Coordinador/a Contact Center
hace 7 días
Descripción:
Seguimos creciendo
Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas.
Con 45 años de trayectoria, innova en productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo, brindando soluciones en sanidad, administraciones públicas, defensa y seguridad, telecomunicaciones y alta tecnología, finanzas, logística, agroalimentación, automoción, aeronáutica y espacio.
Actualmente buscamos incorporar una persona para cubrir el puesto de
Coordinador/a de Contact Center para importante cliente del sector bancario.
Entre las funcionres principales a realizar se encuentran:
- Gestión de plataforma de Contact Center
- Dar apoyo al equipo de trabajo
- Elaboración de informes y reporting periódico
- Gestionar un equipo de trabajo de más de 50 personas
- Interlocución entre equipo de trabajo y jefe de proyecto
- Participar en la creación de SLAs y KPIs para el proyecto
- Participar en las tareas técnicas del proyecto
¿Qué te ofrecemos?
- Trabajar en una multinacional.
- Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
- Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiência y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
- Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.
- Tener acceso a una plataforma de descuentos en diferentes ámbitos.
- Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y elegir tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
- La igualdad de oportunidades y la diversidad dentro del equipo, así como el fomento de la inserción laboral de las mujeres y la adecuada integración de las personas con discapacidad son algunos de nuestros compromisos.
Requisitos:
- Al menos 2 años de experiência gestionando plataformas de contact centers.
- Dominio muy alto de Excel, valorable otras herramientas analíticas de datos.
- Experiência en gestión de equipos de trabajo de más de 10 personas.
- Amplia disponibilidad horaria y compromiso con el servicio.
- Dotes de liderazgo y comunicación, así como capacidad de organización.
- Valorable idioma catalán.
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Coordinador/A De Contact Center
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Iman A tiempo completoDesde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Contact Center, para una empresa ubicada en Barcelona centro.Funciones: Coordinación del servicio. Seguimiento de los agentes....
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Coordinador/a Contact Center Comercial
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoDescripción:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de las Energías Renovables.¿Cuáles serán tus funciones?Coordinar proyectos de energia.Gestión...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completoComercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 28/08/2023- En qué consiste el trabajo:Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...
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Coordinador/A De Contact Center
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completoComercial, ventasBARCELONA, Barcelona (España)De duración determinadaCompletaPublicado el 28/08/2023 En qué consiste el trabajo: Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de...
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Coordinador/A De Contact Center
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completoComercial, ventasBARCELONA, Barcelona (España)De duración determinadaCompletaPublicado el 14/11/2023 En qué consiste el trabajo: Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completoComercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 14/11/2023- En qué consiste el trabajo:Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...
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Coordinador/a Contact Center
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Oesia A tiempo completoDescripción:En Grupo Oesía estamos creciendo Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center para un importante importante cliente del sector bancario de manera presencial en Barcelona centro.¿Nos conoces?Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería...
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Coordinador/A Contact Center Entidad Bancaria
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completoComercial, ventasBARCELONA, Barcelona (España)De duración determinadaCompletaPublicado el 05/09/2023 En qué consiste el trabajo: Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Si la oferta te parece interesante No dudes en inscribirte Desde la oficina de IMAN...
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Coordinador/a Contact Center
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España MARTED & AGÜERO ASOCIADOS S.L. A tiempo completoDesde R&S Jobs brindamos servicios de selección de personal a diferentes empresas, actualmente estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a para formar parte de un Contact Center dedicado a servicios ubicado en Barcelona centroSe ofrece:Jornada (L-V de 15 a 20h) Contrato directo con empresa consolidada. Estabilidad laboral. Salario según convenio.Realizar...
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Coordinador/a Contact Center Barcelona
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Quirónsalud A tiempo completoCon más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de...
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Coordinador/a Call Center, Hibrido
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Tuyú Technology A tiempo completoCoordinador/a Call center en hibrido.¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nível profesional? Te estamos buscando En TUYÚ Technology buscamos Coordinador/a Call center con catalan para importante cliente ubicado en Barcelona.¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Posibilidad de teletrabajo. Guardias remuneradas.Requisitos...
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Coordinador/a Contact Center Fines de Semana
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Oesia A tiempo completoDescripción:Seguimos creciendoGrupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas.Con 45 años de trayectoria, innova en productos y servicios que benefician...
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Supervisor/a Contact Center Barcelona
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Inmark A tiempo completoSomos un grupo empresarial con una trayectoria internacional de 47 años. Actualmente estamos ampliando el equipo y seleccionando un/a Supervisor/a para nuestro Contact Center de Barcelona.Responsabilidades Clave:▸ Liderar al equipo: gestión, motivación, comunicación, gestión de conflictos, negociación.▸ Fomentar el trabajo en equipo y buen ambiente...
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Supervisor/a Contact Center Barcelona
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Grupo Inmark A tiempo completoSomos un grupo empresarial con una trayectoria internacional de 47 años. Actualmente estamos ampliando el equipo y seleccionando un/a Supervisor/a para nuestro Contact Center de Barcelona.Responsabilidades Clave:▸ Liderar al equipo: gestión, motivación, comunicación, gestión de conflictos, negociación.▸ Fomentar el trabajo en equipo y buen ambiente...
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Coordinador/A De Call Center
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completoDesde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde la delegación de...
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Responsable de Call Center/contact Center
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completoDescripción:H10 Hotels precisa incorporar a un/a Responsable de Call Center/Contact Center, en nuestras Oficinas Corporativas de Barcelona.Las funciones a desarrollar serán: Supervisión de las tareas de los/as agentes de reservas. Coordinación de los objetivos periódicos del equipo. Tareas propias de la gestión de equipos. Contacto diario con la...
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Director/A Contact Center
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Mútuaterrassa A tiempo completoFundació Integralia Vallès porta a terme serveis de contact center (centre d'atenció multicanal) mitjançant un centre especial de treball, que té com a objectiu la integració al món laboral de les persones amb discapacitat .L'entitat va néixer l'any 2015 fruit de la col·laboració entre Fundació DKV Integralia i Mútua Terrassa, i actualment compta...
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Contact Center Frances
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completoDesde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde la delegación de...
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Contact Center Frances
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completoDesde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde la delegación de...
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Especialista De Calidad Contact Center
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Desde la consultoría de R&S JOBS, damos soporte a diferentes empresas en materia de selección de personal y reclutamiento, actualmente buscamos cubrir la vacante Quality en una empresa de servicios de contact center enfocados al sector energético ubicada en el centro de Barcelona.Esta persona impulsará proyectos e iniciativas,...