E-commerce Operations
hace 2 semanas
Descripción de la compañía:
Polín et moi es una start-up española del sector moda.
Con un estilo afrancesado y sencillo, que suaviza las tendencias de temporada y ofrece prendas y calzado faciles de combinar.
Tenemos como principal canal de venta nuestro e-commerce, y además también contamos con dos puntos de ventas propios, presencia en tiendas multimarca, Grupo Tendam y en varios corners en centros de El Corte Ingles.
En Polin et moi ofremos la posibilidad de trabajar en una marca de moda que está en crecimiento, en un equipo pequeño en el que cada acción marca la diferencia y en la que se tienen en cuenta las propuestas y la voz de cada persona del equipo.
No buscamos experiência, buscamos a una persona con motivación para aprender, aportar valor y que se sienta parte del proyecto.
Trabajar en POLIN tiene una serie de beneficios:
- 25 días anuales de teletrabajo
- Tarjeta de retribución flexible
- Cupón de 300€ para utilizar en nuestra tienda online
- 30% de descuento para utilizar en nuestra tienda online
- Jornada intensiva de verano
Descripción del puesto:
Apoyo al departamento de atención al cliente en plataforma de ecommerce:
- Gestión de consultas con clientes online dentro del plazo establecido (mail, chat web, directs, teléfono).
- Identificar las necesidades de los clientes y reportarlas.
- Asesorar y acompañar al cliente en el proceso de compra.
- Gestión de pedidos, incidencias y resolución de dudas.
- Identificar incidencias recurrentes y comunicarlas.
- Identificar mejoras en la información proporcionada al cliente (fichas de producto y FAQs).
Apoyo al departamento de operaciones:
- Análisis y gestión de las incidencias de devoluciones o faltas.
- Gestión de devoluciones online.
- Gestión de cambios.
- Gestión de pedidos pendientes de pago.
- Cancelación de pedidos.
Perfil:
- Capacidad de organización y análisis
- Trabajo en equipo, autonomía, humildad y proactividad
- Imprescindible atención al detalle y resolución de problemas Buena habilidad ortográfica y de comunicación
- Escucha activa, empatía, paciencia y actitud positiva
- Estudios universitarios.
- Imprescindible posibilidad de realizar convenio de prácticas con Universidad o Centro docente.
- Se valora experiência previa en tareas administrativas, preferiblemente en e
- Valorable conocimiento en PrestaShop y Zendesk
- Persona apasionada por la moda
- Posibilidad de cubrir horas algunos fines de semanas (5h diarias)
- Ilusión y ganas de trabajar en equipo
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E-commerce Operations Assistant
hace 2 semanas
Las Rozas, Madrid, España POLIN ET MOI A tiempo completoDescripción de la compañía:Polín et moi es una start-up española del sector moda.Con un estilo afrancesado y sencillo, que suaviza las tendencias de temporada y ofrece prendas y calzado faciles de combinar.Tenemos como principal canal de venta nuestro e-commerce, y además también contamos con dos puntos de ventas propios, presencia en tiendas...
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E-commerce Operations Assistant
hace 4 semanas
Las Rozas de Madrid, España POLIN ET MOI A tiempo completo**Descripción de la compañía**: Polín et moi es una start-up española del sector moda. Con un estilo afrancesado y sencillo, que suaviza las tendencias de temporada y ofrece prendas y calzado faciles de combinar. Tenemos como principal canal de venta nuestro e-commerce, y además también contamos con dos puntos de ventas propios, presencia en...
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E-commerce Operations
hace 3 semanas
Las Rozas de Madrid, España POLIN ET MOI A tiempo completo**Descripción de la compañía**: Polín et moi es una start-up española del sector moda. Con un estilo afrancesado y sencillo, que suaviza las tendencias de temporada y ofrece prendas y calzado faciles de combinar. Tenemos como principal canal de venta nuestro e-commerce, y además también contamos con dos puntos de ventas propios, presencia en...
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Supervisor de Tienda
hace 4 semanas
Las Rozas de Madrid, España Skechers A tiempo completoAs a supervisor of the store, you'll be responsible for keeping our customers happy, our sales booming, and our team motivated to crush their goals. You'll be responsible for contributing to exceptional customer experience throughout the store, you will support with daily operations, and help motivate the team to achieve their goals. With competitive...
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Brand Specialist/Account Manager Spanish
hace 2 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Amazon A tiempo completoBrand Specialist/Account Manager Spanish - RomaniaJob ID: | Amazon Spain Services, S.L.U. - B76Please note that the role is based in Romania and relocation will be required.strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices,...
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Brand Specialist/Account Manager Spanish
hace 2 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Amazon A tiempo completoBrand Specialist/Account Manager Spanish - RomaniaJob ID: | Amazon Spain Services, S.L.U. - B76Please note that the position is located in Romania, necessitating relocation.About the RoleAccount Management- Brand Specialist (Spanish)As a key member of the Amazon Vendor Services (AVS) Team, you will play a vital role in shaping and executing strategies for...
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Logistics Executive Las Palmas de Gran Canaria
hace 4 semanas
Gran Canaria, Las Palmas provincia, España Philip Morris International A tiempo completoOne clear purpose - to deliver a smoke-free future. Times are changing at PMI. We’ve chosen to do something big. The world expects us to act responsibly. And we are doing just that by transforming our business by building a smoke-free future. With huge change, comes huge opportunity. So, wherever you join us, you’ll enjoy the freedom to dream up and...
