Responsable de Call Center

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

Entre las funciones principales, caben destacar:

  • Planificación estratégica de la operativa de ventas.
  • Desarrollo y supervisión del cumplimiento de los objetivos.
  • Representación del departamento de cara a dirección.
  • Gestionar y liderar el desarrollo del equipo.
  • Identificar potenciales oportunidades de mejora.

¿Dispones de experiência desarrollando call centers?|

¿Hablas inglés nível bilingüe?
Pensamos en una persona que reuna las siguientes características:

  • Experiência previa en posiciones de middle management en ámbito call center de 2-3 años.
  • Habilidades analíticas y de interpretación de datos.
  • Conocimiento de métricas y análisis de KPIs.
  • Valorable experiência previa en el ámbito turismo.
  • Inglés avanzado/bilingüe.
  • Disponibilidad para desplazarse de manera puntual.
  • Habilidades comunicativas y numéricas.
Importante cadena hotelera.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.#LI-DNP


Importante cadena hotelera busca incorporar a un profesional como responsable del call center dentro del departamento comercial y de reservas para su profesionalización y desarrollo.

Responsable de call center

  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Función principal del puesto: Diseñar y ejecutar la estrategia de venta del canal + Profesionalización del departamento de venta y reservas.¿Quieres crear un call center de cero?|¿Te interesa el mundo hotelero? Experiência en creacion de call centerImportante empresa del sector hotelero Tipo de contratación: indefinida. Horario: lunes a viernes 918H....

  • Call Center

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Nuclio Talent A tiempo completo

    Desde Nuclio Talent estamos en busca de un/a Call Center & Consumer Retention Manager responsable de dirigir las operaciones diarias y el equipo de ventas telefónicas, enfocado en la eficacia y rentabilidad. Garantizará el uso adecuado de la tecnología y la implementación de mejoras en los sistemas de venta y retención de clientes.¿Cuáles son las...

  • Call Center

    hace 2 meses


    Barcelona, Barcelona, España Nuclio Talent A tiempo completo

    Desde Nuclio Talent estamos en busca de un/a Call Center & Consumer Retention Manager responsable de dirigir las operaciones diarias y el equipo de ventas telefónicas, enfocado en la eficacia y rentabilidad. Garantizará el uso adecuado de la tecnología y la implementación de mejoras en los sistemas de venta y retención de clientes.¿Cuáles son las...


  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Interesado/a en seguir desarrollando tu carrera profesional dentro del mundo del Call Center?Esta es tu oportunidadTunstall, empresa que presta el servicio de teleasistencia para la Diputación de Barcelona, precisa incorporar a un/a Responsable de Call Center.Sus funciones principales serán: Planificar el día a día del Centro de Atención del Servicio...


  • Barcelona, Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo

    Descripción:H10 Hotels precisa incorporar a un/a Responsable de Call Center/Contact Center, en nuestras Oficinas Corporativas de Barcelona.Las funciones a desarrollar serán: Supervisión de las tareas de los/as agentes de reservas. Coordinación de los objetivos periódicos del equipo. Tareas propias de la gestión de equipos. Contacto diario con la...

  • Agente de Call Center

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Agentalent A tiempo completo

    Como Agente de Call Center en nuestra Agencia de Viajes ubicada en Passeig de Gràcia, Barcelona, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y participar en la atención al cliente de forma proactiva. Serás responsable de gestionar las reservas, brindar asesoramiento sobre destinos turísticos y resolver consultas en italiano bilingüe....

  • Agente de Call Center

    hace 2 meses


    Barcelona, Barcelona, España Agentalent A tiempo completo

    Como Agente de Call Center en nuestra Agencia de Viajes ubicada en Passeig de Gràcia, Barcelona, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y participar en la atención al cliente de forma proactiva. Serás responsable de gestionar las reservas, brindar asesoramiento sobre destinos turísticos y resolver consultas en italiano bilingüe....


  • Barcelona, Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a supervisor/a para trabajar en formato hibrido y dar soporte a las tareas de coordinación, realizando las siguientes funciones: Supervisión de que los procesos y procedimientos definidos por el cliente se cumplan en las plataformas de call center. Supervisión del proceso de identificación y escalado de...


