Atención al cliente en hotel

hace 2 meses


Madrid, Madrid, España Hilton Madrid Airport A tiempo completo 800 € - 4.000 € al mes

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Sobre la empresa

Nuestra empresa es líder en el sector hotelero y estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Buscamos un profesional que se encargue de brindar atención al cliente y administrar reservas para mantener nuestro alto estándar de servicio.

Descripción del puesto

Como recepcionista de hotel, serás responsable de recibir a los huéspedes, asignarles habitaciones y facilitar su estancia en el hotel. Debes ser capaz de atender consultas de manera eficiente y proporcionar información clara y concisa sobre nuestras instalaciones y servicios.

Responsabilidades principales

  • Recibir a los huéspedes y asignarles las habitaciones pertinentes durante el registro.
  • Atender consultas de los clientes por diversos canales: teléfono, correo electrónico o directamente.
  • Coordinar reservas telefónicas y online, así como gestionar eventos.
  • Realizar la tramitación de pagos y validar la información de las tarjetas de crédito.
  • Conservar registros minuciosos de las reservas y las transacciones económicas.

Requisitos

  • Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
  • Capacidad de organización notable.
  • Habilidad para gestionar múltiples tareas de manera efectiva.
  • Actitud optimista y proactiva.
  • Compromiso con la limpieza y puntualidad en el trabajo.

Pagos

El salario estimado para este puesto es de 30.000 € anuales, más bonificaciones por desempeño.



  • Madrid, Madrid, España Hotel Regente Madrid A tiempo completo

    Resumen del Empleo:Nuestro hotel está buscando un recepcionista para brindar un servicio de atención al cliente excepcional a nuestros visitantes. El/la candidato/a ideal debe tener habilidades de comunicación verbal y escrita, servicio al cliente y multitarea.Sobre el Cargo:El/la responsable de atención al cliente será encargado de recibir a los...


  • Madrid, Madrid, España Hotel Centro Madrid A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Hotel Orfila A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Hotel Sardinero A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Pestana Hotel Group A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    CompañíaVincci Hoteles es una cadena de hoteles de alta calidad que se enfoca en ofrecer experiencias únicas a sus clientes.Puesto a DesempeñarBuscamos un/a camarero/a para trabajar en uno de nuestros hoteles ubicado en el corazón de Madrid.Descripción del PuestoComo parte de nuestro equipo, su función principal será atender directamente a los...


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    La empresa Tótem Madrid Boutique Hotel se encuentra en el corazón de la ciudad, en el barrio de Salamanca. Nuestro hotel es un lugar donde la pasión por el servicio y la excelencia se encuentran. Somos un equipo dinámico y versátil que busca a una persona para formar parte de nuestro departamento de recepción como Recepcionista/Gestor de Relaciones con...


  • Madrid, Madrid, España Hotel Madrid A tiempo completo

    Resumen del trabajo:El hotel Madrid busca un recepcionista experimentado que pueda brindar una atención excelente a nuestros clientes y gestionar con eficiencia las reservas.Responsabilidades:Atención al cliente: Asegurarse de que todos los huéspedes reciban una experiencia positiva durante su estancia, respondiendo a sus preguntas y necesidades.Gestión...


  • Madrid, Madrid, España Hotel Orfila A tiempo completo

    Descripción del empleo En Hotel Orfila, Relais & Châteaux, un palacete construido en 1886, buscamos a un/una mesero/a apasionado/a por la hostelería que se encargue de brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes.  El/la ideal candidato/a tendrá las siguientes responsabilidades:


  • Madrid, Madrid, España Travelodge A tiempo completo

    Descripción del puesto">En Travelodge Hoteles España, buscamos a un profesional apasionado por la hostelería que se una a nuestro equipo de trabajo activo y diverso. Este Recepcionista trabajará a turnos rotativos en nuestro Hotel Travelodge Metropolitano. Su función consistirá en brindar una atención al cliente excepcional, donde la actitud positiva...


  • Madrid, Madrid, España Nortempo A tiempo completo

    En Nortempo Madrid estamos buscando a un profesional para trabajar como atendente de hotel. El puesto es importante en una cadena hotelera de la zona de Plenilunio, Madrid.Funciones del Puesto:Gestiona el check-in y check-out de los clientes del hotel.Proporciona atención e información a los clientes sobre los servicios del hotel e instalaciones.Administra...


  • Madrid, Madrid, España Cepede A tiempo completo

    La empresa Cepede busca profesionales para formar parte de su equipo como camareros/as de sala en hoteles de 5 estrellas ubicados en el centro de Madrid. Se requiere una actitud servicio orientada y un compromiso con la atención al cliente.Nuestros objetivos:* Proporcionar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes* Mantener altos estándares de...


  • Madrid, Madrid, España Daia A tiempo completo

    Resumen de la VacanteBuscamos a una persona apasionada para trabajar como Recepcionista en nuestro hotel Daia, ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el encargado de la recepción y atención de los clientes durante su estancia.


  • Madrid, Madrid, España World Of Hyatt Inclusive Collection A tiempo completo

    Descubre la oportunidad de crecer con World Of Hyatt Inclusive Collection, una cadena de hoteles 4* que busca a personas dinámicas y emprendedoras para formar parte de su equipo. Nuestro hotel, AluaSun Lago Rojo, ofrece un ambiente único y acogedor donde podrás desarrollar tus habilidades y llevar a cabo proyectos innovadores.Como Camarero/a en nuestro...


  • Madrid, Madrid, España Abba Madrid Hotel A tiempo completo

    Nuestra VisiónEn Abba Madrid Hotel, nos enfocamos en crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Buscamos un Recepcionista apasionado por el servicio al cliente y capaz de brindar una atención excepcional.ResponsabilidadesSaludar y dar la bienvenida a los visitantes.Orientar a los huéspedes en el hotel.Responder a consultas y solicitudes de...


  • Madrid, Madrid, España Kebira Soluciones Integrales, Sl A tiempo completo

    Resumen del PuestoEl Encargado de Atención al Cliente en Hotel es un profesional responsable de brindar una experiencia excepcional a los huéspedes, garantizando su satisfacción y lealtad.Descripción del TrabajoRealizar con eficiencia las operaciones de check-in y check-out de los clientes, gestionando sus ingresos y proporcionándoles información...