Agente De Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

¿Te entusiasma crear experiencias memorables?

Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.

Buscamos a un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.

Lo que te ofrecemosRecibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo.

Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.

Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.

Tus beneficios:

  • Contrato indefinido de 39h con horario de lunes a jueves de 8:30 a 17:30, viernes de 8:30 a 15:00
  • Rango salarial euros brutos + hasta 80 euros brutos en bonus al mes
  • Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona
  • Bonificación por recomendación
  • Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
  • Programa de desarrollo profesional y cursos especializadosComo Agente de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás:
  • Traspasar las llamadas y los registros a las diferentes áreas
  • Tramitar la venta del vehículo usado
  • Enviar contratos al cliente final
  • Atender dudas y consultas relativas al servicio y producto
  • Brindar atención multicanal, teléfono e email
  • Utilizar sistema operativo Windows
  • Utilizar del pack office
  • Utilizar de las herramientas del cliente Formaremos un buen equipo si tú:
  • Tienes un nivel nativo o bilingüe de castellano y catalán, ingles es un plus
  • Cuentas con conocimientos avanzados de ofimática (Excel)
  • Cuentas con mecanografía valorable
  • Tienes excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
  • Tienes experiencia previa en ámbito administrativo y atención a contacto con clientes
  • Eres una persona dinámica, responsable, con iniciativa y dispuesta a trabajar en equipo

¿No cumples con todos los requisitos?

Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente.

Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto, te animamos a que presentes tu candidatura.

Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro.
Si esto suena a ti, únete a nosotros

¿Quiénes somos?

Somos la empresa de experiencia del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.

Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional.

Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.


En resumen:

te unirás a más de game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleoNos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso.

Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.

RRQ
** SPAIN

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