Customer Success Manager

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Dalux A tiempo completo

Dalux es una empresa innovadora de Contech, que se compromete a ampliar los límites de cómo la tecnología puede garantizar una industria inmobiliaria y de construcción más inteligente y eficiente.

Hoy proporcionamos nuestras herramientas digitales fáciles de usar a promotores, contratistas, subcontratistas, propietarios de edificios y consultores líderes en más de 140 países.

Pero no vamos a frenar nuestro viaje de expansión en el corto plazo Por lo tanto, este es un gran momento para unirse a nosotros e influir directamente en el futuro de Dalux Impresionante Pero,

¿cuál será mi nuevo rol?

Como "Customer Success Manager" en Madrid, trabajarás junto al equipo para asegurarte de que nuestros clientes y usuarios tengan una excelente experiencia con Dalux en cuanto a su presentación, implementación, capacitación y reuniones de seguimiento.

Programarás tu propio tiempo y serás responsable de tus propios clientes.

De vez en cuando a lo largo del año, participamos en eventos organizados por Dalux, como "SUMMIT" y "User Days", donde nos reunimos con nuestros clientes; o bien en Expos y ferias de la industria, donde conocemos a nuevos clientes.

Aquí, también participarás y te reunirás con los clientes y les ayudarás con preguntas técnicas interesantes.

Tus principales tareas como "Customer Success Manager" serán:

  • Trabajar con clientes de la industria de la construcción, como promotores, contratistas generales, subcontratistas y consultores. Tus principales clientes son los usuarios que se encuentran principalmente en obra.
  • Apoyar a nuevos clientes y a clientes existentes en el manejo y comprensión de nuestro producto de fácil uso.
  • Asistir a nuevos clientes en la implementación y formación de nuestros productos, en relación con sus procesos de construcción.
  • Apoyar a los clientes actuales y desarrollar su experiencia, ayudándoles cuando sea necesario, con soporte técnico o en el uso de funciones específicas.
  • Participar en grupos en las redes, ferias comerciales y otros eventos.
  • Presentar el portafolio de productos Dalux para potenciales nuevos clientes. Seguro que suena emocionante

¿Cómo puedo ser considerado para este puesto?
Imaginamos que nuestro futuro compañero tiene una formación relevante dentro de la industria de la construcción.

Su conocimiento técnico y comprensión de la industria de la construcción están respaldados por la experiencia trabajando en obra, como arquitecto/ingeniero, responsable de Calidad, Seguridad y Salud, responsable BIM, o director de obra o de proyecto.

Además del interés en BIM y herramientas digitales para la industria de la construcción, buscamos un compañero que pueda ayudar a nuestros clientes, y brindar un excelente servicio.

Creemos que debes ser de mente abierta, y responsable y capaz de trabajar de forma independiente en tus propias tareas.

Para el puesto en Madrid es necesario hablar y escribir español e inglés con fluidez. Si tienes alguna pregunta, comunícate con RR.HH., a través de Kira Krasnik en este correo electrónico
.

Me alegra que hayas preguntado En Dalux nos preocupamos, no sólo sobre nuestro trabajo y nuestros clientes, sino también por nosotros.

Tu trabajo en sí debe ser divertido, desafiante e intrigante.

Pero el entorno laboral juega un papel igualmente importante en la satisfacción laboral y, por lo tanto, consideramos que trabajar horas extras es algo del pasado.

Tampoco creemos en títulos sofisticados ni códigos de vestimenta estrictos, sino que creemos en tener un lugar de trabajo alegre, informal y acogedor, con espacio para todos.

En el equipo español te unirás a un equipo de 4 compañeros magníficos que trabajan juntos para mantener una excelente experiencia del cliente con las habilidades técnicas y la comprensión de las necesidades del usuario y el conocimiento de la industria.

El equipo se estableció a principios de 2020, pero hoy cuenta con muchos proyectos y un crecimiento emocionante en el área local.

Además del equipo, conocerás a muchos otros compañeros de nuestras otras 23 ubicaciones a través de tus tareas diarias y, por lo tanto, te convertirás en parte de todo el equipo de Dalux en Europa.

Al ser una empresa social, también disfrutamos de salir a cenar, degustar vinos, un club de corredores y muchos otros planes divertidos, tanto en los equipos locales como cuando nos reunimos todos durante eventos internos y externos.

Dalux | Madrid Calle Tomás Breton 46, Planta segunda Izquierda Madrid #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España GTT Communications A tiempo completo

    Job Title: Customer Success ManagerAbout GTT:We serve thousands of businesses with a portfolio that includes SD-WAN and other managed WAN services, internet, security and voice services. Our customers benefit from a customer-first service experience underpinned by our commitment to operational excellence. For more information on GTT, please visitRole...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Celonis A tiempo completo

    We are looking for a Customer Success Manager to join our growing Global Customer Success team. The role is based in Make&Celonis office in Madrid.Core MissionAs a Customer Success Manager, you will work closely with our Sales and Customer Care teams to ensure our Premium Self-Serve and Enterprise Customers can build and expand their business with Make. You...

  • Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Celonis A tiempo completo

    We are looking for a Customer Success Manager to join our growing Global Customer Success team. The role is based in Make&Celonis office in Madrid.Core MissionAs a Customer Success Manager, you will work closely with our Sales and Customer Care teams to ensure our Premium Self-Serve and Enterprise Customers can build and expand their business with Make. You...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Netapp A tiempo completo

    Job SummaryAs a Customer Success Manager (CSM) at NetApp, your primary focus will be on delivering exceptional customer experiences and ensuring the achievement of business outcomes for our valued clients. By driving deep value realization, fostering strong product adoption, and promoting overall customer Retention, you will play a crucial role in...