  • Barcelona, Barcelona, España Personal 7 Ett A tiempo completo

    Desde Grupo Constant precisamos de la incorporación de personas para cubrir el puesto de RESPOSABLE CALL CENTER TERRASSA. Si te consideras una persona responsable y con capacidad de liderazgo, esta es tu oferta.Funciones:Cálculo de objetivosCálculo de incentivos y comunicarlo a RRHHInformar a RRHH horarios complementarios (Domingos,...


  • Barcelona, Barcelona, España Grup Adtel A tiempo completo

    Front Office Call Center en presencial.ADTEL empresa de telecomunicaciones precisa persona responsable para ocupar la vacante de Call center / Front Office para en el Departamento del Interior en Barcelona. La tarea principal es atención telefónica de incidencias (para la unidad cuerpo de Mossos de Esquadra Guardia Urbana Bombers...).Requisito...

  • Call center

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    ¿Te interesa el sector de la atención al cliente? ¿Tienes experiencia en un call center o como atención al cliente? Si es así, esta oferta es para tiEstamos buscando personal de call center para una agencia de viajes.Puedes estar en dos departamentos:Sales: realizarás tareas de cierres de compras de paquetes de viajes, llamadas a partir de solicitudes...

  • Call center

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    ¿Te interesa el sector de la atención al cliente? ¿Tienes experiencia en un call center o como atención al cliente? Si es así, esta oferta es para tiEstamos buscando personal de call center para una agencia de viajes.Puedes estar en dos departamentos:Sales: realizarás tareas de cierres de compras de paquetes de viajes, llamadas a partir de solicitudes...

  • Call center

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    ¿Te interesa el sector de la atención al cliente? ¿Tienes experiencia en un call center o como atención al cliente? Si es así, esta oferta es para tiEstamos buscando personal de call center para una agencia de viajes.Puedes estar en dos departamentos:Sales: realizarás tareas de cierres de compras de paquetes de viajes, llamadas a partir de solicitudes...

  • Call Center

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Epos A tiempo completo

    Descripción:EPOS ETT precisa incorporar personal en el departamento de call center para venta directa de recambios para empresa del sector automociónFUNCIONES: Atención al cliente en mostrador y llamadas telefónicas. Realización de presupuestos, cierre de ventas y cobro. Gestión de pedidos, entradas y facturación de albaranes. Tareas administrativas...

  • Call Center Negociación

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Interim Group A tiempo completo

    Importante consultoría de Rubí necesita call center de negociación. Horario de lunes a jueves de 10 a 19 y los viernes de 8 a 15.00 horas, con el descanso reglamentario diario. Se necesita nível elevado de excel, experiência en departamentos de recobro, atención al cliente, incidencias.Recuperar inactivos bancarios Negociación con colectivos Trabajar...

  • Call Center

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Fundación Adecco A tiempo completo

    del empleo ¿Te interesa el sector de la atención al cliente?¿Tienes experiencia en un call center o como atención al cliente?Si es así, esta oferta es para tiEstamos buscando personal de call center para una agencia de viajesPuedes estar en dos departamentos:Sales: realizarás tareas de cierres de compras de paquetes de viajes, llamadas a partir de...

  • Call Center Negociación

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España INTERIM GROUP A tiempo completo

    Importante consultoría de Rubí necesita call center de negociación. Horario de lunes a jueves de 10 a 19 y los viernes de 8 a 15.00 horas, con el descanso reglamentario diario. Se necesita nível elevado de excel, experiência en departamentos de recobro, atención al cliente, incidencias.Recuperar inactivos bancarios Negociación con colectivos Trabajar...


  • Barcelona, Barcelona, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Coordinador/a Call center en hibrido.¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nível profesional? Te estamos buscando En TUYÚ Technology buscamos Coordinador/a Call center con catalan para importante cliente ubicado en Barcelona.¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Posibilidad de teletrabajo. Guardias remuneradas.Requisitos...


  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group necesitamos incorporar un COORDINADOR/A para un Call Center que esta ubicado en zona franca y que se encuentra en pleno crecimiento.Funciones:Coordinación y responsable de un equipo de la campaña del sector energético.¿que buscamos en ti?Experiência previa como coordinador de Call Center.Valorable experiência previa en el sector...

  • Agente De Call Center

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Agentalent A tiempo completo

    Empresas: Agentalent Como Agente de Call Center en nuestra Agencia de Viajes ubicada en Passeig de Gràcia, Barcelona, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y participar en la atención al cliente de forma proactiva.Serás responsable de gestionar las reservas, brindar asesoramiento sobre destinos turísticos y resolver consultas en...