Coordinador/a Contact Center Comercial

hace 7 días


Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

Descripción:


Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes.

Actualmente seleccionamos un/a
COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de las Energías Renovables.

¿Cuáles serán tus funciones?
Coordinar proyectos de energia.

Gestión y motivación de nuestro equipo comercial. Todo enfocado a la venta

Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada )

Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada.

Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones.

Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.

Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.


Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.


¿Qué ofrecemos?

  • Jornada Completa en horrio de 10 a 18 horas
-
Salario Convenio de

Contact Center:

euros brutos/año € brutos/mes + Comisiones):


  • Categoría Coordinador/a. Nível 8 del convenio de Contact Center
  • Ubicación en Paseo Zona Franca (metro Ciutat de la Justicia o Foneria)
-
Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. _

Requisitos:

  • Experiência coordinando en contac center
  • Formación mínima Bachillerato o equivalente.
  • Nível alto de Office y más avanzado de Excel.
  • Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.
  • Tolerancia a la presión/estrés.
  • Capacidad de aprendizaje y adaptación.
  • Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventasBARCELONA, Barcelona (España)De duración determinadaCompletaPublicado el 14/11/2023 En qué consiste el trabajo: Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventasBARCELONA, Barcelona (España)De duración determinadaCompletaPublicado el 28/08/2023 En qué consiste el trabajo: Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 28/08/2023- En qué consiste el trabajo:Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 14/11/2023- En qué consiste el trabajo:Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventasBARCELONA, Barcelona (España)De duración determinadaCompletaPublicado el 05/09/2023 En qué consiste el trabajo: Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Si la oferta te parece interesante No dudes en inscribirte Desde la oficina de IMAN...


  • Barcelona, Barcelona, España Iman A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Contact Center, para una empresa ubicada en Barcelona centro.Funciones: Coordinación del servicio. Seguimiento de los agentes....


  • Barcelona, Barcelona, España MARTED & AGÜERO ASOCIADOS S.L. A tiempo completo

    Desde R&S Jobs brindamos servicios de selección de personal a diferentes empresas, actualmente estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a para formar parte de un Contact Center dedicado a servicios ubicado en Barcelona centroSe ofrece:Jornada (L-V de 15 a 20h) Contrato directo con empresa consolidada. Estabilidad laboral. Salario según convenio.Realizar...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Oesia A tiempo completo

    Descripción:En Grupo Oesía estamos creciendo Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center para un importante importante cliente del sector bancario de manera presencial en Barcelona centro.¿Nos conoces?Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Oesia A tiempo completo

    Descripción:Seguimos creciendoGrupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas.Con 45 años de trayectoria, innova en productos y servicios que benefician...


  • Barcelona, Barcelona, España Quirónsalud A tiempo completo

    Con más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de...


  • Barcelona, Barcelona, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Coordinador/a Call center en hibrido.¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nível profesional? Te estamos buscando En TUYÚ Technology buscamos Coordinador/a Call center con catalan para importante cliente ubicado en Barcelona.¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Posibilidad de teletrabajo. Guardias remuneradas.Requisitos...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Oesia A tiempo completo

    Descripción:Seguimos creciendoGrupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas.Con 45 años de trayectoria, innova en productos y servicios que benefician...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Inmark A tiempo completo

    Somos un grupo empresarial con una trayectoria internacional de 47 años. Actualmente estamos ampliando el equipo y seleccionando un/a Supervisor/a para nuestro Contact Center de Barcelona.Responsabilidades Clave:▸ Liderar al equipo: gestión, motivación, comunicación, gestión de conflictos, negociación.▸ Fomentar el trabajo en equipo y buen ambiente...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Inmark A tiempo completo

    Somos un grupo empresarial con una trayectoria internacional de 47 años. Actualmente estamos ampliando el equipo y seleccionando un/a Supervisor/a para nuestro Contact Center de Barcelona.Responsabilidades Clave:▸ Liderar al equipo: gestión, motivación, comunicación, gestión de conflictos, negociación.▸ Fomentar el trabajo en equipo y buen ambiente...


  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde la delegación de...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Preving A tiempo completo

    Buscamos personas orientadas al cliente para incorporarlas al Lanzamiento del Contact Center Omnichanel que revolucionará la Experiência de Cliente en el Sector de la Prevención.Funciones:Realización de Campañas de Venta de ServiciosCampañas de Telemarketing de Formación bonificada.Gestión de llamadas inbound y outboundVenta de servicios.Atención al...


  • Barcelona, Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo

    Descripción:H10 Hotels precisa incorporar a un/a Responsable de Call Center/Contact Center, en nuestras Oficinas Corporativas de Barcelona.Las funciones a desarrollar serán: Supervisión de las tareas de los/as agentes de reservas. Coordinación de los objetivos periódicos del equipo. Tareas propias de la gestión de equipos. Contacto diario con la...


  • Barcelona, Barcelona, España MARTED & AGÜERO ASOCIADOS S.L. A tiempo completo

    Desde R&S Jobs buscamos incorporar un/a Coordinador/a Call center y contact center, ubicado en el centro de Barcelona, gestionando la fidelización y captación de clientes en diferentes áreas de la empresa.Funciones :Realizar escuchas, corrección y guía en las llamadas, asegurando que su equipo cumpla con los objetivos pactados con la empresa. Controlar,...


  • Barcelona, Barcelona, España Mútuaterrassa A tiempo completo

    Fundació Integralia Vallès porta a terme serveis de contact center (centre d'atenció multicanal) mitjançant un centre especial de treball, que té com a objectiu la integració al món laboral de les persones amb discapacitat .L'entitat va néixer l'any 2015 fruit de la col·laboració entre Fundació DKV Integralia i Mútua Terrassa, i actualment compta...

  • Contact Center Frances

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde la delegación de...