  • Customer Success Manager, Construction

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Autodesk, Inc. A tiempo completo

    Customer Success Manager, Construction Benelux/Nordics page is loaded Customer Success Manager, ConstructionBenelux/Nordics Apply locations SpainRemote time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id 24WD76990 Job Requisition ID #24WD76990 Position OverviewWe are looking for Construction Technology professionals who are passionate about...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Zf Friedrichshafen Ag A tiempo completo

    Are you ready to make an impact? ZF is looking for talented individuals to join our team. As a FutureStarter, you'll have the opportunity to shape the future of mobility. Join us and be part of something extraordinary Customer Success Manager (m/f/d)Country/Region:ESLocation: Madrid, M, ES, 28042 Corella, Navarra, ES, 31591 Alfaro, RI, ES, 26540 Vigo, PO,...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Netapp A tiempo completo

    Job SummaryAs a Customer Success Manager (CSM) at NetApp, your primary focus will be on delivering exceptional customer experiences and ensuring the achievement of business outcomes for our valued clients. By driving deep value realization, fostering strong product adoption, and promoting overall customer Retention, you will play a crucial role in...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España NetApp A tiempo completo

    If you run toward knowledge and problem-solving, join us:In a world of cloud complexity, NetApp simplifies. Our customers are looking for a more unified and secure multicloud experience, and we provide the services, infrastructure and expertise they need to achieve it.If you want to have a real impact, NetApp is the place for you. You'll make a...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Enghouse A tiempo completo

    We're on the hunt for a high-energy, results driven Customer Success Manager to add to our rapidly growing teamWho we are:The Role and What You'll Do:The role of the Sales Customer Success Manager is to enable our customers to be successful with our product suite and achieve their desired outcomes by driving product and new feature adoption, quickly...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España NetApp A tiempo completo

    Job SummaryAs a Customer Success Manager (CSM) at NetApp, your primary focus will be on delivering exceptional customer experiences and ensuring the achievement of business outcomes for our valued clients. By driving deep value realization, fostering strong product adoption, and promoting overall customer Retention, you will play a crucial role in...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Appinio Gmbh A tiempo completo

    Your mission as a (Senior) Customer Success Manager As Appinio continues to revolutionize and conquer the market research industry, we are dedicated to continuously delivering exceptional experiences to our clients. Our Customer Success Team plays a fundamental role in this mission and supports clients to fully leverage the power of our platform. As we...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cendyn A tiempo completo

    Job Purpose:Reporting to the Associate Director of Customer Success, the Customer Success Manager collaborates with Key Account Managers/Directors to create and execute service and Account Development Plans and provides product expertise for our largest, key account customers. This role is responsible for developing a strong and consultative relationship...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España ZF A tiempo completo

    Become our next FutureStarter:Are you ready to make an impact? ZF is looking for talented individuals to join our team. As a FutureStarter, you'll have the opportunity to shape the future of mobility. Join us and be part of something extraordinaryCustomer Success Manager (M/F/d): Country/Region: ES Location: Madrid, M, ES, 28042 Corella, Navarra, ES, 31591...

  • Customer Success Manager, French speakers

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España LittleBig Connection A tiempo completo

    Join Our Team as a Customer Success Manager in MadridLittleBIG Connection is on the lookout for a dedicated Customer Success Manager to be a part of our team based in Madrid. In this role, you will play a crucial part in ensuring the ongoing success of our rapidly expanding customer base.As a Customer Success Manager, your primary objective is to bring the...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Make A tiempo completo

    Make is the leading visual platform for anyone to design, build, and automate anything—from tasks and workflows to apps and systems—without the need for coding skills. We are headquartered in the flourishing tech hub of Prague, Czech Republic, and our teams are spread across the USA, UK, Germany, France, Canada, India and Chile, among other...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Trellix A tiempo completo

    Customer Success Manager – Spain Madrid Madrid, Community of Madrid, ES About the Role : You will be considered the lead customer liaison for top-revenue accounts, and will attend one-on-one meetings with representatives of the strategic accounts. You will develop a trusted adviser relationship with customer partners and executive sponsors to understand...

  • Customer Success Account Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Microsoft A tiempo completo

    Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Zf Friedrichshafen Ag A tiempo completo

    Are you ready to make an impact? ZF is looking for talented individuals to join our team. As a FutureStarter, you'll have the opportunity to shape the future of mobility. Join us and be part of something extraordinary Customer Success Manager (m/f/d)Country/Region: ES Location: Madrid, M, ES, 28042 Corella, Navarra, ES, 31591 Alfaro, RI, ES, 26540 Vigo, PO,...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Speexx A tiempo completo

    At Speexx, we are building the future of learning - Speexx is the digital coaching platform for language training, business coaching and skills assessment in large international organizations. We use groundbreaking AI and a global network of certified top coaches to help large organizations bring out the best in their people.We're looking for curious,...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ab Tasty A tiempo completo

    Customer Success Manager - Spain/Italy/LATAM AB Tasty is a global leader in AI-powered experience optimization solutions empowering brands using personalization, experimentation, recommendations, and search to build better experiences on their websites and apps. Integrated into a single platform, AB Tasty offers web and API-based solutions that provide...