![MOHURE](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Formador/a Contact Center
hace 1 semana
Desde MOHURE Consultora de RRHH estamos seleccionando un /a Formador/a especialista en Contact Center o Call Center para impartir formación en una empresa.
Los objetivos de la formación son:
- Permitir a los responsables de gestión conocer los roles principales a desarrollar en su puesto de trabajo
- Aprender a establecer y controlar el rendimiento del equipo y del negocio a través de indicadores clave de rendimiento
- Aprender a dimensionar y a gestionar de forma óptima el Contact Center aportando los recursos adecuados a cada momento
- Gestionar los resultados a través de un Cuadro de Mando Integral (CMI)
- Liderar y gestionar el equipo humano de una manera eficiente y adecuada
- Aprender a crear un Plan de Calidad
- Aprender a diseñar un estándar de calidad (SLA) perfectamente adaptado al negocio
- Entender las pautas de comunicación efectivas en un Contact Center
-
Formador/A Contact Center
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España Mohure A tiempo completoDesde MOHURE Consultora de RRHH estamos seleccionando un /a Formador/a especialista en Contact Center o Call Center para impartir formación en una empresa.Los objetivos de la formación son:Permitir a los responsables de gestión conocer los roles principales a desarrollar en su puesto de trabajoAprender a establecer y controlar el rendimiento del equipo y...
-
Teleoperador/a Contact Center
hace 2 meses
Alicante, Alicante, España Blinker España A tiempo completoEn Blinker seleccionamos personas que tengan pasión por las ventas, les motive ayudar y asesorar a los clientes.Buscamos personas con más de 1 año de experiencia desempeñando las funciones de gestión y venta telefónica que quieran desarrollarse en el departamento de Contact Center de una empresa multinacional.¿Qué podrás realizar? Gestionar de forma...
-
Teleoperador/a Contact Center
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España Blinker España A tiempo completoEn Blinker seleccionamos personas que tengan pasión por las ventas, les motive ayudar y asesorar a los clientes.Buscamos personas con más de 1 año de experiencia desempeñando las funciones de gestión y venta telefónica que quieran desarrollarse en el departamento de Contact Center de una empresa multinacional.¿Qué podrás realizar? Gestionar de forma...
-
Teleoperador/A Contact Center
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España Blinker A tiempo completoEn Blinker seleccionamos personas que tengan pasión por las ventas, les motive ayudar y asesorar a los clientes.Buscamos personas con más de 1 año de experiencia desempeñando las funciones de gestión y venta telefónica que quieran desarrollarse en el departamento de Contact Center de una empresa multinacional.¿Qué podrás realizar? Gestionar de forma...
-
Teleoperador/a Contact Center
hace 3 semanas
Alicante, Alicante, España Blinker España A tiempo completoEn Blinker seleccionamos personas que tengan pasión por las ventas, les motive ayudar y asesorar a los clientes.Buscamos personas con más de 1 año de experiencia desempeñando las funciones de gestión y venta telefónica que quieran desarrollarse en el departamento de Contact Center de una empresa multinacional.¿Qué podrás realizar? Gestionar de forma...
-
Teleoperador/a Contact Center
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España BLINKER ESPAÑA A tiempo completoSalario:A convenirTipo de contrato: A convenirJornada: Jornada CompletaAños de experiência: Sin Experiência En Blinker seleccionamos personas que tengan pasión por las ventas, les motive ayudar y asesorar a los clientes.Buscamos personas con más de 1 año de experiência desempeñando las funciones de gestión y venta telefónica que quieran...
-
Teleoperador/a Contact Center
hace 2 meses
San Juan de Alicante, Alicante, España BLINKER A tiempo completoEn Blinker seleccionamos personas que tengan pasión por las ventas, les motive ayudar y asesorar a los clientes.Buscamos personas con más de 1 año de experiencia desempeñando las funciones de gestión y venta telefónica que quieran desarrollarse en el departamento de Contact Center de una empresa multinacional.¿Qué podrás realizar?Gestionar de forma...
-
Responsable Servicio Contact Center
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completoThe group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...
-
Agente Contect Center
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completoNecomplus es un referente internacional en el sector de los medios de pago, aportando tecnología propia para generar soluciones diferenciales. Desde nuestras sedes en Europa y Latinoamérica, implantamos soluciones de pago exitosas en nuestros clientes, entidades financieras y no financieras que se apoyan en la compañía como socio tecnológico para...
