Operational Manager Ikea Almería

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España IKEA A tiempo completo
Why we will love you

Estamos en búsqueda de talento para la nueva tienda de IKEA Almería que abrirá en 2023.

Si tu pasión son las personas y el liderazgo de equipos, y te quieres embarcar en un increible proyecto, puede que tu seas el Operational Manager que necesitamos para esta nueva aventura.

Participarás dentro de las áreas de Logística y Bussines Navigation en todos los procesos para la apertura de la nueva tienda y serás el Operational Manager que de soporte al todo el equipo IKEA Almería.


Sobre ti:

  • Experiência demostrada en liderar, inspirar, gestionar y desarrollar personas y procesos en un entorno cambiante. Experiência liderando líderes.
  • Orientado al negocio y a resultados con el cliente en foco
  • Sólida experiência en planificación y ejecución de procesos de negocio e implementación de método de trabajo
  • Capacidad para desarrollar el negocio a través de las personas
  • Capacidad para trabajar creativamente dentro de marcos sólidos
  • Capacidad para guiar e inspirar iniciativas de Procesos de Mejora de Procesos
  • Habilidades analíticas y numéricas, incluida la gestión de presupuestos y planes financieros
  • Capacidad para gestionar una variedad de actividades en paralelo y prioridades y plazos cambiantes
  • Comunicarse con confianza y claridad tanto en inglés como en español

Conocimiento previo:

  • Conocimiento del mundo logístico y de las tendencias relevantes, así como estar al tanto de los comportamientos de los clientes y del mercado de home furnishing y decoración.
  • Buen conocimiento del proceso de creación del budget anual y gestión de KPIs para planificar, hacer seguimiento y dirigir el negocio.
  • Buen conocimiento del finantial growth plan y del year cycle financiero
  • Buen conocimiento del proceso de creación y desarrollo de un plan de negocio anual.
  • Buen conocimientode las regulaciones y la legislación relacionada con la salud, la seguridad y la protección y todas las normas operativas relevantes
  • Imprescindible experiência como manager en empresas relacionadas con el sector logística
  • Valorable experiência en el sector financiero.
  • Valorable experiência en sector retail
  • Capaz de comunicarse en inglés (de forma oral y escrita)
Disponibilidad para viajar a otras unidades de IKEA durante el periodo formativo previo a la apertura de IKEA Almería.

Responsibilities:

'- Responsable de asegurar la capacidad logística de la tienda a corto / medio / y largo plazo, en línea con la dirección comercial, y de garantizar la excelencia en todas las operaciones u procesos logísticos.

  • Responsable de garantizar y hacer seguimiento de las operaciones de la unidad en lo referente a procesos logísticos y financieros, y tomar acciones relevantes para conseguir los resultados establecidos.
  • Garantizar que trabaja en un entorno seguro para clientes y colaboradores, asegurando que se cumplen todas las medidas de seguridad y PRL en la realización de todas las operaciones logísticas, así como velar por que los flujos de mercancía se realizan dentro del marco legal marcado por la compañía.
  • Tener un conocimiento y entendimiento profundo de la P&L de la unidad, hacer seguimiento de los resultados financieros, crear los forecast y tomas las acciones necesarias para mejorar los resultados.
  • Impulsar y coordinar el plan de negocio de la parte operacional, creando los planes de accion de los dptos de business navigation, customer fullfilment y payment, incluyendo los inputs del mercado global, nacional y local, incluyendo también los inputs sobre cómo viven nuestros clientes y de la experiência del cliente en nuestros diferentes puntos de contacto para proporcionar información relevante y asegurar que las dimensiones financieras, logísticas y del cliente están alineadas con los desafíos y prioridades de la unidad, a la vez que involucran y crean compromiso entre las partes interesadas
  • Asegurar que todas las inversiones se realicen con un análisis del retorno de la inversión adecuado, y considerando todos los aspectos de los diferentes proyectos
  • Asegurar una alta satisfacción del cliente en un entorno multichannel, al menor coste posible (asegurar disponibilidad, procesos de pago y devolución rápidos y eficientes,...)
  • Liderar, inspirar y desarrollar el equipo operativo (business administration, customer fullfilment and payment), trabajando en estrecha colaboración con el equipo comercial de la tienda y las funciones del país.
  • Identificar, reclutar, retener y desarrollar talentos y asegurar la planificación de la sucesión, asegurando un equipo diverso, competente y de alto rendimiento
  • Proporcionar un entorno seguro para nuestros clientes, proveedores y compañeros de trabajo. Aplicación segura de las normas pertinentes y directrices en las áreas de risk and compliance, rutinas contables, procesos,.....
  • Asegurar que el cumplimiento de la tienda funcione de acuerdo con el Código de conducta de IKEA, las regulaciones inte


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    hace 2 semanas


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