesional dinámico y resolutivo para unir nuestro equipo como Soporte en Reservas. Si eres alguien que se apasiona por la atención al cliente y estás dispuesto a aprender y crecer con nosotros, este es el puesto...
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Especialista en Reservas de Viajes
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completoLa Palladium Hotel Group, una empresa líder en el sector hotelero con presencia internacional, busca un Especialista en Reservas de Viajes para unirse a su equipo.Sobre la empresa:Nuestra compañía ha sido reconocida como Top Employer por tercer año consecutivo en varios países. Ofrecemos una política salarial competitiva y planes de formación para el...
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Atención al Cliente en Un Hotel
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Safestay Madrid Central A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro hotel Safestay Madrid Central busca a un profesional comprometido para desempeñar el puesto de recepcionista. Se requiere experiencia previa en la atención al cliente, así como habilidades interpersonales sólidas.Entre las responsabilidades de este puesto se incluyen:Hacer check in y check out de los huéspedes,...
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Atención al Cliente en Hotel Zenit Abeba
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hotel Zenit Abeba A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro hotel busca un profesional para el departamento de recepción. Esta es una oportunidad ideal para seguir creciendo y desarrollándote en una cadena en expansión.Funciones clave:Realizar la recepción, bienvenida, check-in y check-out de los clientes.Organizar, confirmar, procesar y llevar todos los registros de ingreso y de...
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Atención al Cliente en Hotel
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Erase Un Hotel A tiempo completoHotel en Madrid: Un Puesto de Atención al Cliente para TiNuestra empresa, Erase Un Hotel, está buscando a un profesional apasionado por la hostelería y con una excelente atención al cliente. Si eres una persona amable, dispuesta y capaz de trabajar en equipo, ¡esto es tu oportunidad!Sobre el puesto:Este puesto es ideal para alguien que esté dispuesto a...
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Atención a Clientes y Reservas Especializada
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Marco Aldany A tiempo completoColivinn, Amazinn Places, empresa dedicada al alquiler turístico, necesita incorporar a su equipo una persona con experiencia en el sector turístico (preferiblemente de Vacation Rental), que se encargue de la atención al cliente y la gestión de reservas. Esta es una oportunidad para un apasionado del sector.Tareas:Atención online y telefónica de nuevas...
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Asistente de Reservas y Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Resorts Advantage A tiempo completoBuscamos un profesional para atender a nuestros socios VIP en el Club de Vacaciones. Se requiere atención telefónica de calidad y respuesta a correos electrónicos. Se valorará experiencia en reservas y conocimiento de idiomas.ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos para realizar reservas hoteleras y brindar atención al...
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Gerente de Reservas y Atención al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Sereno A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Sereno. Como Gerente de Reservas y Atención al Cliente, serás responsable de coordinar las reservas, incluyendo la confirmación de disponibilidad y el procesamiento de pagos. Debes asegurarte de mantener una comunicación fluida con los...