-
Agente Contect Center
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completoNecomplus es un referente internacional en el sector de los medios de pago, aportando tecnología propia para generar soluciones diferenciales. Desde nuestras sedes en Europa y Latinoamérica, implantamos soluciones de pago exitosas en nuestros clientes, entidades financieras y no financieras que se apoyan en la compañía como socio tecnológico para...
-
Responsable de Calidad Call Center
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España ASEE Group A tiempo completoAbout your role Somos Necomplus, únete al equipo Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos a un/a Responsable de Servicio de Contact Center. ¿Quieres formar parte de este entorno excitante, de ritmo acelerado, donde tus posibilidades de hacer una carrera son infinitas? Te explicamos... ¿Cuáles van a ser tus principales funciones? Coordinar al...
-
Work As A Call Center Agent
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España Divinitel Sl A tiempo completoTAVIHO S.L. Empresa con amplia experiência en el sector del comercio online, dedicada al servicio telefónico directo con el cliente. Desea incorporar a su equipocustomer service agent BILINGÜE INGLÉS-ESPAÑOL. Preferiblemente femenino, con experiência en venta para contact center EXCLUSIVAMENTE EN INGLES.Funciones del puesto: Resolución de dudas...
-
Work As a Call Center Agent
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España DIVINITEL SL A tiempo completoTAVIHO S.L. Empresa con amplia experiência en el sector del comercio online, dedicada al servicio telefónico directo con el cliente. Desea incorporar a su equipocustomer service agent BILINGÜE INGLÉS-ESPAÑOL. Preferiblemente femenino, con experiência en venta para contact center EXCLUSIVAMENTE EN INGLES.Funciones del puesto: Resolución de dudas...
-
Controller Stu
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completoThe group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...
-
Traffic Controller
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España Asee Group A tiempo completoSúmate al equipo¿Experiencia en contact center?Estamos en búsqueda de un traffic controller para uno de nuestros servicios de atención al cliente. Esta persona será responsable de hacer seguimiento de incidentes, gestionar acciones y tiempos, así como alertar cuando sea necesario. El objetivo es centralizar la información, revisar indicadores y...
-
Agente de Atención Al Cliente en Griego
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España Grupo Konecta A tiempo completo¿Sobre nosotros?Somos Konecta, una empresa multinacional líder en el sector del Contact Center y actualmente estamos en búsqueda de perfiles comunicativos para realizar funciones de customer service para una importante multinacional del sector retail para el mercado griego y español.Somos dinámicos, creativos, enérgicos, apasionados, flexibles,...
-
Agente de Atención Al Cliente en Holandés
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España Grupo Konecta A tiempo completo¿Sobre nosotros?Somos Konecta, una empresa multinacional líder en el sector del Contact Center y actualmente estamos en búsqueda de perfiles comunicativos para realizar funciones de customer service para una importante multinacional del sector retail para el mercado holandés y español.Somos dinámicos, creativos, enérgicos, apasionados, flexibles,...
-
Traffic controller
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España ASEE Group A tiempo completoAbout your role Únete al equipo ¿Tienes experiencia en contact center?. Buscamos un traffic controller de uno de nuestros servicios de atención al cliente que se encargue de realizar seguimiento del mismo, de sus incidentes, administrando sus acciones y tiempos involucrados, levantando alertas cuando sea necesario, a fin de visibilizar y centralizar...
-
Team Leader
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España ASEE Group A tiempo completoAbout your role Somos Necomplus, únete al equipo Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos a un/a Team Leader para uno de nuestros departamentos de contact center. ¿Quieres formar parte de este entorno excitante, de ritmo acelerado, donde tus posibilidades de hacer una carrera son infinitas? Te explicamos cuáles serán tus tareas principales: ...
-
comercial itinerante alicante
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España VOLMAEorganizaciones A tiempo completoVolmaeORGANIZACIONES selecciona para prestigiosa empresa de ALBACETE del sector de recambios mecánicos un puesto de COMERCIAL itinerante por la provincia de ALICANTE.TareasAPERTURA DE MERCADO:Búsqueda de clientes, contacto inicial, organización de visitas e itinerario, negociación y ventas.GESTIÓN DE PEDIDOS:Generar presupuesto, con apoyo de Call Center...